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昆明信息港訊 通訊員劉磊 近年來(lái)，嵩明縣物業(yè)管理注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、黨建引領(lǐng)、行業(yè)規(guī)范，探索出了一條特色鮮明、亮點(diǎn)突出的物業(yè)管理工作路子，物業(yè)管理服務(wù)水平有效提升，物管類(lèi)的投訴信訪明顯下降。2019年，共處理涉及物管類(lèi)的投訴信訪40余份，比去年減少20余份，處理率100%。
目前，嵩明縣共注冊(cè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)60余家，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員300 余人，受委托管理的物業(yè)項(xiàng)目30余個(gè)，管理各類(lèi)物業(yè)總面積累計(jì)約9 0余萬(wàn)平方米，服務(wù)對(duì)象約15000余戶。工作中，嵩明縣住建部門(mén)重點(diǎn)從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、黨建引領(lǐng)和行業(yè)規(guī)范3個(gè)方面著力，物業(yè)管理服務(wù)群眾的能力有效提高，群眾獲得感、幸福感和安全感不斷提升。
嵩明金葉花園小區(qū)一角
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方面，根據(jù)《嵩明縣物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》的工作要求，嵩明縣各部門(mén)按照職責(zé)分工，密切配合，聯(lián)合執(zhí)法，其中縣住建局牽頭，縣城管局、縣公安局、嵩陽(yáng)街道辦事處、縣畜牧局配合對(duì)金葉花園違規(guī)養(yǎng)犬、大規(guī)模養(yǎng)雞、私搭亂建等行為進(jìn)行查處?？h住建局與嵩陽(yáng)街道配合完成金葉花園業(yè)委會(huì)換屆，忠恒時(shí)代、商業(yè)城業(yè)委會(huì)的組建工作?？h住建局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、嵩陽(yáng)街道辦事處到忠恒時(shí)代處理小區(qū)電梯安全及物管矛盾糾紛；縣住建局聯(lián)合縣商務(wù)局、縣城管局、縣自然資源局、嵩陽(yáng)街道辦事處調(diào)處商業(yè)城的物管矛盾糾紛，并清理了該項(xiàng)目的違章搭建。
嵩明嵩冶瑞園小區(qū)
黨建引領(lǐng)方面，針對(duì)矛盾糾紛比較嚴(yán)重的金葉花園小區(qū)，縣住建局深入業(yè)主中間進(jìn)行矛盾化解，將業(yè)主合理的訴求反饋給物管公司，并督促物管公司整改落實(shí)，同時(shí)將業(yè)主中的黨員推薦為新一屆業(yè)委會(huì)成員，并召開(kāi)小區(qū)黨員大會(huì)，成立了聯(lián)合黨支部，由社區(qū)居委會(huì)派員任支部書(shū)記，選派業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的黨員任支部委員，黨支部作為小區(qū)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)居委會(huì)之間的聯(lián)系樞紐，在涉及小區(qū)重大事項(xiàng)上共同決策，充分發(fā)揮黨員帶頭作用，共同構(gòu)建和諧小區(qū)。金葉花園管理情況顯著改觀，黨建活動(dòng)如火如荼的開(kāi)展，小區(qū)違規(guī)飼養(yǎng)動(dòng)物已得到明顯遏制，枯死綠化積極補(bǔ)植，公共設(shè)施設(shè)備更新維護(hù)、業(yè)主滿意度明顯提升，維修資金使用工作正常開(kāi)展，金葉花園與玉明花園已評(píng)審為嵩明縣2019年的“紅色物業(yè)”項(xiàng)目。
行業(yè)規(guī)范方面，住建部門(mén)成立了物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體規(guī)定各單位在物業(yè)管理活動(dòng)中的職責(zé)，細(xì)化業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的組建及履職要求，對(duì)物管行業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范。通過(guò)制定《嵩明縣住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理工作方案》規(guī)范維修資金的使用。為提升物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)，帶動(dòng)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，11月13日至14日，組織全縣30余家物管公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加嵩明縣2019年物業(yè)行業(yè)培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及垃圾分類(lèi)、人臉識(shí)別、消防安全、業(yè)主大會(huì)與業(yè)委會(huì)成立規(guī)范等方面。同時(shí)，按照要求，縣住建局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期招投標(biāo)、住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)工作要求，從前期物業(yè)服務(wù)抓起，規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)。
