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昆明信息港訊 實習(xí)記者陳穎 10月12日，昆明市五華區(qū)醫(yī)療保障局 “昆明五華醫(yī)?！币苿臃?wù)平臺正式上線，打造了集信息查詢功能、便捷服務(wù)功能、政策宣傳功能、需求感知功能為一體的“五華醫(yī)?！蔽⑿殴娞柗?wù)平臺。
五華區(qū)醫(yī)療保障局自今年3月掛牌成立以來，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)新模式，把主題教育與優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)保障民生結(jié)合起來，全面梳理醫(yī)療保障領(lǐng)域涉及群眾切身利益的難點、堵點、焦點問題，積極優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程、提高經(jīng)辦效率。
李瓊梅宣布醫(yī)保服務(wù)平臺正式上線
啟動儀式現(xiàn)場，五華區(qū)醫(yī)保局局長李瓊梅宣布醫(yī)保服務(wù)平臺正式上線。隨后，主持人現(xiàn)場演示 “昆明五華醫(yī)?！蔽⑿牌脚_操作流程，平臺分為“便民服務(wù)”“醫(yī)保信息”“關(guān)于我們”三大基礎(chǔ)版塊。用戶可通過三大基礎(chǔ)版塊實現(xiàn)參保人異地就醫(yī)微信備案、居民醫(yī)保網(wǎng)上參保繳費；手工報銷費用查詢、醫(yī)保帳戶信息查詢、定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息查詢；可瀏覽了解辦事流程、政策宣傳、醫(yī)保信息發(fā)布等內(nèi)容，實現(xiàn)了“手機(jī)掃一掃，辦事‘碼’上跑”， 變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。
醫(yī)保服務(wù)平臺二維碼
此外，微信服務(wù)平臺在“便民服務(wù)”版塊中開通異地就醫(yī)備案、費用撥付查詢、企業(yè)網(wǎng)上申報、居民醫(yī)保參保等網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模塊，使企業(yè)和參保人異地突發(fā)疾病時無需到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案，可直接通過本平臺進(jìn)行微信備案。通過此平臺提供網(wǎng)址快速進(jìn)入網(wǎng)上申報入口，進(jìn)行居民醫(yī)保參保繳費，使部分業(yè)務(wù)變“現(xiàn)場辦理 ”為“線上辦理”，提升辦事效率。
針對醫(yī)保業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)、事項繁多的特點，五華區(qū)醫(yī)療保障局積極優(yōu)化醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，梳理必須到現(xiàn)場辦理事項目錄，并將辦理流程、所需材料、辦理時限、辦理地點等通過辦事指南“一次告知”，避免辦事人員重復(fù)跑路。同時，加強(qiáng)政策宣傳力度，針對參保群眾較關(guān)心的醫(yī)保待遇享受、繳費基數(shù)調(diào)整等醫(yī)保政策及時進(jìn)行發(fā)布，加強(qiáng)企業(yè)和群眾對醫(yī)保政策和常識的了解。
“服務(wù)一生，保障一生”。五華醫(yī)保微信公眾號上線只是一個新起點。下一步，五華醫(yī)保將把嚴(yán)守定位，做好普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，真正做好每一件小事，永遠(yuǎn)做人民滿意的醫(yī)保人。
