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云南的遙遠(yuǎn)不能用距離測算。從西雙版納的嘎灑機場到孟連傣族拉祜族佤族自治縣200公里的路程,開車要走4個多小時。而從孟連縣城到中緬邊境的勐啊村不足百公里,也需要開車4個多小時時間——在不下雨的情況下。
蜿蜒的山路
告別海拔4100米的拉木村,記者一行又飛赴西雙版納。為了體驗伊利的銷售渠道下沉,我們又將到達(dá)云南最邊遠(yuǎn)的地區(qū),跟隨伊利銷售人員袁明強和陳榮到中緬邊境的勐啊村送趟貨。8月14日一早,淅淅瀝瀝地下起了小雨,雖然對路程的艱難有所預(yù)估,實際情況還是超乎想象。在這里,幾乎沒有一條平直的路,小貨車從縣城出發(fā)后就一直在彎彎曲曲的見不到頭的山間道路中盤桓。
送貨路上的袁明強(右)和陳榮
礦泉水和壓縮餅干是伊利銷售人員的日常干糧
在地圖上,勐啊村是嵌在粗紅色的國境線上的一個小圓點,與緬甸隔河相望。從孟連縣城出發(fā),一路崎嶇的山路,從柏油路到石子路再到土路,遇到下雨就成為泥塘路。這段路,被兩個小伙子稱為“爛路”。果然,行程過半,在雨勢的助攻下,正修著一半的路開始變成泥濘,車輛行進(jìn)速度越來越慢,如同拱著泥前行的河馬般笨拙,終于在離目的地20多公里的地方堵住了。
送貨路上
路況很差,一下車就成這樣了
滇西南部四季不分明,卻有著明顯的旱季和雨季。到了七八月份常常會毫無征兆地下起雨來,而且來勢洶洶,容不得片刻喘息。不大一會兒功夫又云開霧散,雨過天晴。而這一陣猝不及防的雨,讓糟糕的道路立即癱瘓。陳榮說,雨季送貨的時候,出發(fā)前不會知道自己什么時候能返回,遇上下雨在路上被堵兩三天是太正常不過了。
在細(xì)雨中陷入泥淖,推開車門,路上連下腳的地方都沒有。陳榮告訴我們,這個時候可以看長長的車隊,一眼就能認(rèn)出外地司機,從側(cè)面超車左右突擊的,肯定是外地人,直到道路被堵得死死的,才知道要老老實實排隊?！斑@邊的路,就得有耐心,該等的時候就安靜地等?！彼氖喾昼姾?車隊終于又緩緩移動了。
由于是口岸,勐啊村比一般的村鎮(zhèn)更加繁華,店鋪林立、車水馬龍。而距離此地三四公里的雙相自然村,則是個僅僅有15戶人口的寧靜的佤寨。我們的送貨車開到村里,小朋友們就圍攏過來跟著車跑,把我們領(lǐng)到村里唯一的商店——“葉姐”家。
葉姐和她的小商店
記者正在采訪葉姐
42歲的“葉姐”叫葉吧,是個開朗爽快的佤族女子。葉姐告訴我們,她是2002年開的這家小商店,最初賣的商品中飲料居多,也有些乳飲料。2014年,伊利的經(jīng)銷商開始上門送貨,這是唯一給她送貨上門的經(jīng)銷商,保證了產(chǎn)品的新鮮和價格公道。5年來,村子里喝牛奶的人越來越多了,大家都知道牛奶是營養(yǎng)品。
葉姐帶我們來到鄰居巖班家。61歲的巖班四世同堂,岳母、他們夫婦倆和兒子、女兒及孫子、外孫都住在一起。巖班說,自己小的時候沒有喝過牛奶,兒子女兒小的時候,會吃牛奶味的冰棍兒,而現(xiàn)在自己五歲的孫子,每天都要喝牛奶和酸奶。購買的便捷性,正改變著小小的佤寨的飲食習(xí)慣。
佤族居民的日常生活
孟連是個佤族、拉祜族、傣族等多個少數(shù)民族混居的地區(qū),在這里很少聽說年輕人外出打工,他們都愿意在家里干農(nóng)活,最遠(yuǎn)也不過是到附近的縣城經(jīng)商。寨子里的生活緩慢閑散,這得益于當(dāng)?shù)剡m宜的氣候和豐富的物產(chǎn)。
在這里,盡可以做出一桌中原地區(qū)聞所未聞的盛宴,從食材、配料到烹飪方法都遠(yuǎn)離我們熟悉的飲食譜系。一年四季,山林中都有品類豐富的野菜、蔬果和菌類可以食用,但蛋白質(zhì)獲取最難。由于自然條件所限,滇西南乳制品匱乏。從前,滇西南少數(shù)民族只能通過食用自然環(huán)境中的魚類和蟲子來補充蛋白質(zhì),例如八月份就是吃蜂蛹的季節(jié),但這樣的方式的季節(jié)性太強,這使得西南少數(shù)民族一直以來就缺乏穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的蛋白質(zhì)獲取來源。伊利,填補著這一空白。
