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目前,伴隨我國老齡化的到來,養(yǎng)老事業(yè)在國家政策的支持和政府鼓勵下,在市場的巨大需求感召下,如雨后春筍發(fā)展迅速。但是,隨著各種養(yǎng)老機構的不斷發(fā)展壯大,也吸引了很多“門外漢”參與其中,養(yǎng)老機構也開始出現(xiàn)龐雜眾多、良莠不齊的情況,需要我們有一雙慧眼,來鑒別,從而避免不必要的損失。因此,選擇什么樣的養(yǎng)老機構,在不少人心里畫了一個問號。今天我們?yōu)槟釒c建議供參考。
資質齊全是硬指標
是否有正規(guī)手續(xù)是選擇養(yǎng)老機構的首先考慮。有效執(zhí)業(yè)證明主要是分兩部分,一部分是養(yǎng)老機構有效執(zhí)業(yè)證明;另一部分是養(yǎng)老機構工作人員根據(jù)崗位需求持證上崗。
如:有效的《營業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書》或《民辦非企業(yè)單位登記證書》;有效期內的《組織機構代碼證》;房產證明或租賃使用證明;養(yǎng)老機構內設的餐飲服務機構應具備食品經營許可證;養(yǎng)老機構內設的醫(yī)療機構應具備醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證或醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)備案等。
養(yǎng)老機構工作人員根據(jù)崗位需求持證上崗,具備相應資質:醫(yī)生是否持有醫(yī)師資格證書和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,護士是否有護士執(zhí)業(yè)證書,特種設備管理人員應具備相應上崗資質;所有工作人員均應持有健康證明等。
查看養(yǎng)老機構是否有相對完善的制度。完善的制度有助于提高養(yǎng)老機構的工作效率,規(guī)范工作流程,這樣的養(yǎng)老機構,老人自然住的舒心、有品質。
如:是否建立行政管理制度、人力資源管理制度、財務管理制度、服務管理制度,符合相關安全管理制度、評價與改進制度等。
以及查看留存的有關記錄是否完善;養(yǎng)老機構是否定期組織或者參加相關培訓;養(yǎng)老機構工作人員每年是否體檢率等機制。
具備醫(yī)養(yǎng)結合條件是保障
人到晚年,或多或少都有些疾病或存在突發(fā)疾病的可能,所以選擇養(yǎng)老機構要看該機構是否具備醫(yī)養(yǎng)結合條件,是否設有醫(yī)院或醫(yī)務室、康復中心等,是否能提供醫(yī)療保障服務、及時診療老人常見病、多發(fā)病的能力,特別是要有省市醫(yī)保定點單位資質,可以充分享受國家醫(yī)保政策。
考察餐飲衛(wèi)生條件
老人入住養(yǎng)老機構吃的是否可口、順口很重要,所以要考察養(yǎng)老機構的就餐管理是否規(guī)范,廚房與就餐環(huán)境是否干凈,每餐菜品、主食是否多樣、食材是否新鮮、綠色;考察是否有專業(yè)的營養(yǎng)師,是否制定科學合理的營養(yǎng)食譜,并能考慮不同老年人的飲食習慣提供個性化服務進行科學配餐。
考察養(yǎng)老看護服務
服務好不好,一看服務是否規(guī)范,是否有明確標準,服務流程是否清晰;二看服務項目是否能滿足您的需求,服務是否周到細致;三看服務口碑怎么樣。四看觀察已入住的老人和護理人員衣著是否干凈;頭發(fā)和指甲是否太長,沒人修剪;神情是否呆滯,郁郁寡歡。這些細節(jié)都暗示著老人在養(yǎng)老院的生活質量。
考察是否有心理和社會交往服務
豐富的娛樂社交活動就必不可少,所以需要看養(yǎng)老院是否給老人提供這樣的空間和平臺,比如:是否成立各類興趣小組、活動團體等,這些條件都有利于老人情感上的交流和情緒上的滿足,給老人帶去心理上的快樂與慰藉。
考察生活設施是否齊全
要認真考察養(yǎng)老機構的生活設施設備是否適宜老年人使用,如:老年人居室、衛(wèi)生間和浴室、就餐區(qū)域、健身娛樂等重點區(qū)域。
居住房間,要舒適、溫馨、明亮、安靜、防滑、通風良好等。房間里應根據(jù)老人實際需要,配設有各類生活用品、用具,物品擺放整齊有序。是否有設置緊急呼叫裝置也至關重要。
公共部分適老化改造。養(yǎng)老機構主要的入口、門廳、走廊、居室要完全無障礙行走生活,能夠滿足輪椅、擔架進入等通行的需求,衛(wèi)生間、浴室無障礙,能夠滿足輪椅進入的需求;衛(wèi)生間是否配有安全防護和無障礙設施,較好的通風,無異味。
公共配套部分。有符合老人身心需要的休閑娛樂健身活動用品、設施、設備,如:書法繪畫室、棋牌室、舞蹈室、手工室、健身房、圖書室等等,讓老人老有所學,老有所樂,保證養(yǎng)老生活豐富多彩。
考察養(yǎng)老機構交通是否便利
如果是身體健康的活力老人,那么最好選擇位置在市區(qū)離家較近、交通便利的養(yǎng)老機構,這樣既方便家人探望,也方便老人購物或探訪親友;如果是不能自理的患病老人,建議選擇離醫(yī)院較近的養(yǎng)老機構,可以方便就醫(yī)和緊急求治。(作者張安宇)
