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工作人員為車主辦理ETC。記者趙偉/攝
昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 記者王紹芬）安裝ETC，暢行高速路。近日，昆明市深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了《致廣大車主朋友的一封信》。信中表示，根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院、交通運(yùn)輸部和省委、省政府的統(tǒng)一部署，今年底基本取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站，從2020年1月1日起，高速公路出入口只保留一條ETC/MTC（人工）混合車道，將主要依托高速公路電子不停車收費(fèi)（ETC）等新的信息技術(shù)代替人工收費(fèi)方式，進(jìn)一步提高車輛通行效率，達(dá)到降低物流成本、倡導(dǎo)綠色出行的目的。
■未安裝ETC只能排隊(duì)繳費(fèi)通行
據(jù)介紹，從2019年7月1日起，全國(guó)高速公路ETC車輛享受不少于5%的無(wú)差別通行費(fèi)優(yōu)惠。從2020年1月1日起，除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外，各類通行費(fèi)減免等優(yōu)惠政策均依托ETC實(shí)現(xiàn)；貨車通行計(jì)費(fèi)方式統(tǒng)一按車（軸）型收費(fèi)。
取消高速公路省界收費(fèi)站后，全國(guó)高速公路所有收費(fèi)站進(jìn)出口只保留一條ETC/MTC（人工）混合車道用于處理特情車輛。對(duì)于未安裝ETC的車輛來(lái)說(shuō)，到時(shí)候只能經(jīng)混合車道排隊(duì)繳費(fèi)通行，不但無(wú)法高效快捷通過(guò)收費(fèi)站，而且不享受通行費(fèi)各類優(yōu)惠。
此外，在2020年12月底前，還將在車輛密集的停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所普及ETC應(yīng)用并享受同樣的優(yōu)惠政策。未來(lái)，ETC的使用將會(huì)更多納入日常生活，ETC的體系和應(yīng)用場(chǎng)景將得到更大的豐富和拓展。我國(guó)一線城市ETC目前已覆蓋部分機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、商場(chǎng)、居民小區(qū)的停車場(chǎng)。其中，5月份云南省首個(gè)ETC停車場(chǎng)已在昆明上線運(yùn)營(yíng)。
■ETC通行效率是人工車道5倍
值得注意的是，昆明市ETC辦理實(shí)行“設(shè)備全免費(fèi)、安裝全免費(fèi)、服務(wù)全免費(fèi)”的惠民政策，安裝ETC能讓廣大駕乘朋友“省時(shí)、省力、省油、省錢、省事、省心”。
在昆明市ETC安裝范圍為：全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體、大專院校和國(guó)有企業(yè)的公務(wù)用車以及救護(hù)車、消防車、工程搶險(xiǎn)車、警車等在籍車輛；同時(shí)包括客運(yùn)、貨運(yùn)公司、租賃汽車等營(yíng)運(yùn)車輛，所有單位在崗、離退休干部職工家屬私家車輛等行駛公路的廣大社會(huì)車輛（包括各型轎車、面包車、客運(yùn)車輛、貨運(yùn)車輛）。
2019年昆明計(jì)劃安裝ETC用戶2271326輛，占昆明市汽車保有量的95%；截至10月26日，ETC已安裝1623595輛，還需完成647731輛。
“車輛安裝ETC后，一般情況下通過(guò)高速公路收費(fèi)站大概要10秒鐘，ETC車道的通行效率相當(dāng)于是人工收費(fèi)車道的5倍左右?！崩ッ魇猩罨召M(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)工作人員介紹，ETC安裝能減少擁堵、快速通行、節(jié)能環(huán)保、通行費(fèi)享優(yōu)惠。
隨著昆明市轄區(qū)人工收費(fèi)車道的減少，很多市民已經(jīng)感受到了辦理ETC的好處?！拔以诶ッ魃习啵亲≡诎矊幨?，每天開車來(lái)昆明，最近幾天經(jīng)過(guò)收費(fèi)站的時(shí)候基本都要排隊(duì)。我一直沒(méi)有辦理ETC，收費(fèi)站改了以后，人工車道太少了，排隊(duì)幾百米都是經(jīng)常的事，我上周末辦理了ETC，本周一上班過(guò)收費(fèi)站沒(méi)有排隊(duì)，感覺(jué)快了很多?！奔易“矊幨械耐蹰榻B，安裝ETC可以節(jié)約出行時(shí)間，提高出行效率，建議還沒(méi)有安裝的車主盡快辦理。
