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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者李思凡）昨日昆明市文化和旅游局發(fā)布的6月旅游紅黑榜顯示，10家旅行社登上紅榜，3家旅行社、1名導(dǎo)游被列入黑榜，同時(shí)該名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。
紅榜方面，云南天喻國際旅行社有限責(zé)任公司、石林光大國際旅行社有限公司、昆明中北國際旅行社有限公司、云南省國際旅行社有限公司、昆明翔好旅行社有限公司、云南八通達(dá)國際旅行社有限公司、云南彬達(dá)假日國際旅行社有限公司、昆明游家國際旅行社有限公司、云南國貿(mào)旅行社、云南云途國際旅行社10家旅行社，因游客接待量排名前10并且當(dāng)月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄而登上紅榜，市文化和旅游局將在社會(huì)宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持。
黑榜方面，云南天岳國際旅行社有限公司因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰；昆明完美旅行社有限公司、昆明康輝旅行社有限公司2家旅行社，因同一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生有效投訴2次及以上被列入黑榜。導(dǎo)游馬翠玲因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰，也被列入黑榜，并被吊銷導(dǎo)游證。對(duì)被列入黑榜的旅行社，市文化和旅游局將加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾、限期整改。
為深入貫徹落實(shí)《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》《昆明市旅游市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》和省、市關(guān)于旅游市場(chǎng)整治決策部署，去年7月起，市文化和旅游局施行旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”信息發(fā)布制度，以褒揚(yáng)誠信經(jīng)營事跡、懲戒違法違規(guī)行為為目的，全面規(guī)范旅行社、分社的經(jīng)營行為和導(dǎo)游人員的從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，降低旅游投訴，切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益，提升游客滿意度和社會(huì)公信力。
