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第二屆進(jìn)博會(huì)開幕在即,一系列人性化服務(wù)措施的推出,將為參展商提供更為舒適便捷的參展體驗(yàn)。
第二屆進(jìn)博會(huì)首次增設(shè)了中英雙語的“進(jìn)寶”機(jī)器人,在國家會(huì)展中心一共安放了20個(gè)進(jìn)寶機(jī)器人,可為參展人員提供七大展區(qū)的現(xiàn)場導(dǎo)覽、會(huì)議安排等問詢服務(wù)。
央視記者 宋菀:現(xiàn)在在我身旁的是第二屆進(jìn)博會(huì)的進(jìn)寶智能服務(wù)機(jī)器人,在會(huì)議期間,您有任何問題都可以咨詢它,現(xiàn)在我們就來試一下。你好“進(jìn)寶”。
進(jìn)寶:很高興為您服務(wù)。
央視記者 宋菀:上海今天天氣怎么樣?
進(jìn)寶:上海今天17℃~23℃,白天多云,北風(fēng)微風(fēng),穿衣指數(shù)建議著薄外套、開衫、牛仔衫褲等著裝,年老體弱者應(yīng)適當(dāng)添加衣物,衣著夾克衫和毛衣等。
央視記者 宋菀:非常詳細(xì)啊,你好“進(jìn)寶”,汽車展區(qū)怎么走?
進(jìn)寶:汽車展區(qū)位于2.1號館和北廣場,您可以按照圖示前往。
央視記者 宋菀:大家可以看到,它這個(gè)圖示非常詳細(xì),而且它還會(huì)標(biāo)注,現(xiàn)在我們在哪個(gè)位置。
國家會(huì)展中心(上海)運(yùn)營中心工作人員 杜君英:我們除了可以查詢展區(qū)的位置、會(huì)議室的位置、我們現(xiàn)場所有商鋪的位置、在哪里吃飯、衛(wèi)生間等這些基本信息之外,還可以針對性地查詢展商列表、會(huì)議活動(dòng)的安排、天氣的狀況等,甚至它還可以上網(wǎng)幫你查詢今天有哪些火車票。
此外,本屆進(jìn)博會(huì)還設(shè)置了83個(gè)翻譯服務(wù)點(diǎn)位,每個(gè)點(diǎn)位都配有一臺翻譯機(jī),可提供12種語言的交傳翻譯服務(wù)。為了便于展客商順利入館,第二屆進(jìn)博會(huì)期間,地鐵出入口、展館內(nèi)共設(shè)有6600多塊固定標(biāo)識以及900多塊的大會(huì)標(biāo)識,同時(shí),標(biāo)識標(biāo)牌中還加入了“我在這”“步行距離”等關(guān)鍵信息,進(jìn)一步提高現(xiàn)場的空間感和方位感。
國家會(huì)展中心(上海)運(yùn)營中心高級經(jīng)理 李晶晶:基本上保留了去年的大會(huì)功能設(shè)施,在某些局部再做一些人性化的處理。在所有離場標(biāo)識上,我們增加了每個(gè)停車場的信息,包括停車場功能,比方說短泊、停大巴,停小車等,我們都進(jìn)行了區(qū)分。