■按期推進(jìn)ETC標(biāo)準(zhǔn)化車道改造
此外，按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案的通知》（云政辦發(fā)〔2019〕53號(hào)），昆明市積極開展高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)和電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)（ETC）門架系統(tǒng)硬件及軟件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造，5月31日，昆明市成立了深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市交通運(yùn)輸局具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作的推進(jìn)實(shí)施。
昆明市6條已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的市管高速公路共涉及32個(gè)收費(fèi)站、221條標(biāo)準(zhǔn)化ETC車道改造、30套入口稱重檢測(cè)系統(tǒng)、70套ETC門架系統(tǒng)等相關(guān)工程建設(shè)，需要按照不停車收費(fèi)及入口稱重檢測(cè)（超載勸返）等相關(guān)要求，按期推進(jìn)相關(guān)軟硬件系統(tǒng)工程建設(shè)，11月進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試，12月底具備實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)切換條件。隨著相關(guān)配套工程建設(shè)的相繼完工，按照省交通廳的統(tǒng)一部署，11月1日起，禁止超限超載車輛駛?cè)敫咚俟贰?/p>
截至10月28日，昆明市管高速公路相關(guān)改造工程建設(shè)已實(shí)現(xiàn)100%開工率。已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的市管高速公路ETC門架系統(tǒng)工程建設(shè)，除東南繞、東格高速外，設(shè)備安裝完工率達(dá)100%；ETC車道改造，除南連接線、東南繞高速外，ETC車道改造完工率達(dá)100%；高速入口稱重系統(tǒng)完工率達(dá)100%。市管高速公路ETC車道改造、門架系統(tǒng)、入口稱重檢測(cè)系統(tǒng)等相關(guān)工程建設(shè)將按期推進(jìn)完成。
線上線下均可免費(fèi)辦ETC
目前，辦理ETC可以線上和線下免費(fèi)辦理。
辦理方式一：掃一掃“云南ETC”二維碼線上免費(fèi)辦理。
辦理方式二：線下可以攜帶車主身份證、機(jī)動(dòng)車輛行駛證，到轄區(qū)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行等銀行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)辦理。
各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)團(tuán)體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、小區(qū)（村組）也可預(yù)約銀行外出小分隊(duì)開展上門免費(fèi)服務(wù)。
溫馨提示
希望廣大車主踴躍安裝ETC，真正體驗(yàn)高速“無(wú)感”支付，在享受便捷、優(yōu)惠的同時(shí)，共同推動(dòng)云南智慧交通、綠色交通發(fā)展。
ETC辦理常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.什么是ETC？
ETC又稱高速公路不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)，是國(guó)際上正在推廣普及的一種用于公路、大橋和隧道的電子自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。通過(guò)“車載電子標(biāo)簽 +IC卡”與ETC專用車道內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)車輛不停車?yán)U納高速公路通行費(fèi)功能的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。
2.辦理ETC后能否全國(guó)通用？
ETC現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，除了香港、澳門、臺(tái)灣及西藏、海南之外，ETC用戶可以在其他29個(gè)省級(jí)行政區(qū)的高速公路通行。
