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黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書記對(duì)弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)作出一系列重要指示。今年7月23日,習(xí)近平總書記在致中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)的賀信中再次對(duì)志愿服務(wù)作出重要指示,希望廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事。這充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的高度重視、對(duì)廣大志愿者的殷切期望,為推進(jìn)包括文化志愿服務(wù)在內(nèi)的志愿服務(wù)工作指明了方向、提供了遵循。文化和旅游工作者要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于志愿服務(wù)的重要指示精神,以實(shí)際行動(dòng)書寫文化志愿服務(wù)新篇章。
文化志愿服務(wù)是志愿者利用自己的時(shí)間、知識(shí)、技能等,自愿、無(wú)償為社會(huì)或他人提供公益性文化服務(wù)的行為。文化志愿服務(wù)和其他志愿服務(wù)不同的是重在強(qiáng)調(diào)文化公益性,主要依托公共文化設(shè)施來(lái)開(kāi)展文化展演、展示、展覽和講座論壇等活動(dòng)。文化志愿者和其他行業(yè)志愿者不同的是重在強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)特長(zhǎng),主要是依靠自身某一文藝門類技能為他人帶來(lái)美的享受和美的啟迪。文化志愿服務(wù)和其他志愿服務(wù)最大的共同點(diǎn)在于它是社會(huì)主義國(guó)家的志愿服務(wù),是在黨領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,是黨的宗旨的生動(dòng)體現(xiàn),是古老文明大國(guó)文化傳統(tǒng)的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,這也是區(qū)別于其他國(guó)家志愿服務(wù)的根本所在。文化志愿服務(wù)首要的任務(wù)是必須聚焦主流價(jià)值的引領(lǐng),突出鮮明的價(jià)值導(dǎo)向,堅(jiān)持以培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,傳承中華文化厚德仁愛(ài)、助人為樂(lè)、扶危濟(jì)困等價(jià)值觀念。
實(shí)踐證明,文化志愿服務(wù)既能夠充分整合社會(huì)各類文化資源參與文化建設(shè),又能夠有效彌補(bǔ)政府公共文化服務(wù)的不足;既能夠把服務(wù)社會(huì)和他人與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái),又能夠在獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖的過(guò)程中陶冶情操、提升境界;既能夠滿足不同層次人們關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì)、展示特長(zhǎng)的愿望,又能夠充分發(fā)揮群眾的主體作用,激發(fā)群眾的參與熱情。文化志愿服務(wù)活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展有利于倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等基本道德規(guī)范;有利于提高公民思想道德素質(zhì),把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到實(shí)處;有利于在全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同進(jìn)步的良好社會(huì)氛圍和人際關(guān)系;有利于增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
經(jīng)過(guò)多年培育,我國(guó)文化志愿服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展軌道,正站在新的起點(diǎn)上。但也要清醒地看到,文化志愿服務(wù)工作還存在一些亟待解決的問(wèn)題。比如,文化志愿服務(wù)組織體系不健全,一些公共文化機(jī)構(gòu)有專門的志愿服務(wù)組織,但沒(méi)有規(guī)章制度,也沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);有招募志愿者的記錄,但沒(méi)有注冊(cè),沒(méi)有培訓(xùn)就上崗;有的注冊(cè)志愿者人數(shù)比較多,但現(xiàn)實(shí)中參與意識(shí)不強(qiáng),參與活動(dòng)較少,還有許多“掛名志愿者”“空頭志愿者”。一些文化志愿服務(wù)活動(dòng)社會(huì)各界參與度不高,規(guī)范化水平有待提升,有效的激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有跟上,內(nèi)生動(dòng)力不足;很多人有做文化志愿者的意愿,但不知道去哪里服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù);很多需要志愿者的文化項(xiàng)目,不知道從哪里招募、怎么招募志愿者,供需雙方信息不對(duì)稱,信息平臺(tái)建設(shè)滯后,等等。這些問(wèn)題制約文化志愿服務(wù)的發(fā)展,必須下大力氣認(rèn)真研究并切實(shí)加以解決。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期文化志愿服務(wù)工作開(kāi)展應(yīng)圍繞大局、服務(wù)中心;應(yīng)動(dòng)員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織圍繞推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、建設(shè)美麗中國(guó)、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略和共建“一帶一路”重要倡議來(lái)貢獻(xiàn)自己的聰明才智,為改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)和諧增光添彩;應(yīng)動(dòng)員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織深入貧困地區(qū),走到貧困群眾中去,把扶志、扶智和扶貧、脫貧結(jié)合起來(lái),多出謀劃策、多加油添柴,助力早脫貧、真脫貧、穩(wěn)定脫貧;應(yīng)動(dòng)員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織結(jié)合黨和國(guó)家重大時(shí)間節(jié)點(diǎn),深入開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),營(yíng)造喜慶、熱烈的良好社會(huì)氛圍;應(yīng)動(dòng)員廣大文化志愿者和文化志愿服務(wù)組織做新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的主力軍,堅(jiān)持需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,與基層群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接,突出群眾主體地位,真正把新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)成為群眾自我服務(wù)、自我教育、自我提高的大學(xué)校,努力夯實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)、民心基礎(chǔ)。
文化志愿服務(wù)工作任務(wù)艱巨、使命光榮,需要廣大文化志愿服務(wù)工作者共同努力,需要進(jìn)一步加強(qiáng)文化志愿服務(wù)頂層設(shè)計(jì),加快建立分工明確、分級(jí)管理、分類指導(dǎo)的志愿服務(wù)體系,推動(dòng)形成參與廣泛、內(nèi)容豐富、形式多樣、機(jī)制健全、充滿活力的文化志愿服務(wù)工作模式;需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”文化志愿服務(wù),加快構(gòu)建全國(guó)文化志愿服務(wù)信息管理平臺(tái),積極開(kāi)發(fā)專門網(wǎng)站及手機(jī)APP、微信服務(wù)號(hào)等移動(dòng)終端,為全國(guó)文化志愿組織、志愿者提供方便快捷的一站式服務(wù),推動(dòng)形成網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合、線上與線下互動(dòng)新格局,建立“雙向點(diǎn)單機(jī)制”,加強(qiáng)志愿服務(wù)供求雙方的有效對(duì)接,促進(jìn)全國(guó)各地文化志愿服務(wù)資源互惠互通,實(shí)現(xiàn)文化志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)采集、分析、發(fā)布,真正讓文化志愿服務(wù)觸手可及、隨手公益更加便利,讓虛擬世界的愛(ài)心落地、開(kāi)花、結(jié)果;需要建立健全文化志愿服務(wù)激勵(lì)回饋制度,保障文化志愿者合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)文化志愿者的積極性和服務(wù)熱情,在全社會(huì)營(yíng)造“做善事有好報(bào)”“好人有好報(bào)”的良好氛圍。（黃曉華）
