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昆明信息港訊 記者江楓 9月27日,滴滴出行發(fā)布十一長(zhǎng)假平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2018年國(guó)慶期間日均發(fā)單量近3000萬(wàn)單,其中9月30日發(fā)單量最高;平臺(tái)預(yù)測(cè)2019年9月30日全國(guó)發(fā)單量將達(dá)到3700萬(wàn)單,十一期間單量需求相對(duì)平緩但仍高于平日,滴滴將投入共計(jì)1.7億司機(jī)補(bǔ)貼和其他平臺(tái)資源,用以緩和供需關(guān)系,為司乘雙方的出行體驗(yàn)保駕護(hù)航。
滴滴專用上車點(diǎn)
據(jù)悉,2019年中秋節(jié)當(dāng)日(9月13日)滴滴平臺(tái)全國(guó)發(fā)單量超出平臺(tái)預(yù)期,達(dá)4000萬(wàn)單,但通過司機(jī)補(bǔ)貼等投入策略,有效緩解了供需矛盾,節(jié)假期間叫車成功率明顯優(yōu)于往年。
基于對(duì)往年國(guó)慶期間出行場(chǎng)景和數(shù)據(jù)分析,滴滴今年將投入1.7億元司機(jī)補(bǔ)貼,根據(jù)不同城市叫車需求,酌情對(duì)熱門城市、城市熱區(qū)、高峰時(shí)段調(diào)整進(jìn)行出車獎(jiǎng)勵(lì),合理調(diào)動(dòng)司機(jī)接單意愿。
滴滴出行大數(shù)據(jù)揭示的2018年國(guó)慶長(zhǎng)假出行場(chǎng)景
七天的國(guó)慶假期使長(zhǎng)途旅游需求明顯提升,也帶動(dòng)了火車站和機(jī)場(chǎng)出行單量的增長(zhǎng)。2018年數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)主要城市火車站和機(jī)場(chǎng)在節(jié)日期間的客流量普遍達(dá)到平日客流量的二到三倍,在滴滴平臺(tái)以火車站和機(jī)場(chǎng)為始發(fā)地和目的地的訂單量,占國(guó)慶期間總單量的10%,但火車站和機(jī)場(chǎng)建筑面積大、地形復(fù)雜、人流量大等因素對(duì)用戶的出行體驗(yàn)造成了一定影響。
滴滴專用上車點(diǎn)
2019年初至今,滴滴不斷完善火車站和機(jī)場(chǎng)相關(guān)設(shè)施,致力于用科技與服務(wù),為司乘打造安全有序、高效且人性化的乘車體驗(yàn),讓用戶以更輕松的心情享受出行,用更簡(jiǎn)單的方式節(jié)省時(shí)間。截至目前,滴滴已對(duì)全國(guó)5600個(gè)火車站和機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了上車點(diǎn)定位及系統(tǒng)優(yōu)化,為其中百余個(gè)火車站和機(jī)場(chǎng)制作500套上車點(diǎn)線上引導(dǎo)并共建專屬區(qū)域,幫助乘客在陌生復(fù)雜的環(huán)境中安全高效的乘車。
滴滴導(dǎo)航優(yōu)化
滴滴方面表示,通過定位優(yōu)化、共建專屬區(qū)域、線上圖文或AR導(dǎo)航、司機(jī)補(bǔ)貼等優(yōu)化方案,司乘雙方的出行效率和溝通效率得到明顯提升。未來(lái),滴滴將繼續(xù)加速火車站和機(jī)場(chǎng)優(yōu)化覆蓋和治理速度,讓更多用戶享受到美好輕松的出行體驗(yàn)。
