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昆明信息港訊 2018年以前，天成科技的銷售去見客戶時，聊得最多的是“為什么要上云”與“上云對于企業(yè)的意義”。而在2018年之后，卻變成了諸如“企業(yè)如何上云”，“怎樣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這樣的話題。云計(jì)算給企業(yè)帶來的巨大紅利已被廣泛認(rèn)知，客戶的關(guān)注點(diǎn)也自然而然的放到了傳統(tǒng)IT架構(gòu)如何安全、順暢和敏捷的上云，應(yīng)用系統(tǒng)如何更好地服務(wù)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這些方面。
然而，企業(yè)上云的道路并不一定是想象中的坦途，也會有荊棘，會面臨不確定的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。對此，我們采訪到了天成科技CEO馮杰，和他聊了聊關(guān)于“企業(yè)上云”的那些事。
天成科技CEO馮杰
根據(jù)全球著名的托管服務(wù)商RKON援引EMA2018年調(diào)查顯示：在已經(jīng)將業(yè)務(wù)遷移到云端的企業(yè)中，半數(shù)以上表示如果可能“將采取不同的做法重新來過”。據(jù)馮杰介紹，在他服務(wù)云南眾多企業(yè)上云的過程中，總結(jié)出企業(yè)最容易趟過的五個坑：開源卻不等于成本低；都是公有云廠商但服務(wù)卻完全不一樣；云上安全最容易被忽視；運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的成本高得離譜；不能提供本地支持的云服務(wù)。
“坦白地講，在天成科技的自主公有云平臺‘天智云’建設(shè)運(yùn)營這四年多時間里，就是這樣一個個坑的去趟，一個個問題的去解決，才得以打造出了云南首屈一指的云計(jì)算專業(yè)團(tuán)隊(duì)?！瘪T杰表示，天成科技近20人通過各云廠商的專業(yè)認(rèn)證，并且成為阿里云云南區(qū)域唯一的解決方案合作伙伴、ZStack核心合作伙伴、華為云合作伙伴、百度智能云合作伙伴。也正是基于這樣成熟的云計(jì)算平臺搭建和運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，天成科技陸續(xù)承建了包括 “云南省地圖院”、“云南省環(huán)保廳”、“云南省跨境電商平臺”等多個私有云和混合云平臺。
馮杰認(rèn)為，正因如此，選擇一家可以提供上云咨詢、云平臺定制開發(fā)、云遷移、云托管和運(yùn)維等專業(yè)云服務(wù)的Cloud MSP（云管理服務(wù)商），將是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵之舉。而專業(yè)的Cloud MSP在幫助企業(yè)上云的過程中必須具備以下三方面能力：
一是專業(yè)的云技能。真正的云技能范圍可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客戶的想象，首先要看Cloud MSP是不是云廠商認(rèn)證的合作伙伴？經(jīng)過認(rèn)證的Cloud MSP，更穩(wěn)定，更擅長和企業(yè)級客戶打交道，有不同行業(yè)企業(yè)的上云實(shí)踐。其次看Cloud MSP擁有多少個云認(rèn)證的工程師，對于選擇沒有或者只有很少數(shù)量認(rèn)證工程師MSP的企業(yè)，本身就是一個風(fēng)險。絕大多數(shù)企業(yè)采用的都是數(shù)據(jù)中心、公有云與私有云混合部署的模式，企業(yè)需要對這三者都了解的Cloud MSP，有許多歷史系統(tǒng)并不適合整體遷移至公有云，同時出于合規(guī)的考慮，一些系統(tǒng)必須放置在本地?cái)?shù)據(jù)中心。所以，選擇同時理解傳統(tǒng)IT和云計(jì)算架構(gòu)的Cloud MSP，對于大部分企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更適合也風(fēng)險更小。
二是完整的云服務(wù)能力，公有云提供的僅僅是基礎(chǔ)的資源，而對于企業(yè)來說實(shí)際上需要的是能夠引導(dǎo)和幫助你完成整個云計(jì)算過程，從云平臺的選擇到方案設(shè)計(jì)和定制開發(fā)，從平臺部署到系統(tǒng)遷移，再到云上安全和運(yùn)維服務(wù)。而涉及到Cloud MSP的重要服務(wù)內(nèi)容——管理服務(wù)（Managed Service）這塊往往容易被企業(yè)忽視，包括確保云平臺的性能監(jiān)控、可用性監(jiān)控，以及提供包括打補(bǔ)丁、升級、突發(fā)故障處理等在內(nèi)的7×24小時專業(yè)服務(wù)，另外還涉及DevOps能力、云上安全服務(wù)等。
三是生態(tài)系統(tǒng)覆蓋能力，簡單的理解，就是與各公有云廠商的合作強(qiáng)度，對一眾公有云資源的把控能力，是否能夠幫助企業(yè)優(yōu)化和調(diào)控成本。同時，專業(yè)的Cloud MSP更了解各類云平臺和各個云廠商的技術(shù)特性，能從運(yùn)維層面，顯著提升企業(yè)的資源利用率，避免IT資源的無效投入。
“天成科技，讓上云更容易?！瘪T杰說道，有感于企業(yè)上云過程中的困惑，天成科技在2019年正式啟動了CMSP戰(zhàn)略升級，從傳統(tǒng)的IDC和云計(jì)算資源提供商正式升級為“以數(shù)據(jù)中心資源為承載的云管理服務(wù)商CMSP（Cloud Managed Service Provider）”，進(jìn)一步釋放天成科技云計(jì)算領(lǐng)域能力，助推本土企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
