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昆明信息港訊 記者李金梓 通訊員楊云 近日，昆明公交三十八車隊(duì)Z51路公交駕駛員繆云剛駕駛車輛抵達(dá)終點(diǎn)站進(jìn)行車廂遺留物檢查時(shí)在車廂的座椅上發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的錢包，繆云剛及時(shí)把錢包送回到車隊(duì)調(diào)度室，由工作人員聯(lián)系失主并歸還失物。
據(jù)了解，錢包是乘客吳女士丟的，當(dāng)日她從大學(xué)城地鐵站乘坐Z51路到云南民族大學(xué)下車，不慎將錢包掉在了座椅上。錢包內(nèi)里有現(xiàn)金1000余元、銀行卡若干張及身份證等物品，一旦丟很難補(bǔ)齊。取回錢包的吳女士連連對(duì)公交工作人員表示感謝，吳女士想要酬謝繆師傅，被他婉言謝絕，繆云剛稱自己只是做了應(yīng)該做的事情，其他公交駕駛員拾到也會(huì)這樣做的，能幫助到乘客是他很開心的一件事。
據(jù)繆師傅介紹，車隊(duì)在日常工作中也會(huì)強(qiáng)調(diào)要提升服務(wù)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于心，外化于行，類似的“小事”在車隊(duì)日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)，駕駛員們也希望通過(guò)這樣的一件件小事情將公交正能量傳遞給乘客。
