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編者按：為營造好“不忘初心、牢記使命”主題教育高質(zhì)量開展的良好輿論氛圍，中共昆明市委宣傳部決定組織開展“主題教育昆明行動(dòng)”系列采訪工作。11月11日開始至12月5日，昆明信息港將帶大家走進(jìn)市級(jí)職能部門，深入挖掘“不忘初心、牢記使命”主題教育昆明行動(dòng)工作亮點(diǎn)和典型經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳全市各部門為民服務(wù)解難題，努力讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在獲得感的具體行動(dòng)。
昆明信息港訊 記者合宇聰 12日下午，“不忘初心、牢記使命”昆明在行動(dòng)系列采訪報(bào)道組走進(jìn)昆明市公安局110指揮中心、昆明市公安局出入境管理局、昆明市公安局交警支隊(duì)車管所。據(jù)悉，昆明市公安局自“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)以來，在全市范圍內(nèi)開展“為民服務(wù)解難題”工作，瞄準(zhǔn)人民群眾普遍關(guān)心的社會(huì)治安、交通出行、便民服務(wù)等突出問題，一個(gè)一個(gè)解決，著力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，真正讓人民群眾切身感受到主題教育帶來的實(shí)實(shí)在在新變化、新成效。
創(chuàng)新巡邏防控勤務(wù)模式 全市“兩搶”警情106天零接報(bào)
自2018年6月起，昆明警方啟動(dòng)新一輪巡邏防控工作，每天投入街面巡邏防控警力近5000人,備勤處突專業(yè)力量增加至1000余人，全市巡邏防控專業(yè)力量由2000余人增加至6620人,巡邏車由195輛增加至388輛，主城區(qū)街面布警密度由2.4人/平方公里提升至10.1人/平方公里,街面處警半徑由原來的20分鐘縮短至3.8分鐘，重大敏感警情3分鐘到達(dá)率保持90%以上，實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)下3分鐘見警、10分鐘全城響應(yīng)、30分鐘封控合圍,街面見警率、管事率、快反率全面提升。
持續(xù)推進(jìn)智能感知前端建設(shè),在城市主要道路、公共場(chǎng)所、重點(diǎn)單位和人員密集場(chǎng)所建成接入聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控探頭5.8萬個(gè)、建成道路車輛智能卡口3200套,日均采集車輛圖片數(shù)據(jù)1600萬條、電子信息8000余萬條。依托視頻監(jiān)控網(wǎng)、車輛監(jiān)控網(wǎng)等,同時(shí)加強(qiáng)分析研判,讓犯罪分子無處藏身、無所遁形,全面提升震懾效應(yīng)。
截至10月25日，在2018年全市“兩搶”警情51天零接報(bào)、全市群眾安全感滿意度綜合滿意率達(dá)91.6%的基礎(chǔ)上，全市刑事警情同比下降7.1%，刑事破案同比上升19.6%，“兩搶”警情同比下降52.6%，“零發(fā)案日”歷史性突破100天，截至記者發(fā)稿之日，以達(dá)106天。上半年全市群眾安全感滿意度綜合滿意率達(dá)93.9%?！袄ッ骶綄?jiān)持系統(tǒng)謀劃、縱深打擊、整體防控、長(zhǎng)效治理,全市公安機(jī)關(guān)綜合施策，一體化推進(jìn)打防管控各項(xiàng)工作，嚴(yán)厲打擊整治“兩搶”等突出違法犯罪?！?/p>
窗口服務(wù)高效便捷 著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”
在昆明市公安局出入境管理局，記者見到辦證大廳人來人往，忙碌卻不擁擠，照相、辦證、填表、繳費(fèi)，一切井井有條。昆明市公安局出入境管理局通過科技信息化應(yīng)用提升辦事效率，解決申請(qǐng)人辦證多窗口跑的問題。在全省率先推出辦理出入境證件微信、支付寶掃碼支付便民惠民新舉措，支付時(shí)間縮短為10秒，無需前往收費(fèi)窗口排隊(duì)交費(fèi)，并將原來繳費(fèi)的4個(gè)窗口減少為1個(gè)發(fā)票打印窗口，進(jìn)一步釋放了警力。該舉措推出以來，共為12萬余人次申請(qǐng)人進(jìn)行了掃碼支付，收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)100%，得到了辦事群眾的一致好評(píng)。
據(jù)悉，昆明市公安局出入境管理局在此次“為民服務(wù)解難題”工作中，推出“四免”措施，即免復(fù)印，申請(qǐng)人辦理出國（境）證件需提交的身份證明、關(guān)系證明、事由證明等申請(qǐng)材料，通過系統(tǒng)自動(dòng)讀取身份信息并采用高拍儀、掃描或者免費(fèi)復(fù)印等方式采集電子檔案留存，不再收取復(fù)印件；免填表，申請(qǐng)人辦理出國（境）證件需填寫的紙質(zhì)表格，在免費(fèi)采集制證照片信息后，由窗口工作人員采集信息、打印表格，申請(qǐng)人簽字確認(rèn)使用；免費(fèi)照像，為55萬申請(qǐng)人節(jié)省照相費(fèi)用；免費(fèi)快遞，為90萬申請(qǐng)人提供免費(fèi)快遞服務(wù)。著力打造程序最簡(jiǎn)、流程最少、服務(wù)最佳、自動(dòng)化程度最高的出入境窗口。
