返回頂部
近年來，尋甸回族彝族自治縣公安局不斷探索創(chuàng)新，全面提升執(zhí)法規(guī)范化水平，推行執(zhí)法“告知詞”規(guī)范處警用語，確保每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)依法進(jìn)行。目前，該縣接處警規(guī)范經(jīng)驗(yàn)做法已在全昆明市公安機(jī)關(guān)全面推廣。
為了能化解糾紛，以防糾紛擴(kuò)大化，尋甸縣公安局以規(guī)范接處警為切入點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范化用語為突破口，不斷健全接處警工作機(jī)制、規(guī)范接處警執(zhí)法行為，確保每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)依法進(jìn)行。經(jīng)過3年探索和實(shí)踐，尋甸縣公安局推行執(zhí)法“告知詞”規(guī)范處警用語，出臺(tái)了《尋甸縣公安局接處警“三字訣”》，從快速反應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)管控、依法處置、取證到位、普法宣傳五個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格接處警規(guī)范操作流程?？h公安局規(guī)范接處警工作以來，2016年群眾投訴率下降43%，2017年、2018年群眾投訴率分別下降15%和16%，2018年群眾滿意率達(dá)到90%以上。2019年一季度群眾安全感滿意度達(dá)到歷史最好水平，全市綜合排名第三、單項(xiàng)執(zhí)法工作滿意度位居全市第一。
接警情、帶裝備，亮警燈……以淺顯易懂的78個(gè)字點(diǎn)明規(guī)范接處警執(zhí)法過程的核心規(guī)范要素，讓民警在處警過程中有章可循，促使警情處置更得心應(yīng)手。
“民警告知時(shí)，展現(xiàn)氣勢(shì)，無論現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人雙方是在爭(zhēng)執(zhí)不休，還是扭打在一起，開場(chǎng)白一到，產(chǎn)生威懾力雙方情緒先被控制，隨后選擇有利位置，進(jìn)行處置工作。”記者通過觀看尋甸民警處警視頻并聽民警描述后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行規(guī)范接處警工作前后，民警從被矛盾雙方“牽著走”到按照流程主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，不僅能提升處警成功率，還能節(jié)省時(shí)間和人力，使老百姓雙方能心服口服。
目前，尋甸縣公安局接處警規(guī)范經(jīng)驗(yàn)做法已在昆明市公安系統(tǒng)全面推廣，市公安局將其列為全市民警輪值輪訓(xùn)的必修科目，全國(guó)十多個(gè)公安機(jī)關(guān)來縣局交流學(xué)習(xí)。（云南日?qǐng)?bào) 記者熊明）