3.高速公路上ETC車道代表什么意思？
ETC專用車道又稱為ETC收費(fèi)平臺(tái)，是指我國(guó)高速公路聯(lián)網(wǎng)不停車收費(fèi)系統(tǒng)，車輛通過(guò)路橋收費(fèi)站不需停車、自動(dòng)繳納通行費(fèi)，實(shí)現(xiàn)高速公路通行費(fèi)非現(xiàn)金便捷支付。
4.云南省交通行業(yè)監(jiān)督服務(wù)電話是？
0871—12328
5.如何開具ETC通行發(fā)票？
車主可以通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)開具通行費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票。在發(fā)票服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站 www.txffp.com或下載“票根網(wǎng)”App，登錄注冊(cè)賬號(hào)綁定卡號(hào)進(jìn)行發(fā)票開具。票根客服電話：95022。
6.為什么要取消高速公路省界收費(fèi)站？
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人員和物資的流動(dòng)日益頻繁，車輛跨省行駛大幅度增加，部分省界收費(fèi)站排隊(duì)交費(fèi)的現(xiàn)象日益突出。
2019年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議上作政府工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，兩年內(nèi)基本取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站，實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)，減少擁堵、便利群眾。取消高速公路省界收費(fèi)站一舉多得。
7.取消省界收費(fèi)站有什么意義？
徹底解決高速公路交通擁堵，提升高速公路通行效率；節(jié)能減排，降低車輛運(yùn)營(yíng)成本，減少尾氣排放；減少高速公路運(yùn)營(yíng)投入，降低高速公路投資者、經(jīng)營(yíng)管理者和用戶成本；有助于加快智慧公路建設(shè)，促進(jìn)高速公路高質(zhì)量發(fā)展和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平提升。
8.完成省界收費(fèi)站拆除的時(shí)間？撤銷省界收費(fèi)站，ETC推廣后，還會(huì)保留人工收費(fèi)通道嗎？
2019年底，每個(gè)收費(fèi)站只保留一條ETC/MTC（人工）混合車道，用于處理異常情況。
9.ETC只可以在高速公路上使用嗎？
ETC的用途不僅限于高速公路收費(fèi)站，未來(lái)將擴(kuò)展到加油站、服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)等涉車領(lǐng)域。隨著取消高速公路省界收費(fèi)站工作逐步推進(jìn)，ETC的體系和應(yīng)用場(chǎng)景將得到更大的豐富和拓展。我國(guó)一線城市ETC目前已覆蓋部分機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、商場(chǎng)、居民小區(qū)的停車場(chǎng)。2019年5月，云南省首個(gè)ETC停車場(chǎng)已在昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)。
10.安裝ETC的優(yōu)勢(shì)？
減少擁堵、快速通行、節(jié)能環(huán)保、通行費(fèi)享優(yōu)惠。
11.云南ETC卡通行享受幾折優(yōu)惠？
9.5折。
12.哪些銀行可以辦理ETC業(yè)務(wù)？
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、農(nóng)村信用社等均可以辦理。
13.可通過(guò)什么渠道申請(qǐng)線上辦理ETC？
可通過(guò)“云南ETC” 公眾號(hào)或各銀行App申請(qǐng)。
14.個(gè)人辦理ETC需要提供哪些證件？
車主身份證、機(jī)動(dòng)車輛行駛證。
15.申請(qǐng)辦理ETC設(shè)備收費(fèi)嗎？
ETC設(shè)備是免費(fèi)的。
16.安裝ETC后大概幾秒通過(guò)收費(fèi)站？
大概10秒，一般情況下ETC車道的通行效率相當(dāng)于是人工收費(fèi)車道的5倍左右。
17.以前辦理了儲(chǔ)值卡的用戶是否需要轉(zhuǎn)換為記賬卡?