當(dāng)日下午,告別了勐啊村,袁明強和陳榮還有十幾個網(wǎng)點要送貨。兩個小伙子搭檔送貨已經(jīng)有3年多時間了,負(fù)責(zé)著30多個村級銷售網(wǎng)點的送貨任務(wù),其中10多個都是道路偏僻的地方,最遠(yuǎn)的一個網(wǎng)點距離縣城有100多公里,開車要走一天的時間才能到。每個網(wǎng)點的送貨量都不大,幾提牛奶到十幾提的樣子,但不管需要多少,兩人都會保證每周至少送貨一次。
分別時習(xí)慣性地問了一下袁明強“什么時候返回呢?”袁明強撓撓頭說“說不好……”雨季時,遇上山體滑坡或泥石流,在路上被堵一周的時候也有過。因此兩人隨時在車上備著棉被、大瓶的礦泉水和壓縮餅干等物品。小貨車的駕駛室因此看起來像個小家的濃縮版。幾年風(fēng)餐露宿的送貨生活,已經(jīng)讓他們將貨車當(dāng)成了簡易的家。
工作中的張曉
張曉是孟連傣族拉祜族佤族自治縣和西盟佤族自治縣的伊利產(chǎn)品經(jīng)銷商,土生土長的孟連縣人。在他的商貿(mào)公司有十幾名像袁明強和陳榮這樣的送貨員,負(fù)責(zé)著兩縣300多個村級直營網(wǎng)點的送貨任務(wù)。孟連和西盟算不上銷售額大的縣城,但肯定是云南省內(nèi)送貨最困難的地方。
剛開始往這些村寨送牛奶時,老鄉(xiāng)們都沒喝過牛奶,有些商店就留下兩三盒牛奶試一試。慢慢的,伊利產(chǎn)品的品質(zhì)贏得了消費者的認(rèn)可,貨就留的越來越多了。張曉說,最遠(yuǎn)的送貨網(wǎng)點在200多公里外,開車路上得住一晚才能到。那個叫勐卡鎮(zhèn)100號的網(wǎng)點,只有十幾戶人家,每周送貨一次,月銷售額僅有幾百元。
在這樣的地區(qū),沒有利潤可言,還要搭上高昂的運輸成本。但是,伊利的支持讓張曉堅持一貫的品質(zhì)和服務(wù),一家企業(yè)的堅持,改善了一個地區(qū)的膳食習(xí)慣,讓孩子們有個更多的營養(yǎng)補充,這是讓張曉最自豪的事情。張曉也代銷啤酒和白酒產(chǎn)品,他說送牛奶跟送別的產(chǎn)品都不一樣,一盒牛奶里,承載著一份責(zé)任。
佤寨的孩子們非常喜歡伊利的產(chǎn)品
今年春天,張曉給勐馬鎮(zhèn)中心校的孩子們贈送了2000多盒牛奶,那次他到了學(xué)校,教給孩子們牛奶的外包裝該如何打開,什么時間喝牛奶最好,喝完牛奶包裝盒該怎樣折疊之后扔進(jìn)垃圾箱。今年4月30日,西盟佤族自治縣和孟連傣族拉祜族佤族自治縣才退出貧困縣序列。張曉說,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)條件還是很落后,很多孩子沒有零食吃,能喝上甜味的牛奶,孩子們都特別開心。
佤寨的孩子們
直控村級網(wǎng)點近60.8萬家,購買家庭數(shù)量超過1.6億,伊利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滲透于中國90.9 %的家庭。浩瀚如繁星的銷售網(wǎng)點,既服務(wù)于繁華的都市,也沒有遺忘偏遠(yuǎn)的山區(qū),為中國絕大多數(shù)平凡的家庭提供優(yōu)質(zhì)新鮮的營養(yǎng)支持。2019年上半年,伊利實現(xiàn)營業(yè)總收入450.71億元,凈利潤近40億元,再創(chuàng)新高。作為行業(yè)龍頭,伊利更以領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢、良好的渠道滲透優(yōu)勢以及“大業(yè)有道”的行業(yè)責(zé)任感和使命感,書寫著中國乳業(yè)的發(fā)展傳奇。
與佤族同胞合影
未來,張曉打算一直跟隨伊利發(fā)展的腳步,讓更多的家鄉(xiāng)人能喝上新鮮、健康、營養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)乳制品。雖然很多送貨網(wǎng)點并不能讓他盈利,但張曉覺得人總要有金錢之上的追求,那就是所謂的情懷和責(zé)任吧。(北方新報 記者查娜 實習(xí)生張磊)
