昆明信息港訊(昆明日?qǐng)?bào) 記者王紹芬)10月9日,記者從昆明市出租汽車管理局獲悉,為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明市主城五區(qū)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,根據(jù)各出租汽車企業(yè)9月份服務(wù)投訴率和行政處罰率進(jìn)行綜合排名,形成“昆明市主城五區(qū)9月份出租汽車企業(yè)“紅黑榜”(經(jīng)營(yíng)服務(wù)排行榜)。其中,紅榜企業(yè)有8家,黑榜企業(yè)2家。
紅榜企業(yè)
昆明旅游汽車有限公司、昆明新星旅游汽車有限責(zé)任公司、云南永達(dá)出租汽車有限公司、昆明鑫安出租汽車有限公司、昆明新理想出租汽車有限公司、昆明公交城市巴士有限責(zé)任公司、昆明路路通商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司、昆明武成汽車服務(wù)有限公司。
黑榜企業(yè)
云南云華旅游出租汽車公司、昆明新華出租汽車有限公司。
據(jù)悉,昆明市巡游出租汽車企業(yè)“紅黑榜”主要以各出租汽車企業(yè)每月服務(wù)投訴率和行政處罰率為依據(jù)進(jìn)行計(jì)算排名得出。根據(jù)服務(wù)投訴率和行政處罰率計(jì)算出單項(xiàng)“得分”,再由兩項(xiàng)單項(xiàng)得分計(jì)算出“綜合得分”,根據(jù)“綜合得分”高低進(jìn)行排名即為企業(yè)“紅黑榜”,也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)排行榜。