目前，我省原發(fā)行的ETC云通儲(chǔ)值卡仍可繼續(xù)充值使用。建議廣大儲(chǔ)值卡用戶使用完卡內(nèi)余額或繼續(xù)使用到2020年1月1日以后再辦理注銷，重新申辦記賬卡。
18.ETC線上辦理支持哪些車型？
7座以下（包含7座）個(gè)人非運(yùn)營(yíng)客車（車輛類型包括“客車”“面包車”“越野車”），車輛類型以機(jī)動(dòng)車行駛證核定為準(zhǔn)。
19.ETC目前有哪幾種充值方式？
目前有3種充值方式：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)充值；自助充值機(jī)充值；在線充值。
20.ETC通行卡不用時(shí)可以拔下嗎？
可以拔下來(lái)。只需要在過(guò)ETC專用通道之前插上即可。使用時(shí)注意：ETC采用的是車輛與ETC卡和車載電子標(biāo)簽（OBU）綁定的形式，專車專用，即一車一卡一標(biāo)簽，卡內(nèi)信息必須與電子標(biāo)簽和車輛信息一致。要確保ETC卡或關(guān)聯(lián)銀行卡余額充足。插好ETC卡，OBU綠色指示燈閃爍即可使用。
21.ETC不能正常使用怎么辦？
通過(guò)ETC收費(fèi)車道時(shí)，如電子標(biāo)簽不能正常使用，需轉(zhuǎn)入人工車道刷卡處理，然后到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。如果車輛已經(jīng)開進(jìn)了ETC車道，后面又有很多車在排隊(duì)，請(qǐng)馬上求助收費(fèi)站工作人員。
22.辦理ETC后有什么不同？
辦理ETC后將享受更高的收費(fèi)站通行能力；更好的服務(wù)水平；更通暢的通行環(huán)境；更低的排放和環(huán)境污染；更便捷的付費(fèi)服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通行、一路暢行，一腳油門踩到底。
23.通行ETC車道時(shí)，什么情況下ETC交易成功？
自動(dòng)收費(fèi)成功后，費(fèi)額顯示屏?xí)@示您當(dāng)前的車牌信息及收費(fèi)金額和余額。當(dāng)您看到費(fèi)額顯示屏上是您的車牌信息且欄桿抬起，表示可以通過(guò)，否則請(qǐng)等待系統(tǒng)處理。費(fèi)額顯示屏只有在前車完全駛出后，才會(huì)轉(zhuǎn)換到下一輛車的收費(fèi)信息，所以請(qǐng)您在使用過(guò)程中避免跟車距離太近，防止意外發(fā)生。
24.個(gè)人ETC設(shè)備可以借給其他車輛使用嗎？
不可以！ETC實(shí)行的是“一車一卡”制，即一輛車只能綁定一臺(tái)ETC。
25.ETC設(shè)備需要充電嗎？
安裝ETC分別有OBU和卡簽兩個(gè)設(shè)備，OBU是太陽(yáng)能電池板，在有一定光線的情況下會(huì)自動(dòng)充電，因此不需要特意充電。
26.安裝ETC后，車輛能從普通車道通過(guò)嗎？
可以。如果走人工車道，一定要停下車，把卡簽從OBU設(shè)備里取出來(lái)，讓收費(fèi)員刷卡，獲取信息。
27.ETC卡的有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？
目前ETC設(shè)備有效期基本上是10年，在有效期內(nèi)只要設(shè)備正常、卡里有錢，就可以一直使用，到期可延期繼續(xù)使用。綁定了信用卡使用信用卡扣費(fèi)的設(shè)備要注意信用卡的有效期，如果信用卡已到期，會(huì)導(dǎo)致扣費(fèi)失敗，但是ETC系統(tǒng)本身還是有效的。
28.ETC設(shè)備也有保修期？
ETC和一般的商品一樣都有保修期，一般為兩年，從安裝之日起兩年內(nèi)如果設(shè)備或者儲(chǔ)值卡出現(xiàn)非人為損壞可以享受保修服務(wù)，到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接免費(fèi)更換新設(shè)備即可。
29.車主自己安裝ETC設(shè)備，如何判斷OBU設(shè)備已激活成功？
安裝激活成功后拔卡等一分鐘斷開藍(lán)牙后，再插卡一次看看，在聽到“嘀”聲后，電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時(shí)，沒(méi)有顯示已拆卸，就已經(jīng)激活成功了。如顯示電子標(biāo)簽失效、未插卡等文字，即說(shuō)明你的電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常，需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新激活并安裝。
