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國(guó)慶黃金周期間東航計(jì)劃運(yùn)行航班22026班次,其中東航云南計(jì)劃運(yùn)行航班2833班次。東航云南供圖
昆明信息港訊 記者上官艷君 記者從東航獲悉,9月30日至10月7日,東航計(jì)劃運(yùn)行航班22026班次,同比增加6.04%,投入375萬座位,同比增長(zhǎng)7.14%,預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客301萬人次。在此期間,東航云南公司執(zhí)管運(yùn)力計(jì)劃運(yùn)行航班2833班次,同比增加7.03%,預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客34.9萬人次。
云南大理、西雙版納、麗江等地備受旅客青睞
東航根據(jù)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),已提前統(tǒng)籌布局節(jié)日運(yùn)力投放,優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),調(diào)整機(jī)型等近648班次。此次國(guó)慶長(zhǎng)假,國(guó)內(nèi)重點(diǎn)對(duì)中南、西南、西北地區(qū)加大座位投入,涉及虹橋-成都、虹橋-重慶、浦東-三亞等航線,機(jī)型“小換大”近60班次,增加座位數(shù)4606個(gè)。國(guó)際方面著重向日本航線進(jìn)行運(yùn)力增投,主要加大浦東-東京、浦東-大阪、北京-大阪等航線的運(yùn)力投入,增加座位數(shù)2382個(gè),均使用寬體機(jī)A330執(zhí)飛。
此外,新一架迪士尼彩繪飛機(jī)——達(dá)菲聯(lián)盟號(hào)將在國(guó)慶期間執(zhí)飛上海到濟(jì)南、重慶、深圳等航線,有望給旅客假期出行增添一份別樣的“小驚喜”。
根據(jù)目前旅客訂座情況,旅客9月30日、10月1日、10月6日至7日航空出行相對(duì)集中。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面,成都、三亞、青島、大連、大理、西雙版納、麗江、汕頭、西安、海拉爾等地備受旅客青睞。國(guó)際和地區(qū)市場(chǎng)方面,北美的夏威夷、澳洲的奧克蘭、悉尼、墨爾本,東南亞的新加坡、曼谷、馬累、巴厘島、雅加達(dá)、暹粒、胡志明,韓國(guó)的濟(jì)州島較為熱門,目前客座率基本已達(dá)90%以上。
國(guó)慶體驗(yàn)新國(guó)門 中國(guó)聯(lián)合航空近期“獨(dú)飛”大興機(jī)場(chǎng)
北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)是慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年的重大標(biāo)志性工程,是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、展示國(guó)家形象的重大工程。隨著9月25日北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式通航,這里吸引了全球目光,成為新晉“網(wǎng)紅”。
中國(guó)聯(lián)合航空(中國(guó)東方航空集團(tuán)的核心成員)作為首家整建制進(jìn)駐大興機(jī)場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)首運(yùn)營(yíng)的航空公司,將獨(dú)家運(yùn)行至10月27日冬春民航換季。這期間,乘坐中國(guó)聯(lián)合航空的旅客將能夠最先體驗(yàn)新國(guó)門,感受新服務(wù)。
據(jù)預(yù)測(cè),9月30日至10月10日,中國(guó)聯(lián)合航空計(jì)劃執(zhí)行884班次,預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客13萬人次。數(shù)據(jù)顯示,北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)節(jié)前旅客出港高峰將出現(xiàn)在9月30日,出港旅客約0.67萬人次,當(dāng)天進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)1.25萬人次,是節(jié)前客流的最高峰;10月7日將迎來返程高峰,進(jìn)港旅客約0.9萬人次,進(jìn)出港總?cè)藬?shù)達(dá)1.68萬人次。其中,大興-廈門、大興-成都、大興-烏魯木齊、大興-威海、大興-珠海等熱門旅游線路備受旅客青睞;大興-上海、大興-廣州、大興-深圳等商務(wù)航線在出行高峰期也較為緊張。此外,延安、興義、漢中、畢節(jié)、安順、大同等小眾特色旅游航線,也為想要避開人流高峰的旅客,提供了多樣化的選擇。
上海浦東衛(wèi)星廳迎來首個(gè)節(jié)慶運(yùn)輸保障
9月16日,全球最大單體衛(wèi)星廳——上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)衛(wèi)星廳正式啟用。此次“十一”黃金周,是浦東衛(wèi)星廳啟用后迎來的首個(gè)節(jié)慶高峰保障。
針對(duì)中轉(zhuǎn)旅客服務(wù),東航加強(qiáng)節(jié)日期間各項(xiàng)中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)保障,加強(qiáng)衛(wèi)星廳中轉(zhuǎn)大廳旅客引導(dǎo)服務(wù),制作“溫馨提示卡”發(fā)放給轉(zhuǎn)機(jī)旅客;進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)機(jī)標(biāo)識(shí),通過不同顏色的標(biāo)識(shí)指引來區(qū)分轉(zhuǎn)機(jī)路線和區(qū)域;同時(shí),中轉(zhuǎn)服務(wù)人員統(tǒng)一穿著帶有二維碼的紅色小馬甲,旅客掃描二維碼可快速獲取浦東中轉(zhuǎn)流程及線路圖。
除浦東衛(wèi)星廳服務(wù)保障升級(jí)外,東航在上海虹橋、浦東兩場(chǎng)將持續(xù)推進(jìn)旅客服務(wù)升級(jí),加強(qiáng)兩場(chǎng)自助值機(jī)和自助行李托運(yùn)設(shè)備的使用,加快旅客值機(jī)、行李托運(yùn)一體服務(wù)的速度,縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間。
不僅如此,今年7月,東航還聯(lián)合虹橋機(jī)場(chǎng)在虹橋 T2航站樓推出地面全流程無紙化服務(wù),旅客只需一臺(tái)手機(jī)加上有效證件,通過網(wǎng)上辦理值機(jī)、安檢信息查驗(yàn)、登機(jī)口校驗(yàn)、登機(jī)前復(fù)查,這“四步”操作,即可實(shí)現(xiàn)無紙化便捷出行,享受智能、輕松的出行體驗(yàn)。
東航于9月初推出的內(nèi)首款航空手語服務(wù)APP,也將在國(guó)慶期間更好地提升聽障旅客節(jié)日出行“智能化”便捷新體驗(yàn)。東航還在貴賓室特別準(zhǔn)備國(guó)慶節(jié)特色下午茶,色彩豐富、口味獨(dú)特的下午茶點(diǎn)心——造型可愛的面包及蛋糕等……希望能給每位蒞臨的旅客帶去一份喜悅之情。同時(shí),貴賓室服務(wù)員也將身著特色喜慶旗袍,與節(jié)日出行的旅客們一起為祖國(guó)送上祝福。