“除了出入境窗口，全市戶政窗口提供延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，截至目前，解決上班群眾辦理業(yè)務(wù)困難33萬人次；承諾出生登記等10項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)辦理最多跑一次，在全市派出所設(shè)立居民身份證異地辦理窗口，在全市戶政窗口開設(shè)老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳荷祥T等綠色通道，購房落戶等13類戶籍業(yè)務(wù)通過‘網(wǎng)上戶籍室’申請(qǐng)辦理，建設(shè)云南公安自助便民服務(wù)超市，兌現(xiàn)“7×24小時(shí)”便民服務(wù)承諾；優(yōu)化拓展‘互聯(lián)網(wǎng)+’服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)‘一部手機(jī)辦事通’APP申領(lǐng)居民身份證，凡是通過公安信息系統(tǒng)可以查詢到的信息不再要求群眾額外提供，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。”昆明市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，昆明警方以便民、利民、惠民為核心，總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)、了解群眾訴求，樹立更貼近群眾的辦事理念，打造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，推出更為便捷的服務(wù)舉措，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受理各類交管業(yè)務(wù)970.9萬件
“通過交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)、‘交管12123’手機(jī)APP以及‘昆明交警微信星級(jí)服務(wù)’等措施提供網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交管服務(wù)‘零距離’，實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、機(jī)動(dòng)車選號(hào)、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等20余項(xiàng)交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理?！崩ッ鹘痪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共受理各類業(yè)務(wù)970.9萬件，在昆明交警微信已申領(lǐng)電子駕駛證、行駛證近20萬人。
據(jù)悉，自本月起，昆明交警將在全市所有縣區(qū)推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，實(shí)行駕駛?cè)藢忩?yàn)教育和滿分教育網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，提升“兩個(gè)教育”學(xué)習(xí)質(zhì)量和效能。方便群眾就近選擇教育地點(diǎn)，目前有2.1萬人通過線上參加網(wǎng)絡(luò)教育，9000余人次完成現(xiàn)場(chǎng)教育。
除此之外，昆明交警還全面推行機(jī)動(dòng)車銷售企業(yè)代辦機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)，提供購買車輛、選號(hào)登記“一站式”服務(wù)，實(shí)行車輛預(yù)查驗(yàn)、資料預(yù)審核、信息預(yù)錄入等措施，群眾只需現(xiàn)場(chǎng)或互聯(lián)網(wǎng)選取號(hào)牌號(hào)碼后，即可辦結(jié)登記手續(xù)。目前，昆明市共設(shè)置6個(gè)新車注冊(cè)登記服務(wù)站，5個(gè)二手車轉(zhuǎn)移登記服務(wù)站，以及109家新車注冊(cè)登記4S店，212家臨時(shí)號(hào)牌辦理4S店、8家機(jī)動(dòng)車報(bào)廢企業(yè)；已有27個(gè)登記服務(wù)站推行預(yù)查驗(yàn)措施、212家4S店開展信息預(yù)錄入。在 10 個(gè)縣（市）區(qū)下放國產(chǎn)機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，其中2個(gè)縣級(jí)車管所下放進(jìn)口汽車登記業(yè)務(wù)。
昆明市公安局交警支隊(duì)車輛管理所還發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步延伸警郵合作，擴(kuò)大警郵代辦點(diǎn)，織密覆蓋城鄉(xiāng)警郵服務(wù)網(wǎng)。目前在全市郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置警郵超市60家、“警醫(yī)郵”網(wǎng)點(diǎn)5家，還在43家檢測(cè)機(jī)構(gòu)、8家金融機(jī)構(gòu)開設(shè)代辦警郵交管業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開展20項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，建設(shè)完成“昆明市警郵夢(mèng)工廠”做強(qiáng)業(yè)務(wù)后臺(tái)，同時(shí)積極推進(jìn)警郵網(wǎng)點(diǎn)向縣、鄉(xiāng)布局。截止目前通過各級(jí)代辦網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)59.16萬起。
據(jù)昆明交警相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，預(yù)計(jì)年內(nèi)，昆明交警將在市內(nèi)三合營、江岸小區(qū)、世紀(jì)城三地分別設(shè)立24小時(shí)無人車管所。利用人臉識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、受理審核、業(yè)務(wù)辦理等全過程自助辦理交通違法處理、自助體檢、車駕管業(yè)務(wù)受理等功能，解決僅能在上班時(shí)間辦理交管業(yè)務(wù)的局限，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不停歇、全天不打烊”。
昆明市公安局將繼續(xù)緊扣“服務(wù)高質(zhì)量建設(shè)區(qū)域性國際中心城市”這條主線，聚焦民意民聲,牢記使命、忠誠履職,擔(dān)當(dāng)作為、銳意進(jìn)取,進(jìn)一步提升新時(shí)代昆明公安工作質(zhì)效,不斷提高春城人民的獲得感、幸福感和安全感,為明年在昆明舉辦的重大活動(dòng)營造安全穩(wěn)固的政治環(huán)境、安全有序的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。
