今年“黑五”平臺間的拉扯更為激烈,而個人代購與平臺運營逐漸握手言和。與往年不同,電商巨頭在“黑五”期間也劃分了陣營,阿里有了新伙伴考拉海購,拼多多拉上了亞馬遜,京東雖是“孤家寡人”但也升級京東國際。企業(yè)的不甘示弱反而映襯著不同渠道間的協(xié)同一致,跨境與大貿(mào)相互配合,平臺與個人也在加速磨合?,F(xiàn)階段,“黑五”作為舶來品仍在“自嗨”,企業(yè)與品牌商的注意力被“6·18”、“雙11”分割了大部分,能夠擔當領(lǐng)頭者的企業(yè)尚未出現(xiàn)。
?對抗:平臺競合
?電商巨頭間的聯(lián)姻與對抗、融合與分離更為赤裸明顯。
?“黑五”進入倒計時,各大電商企業(yè)縱橫捭闔,以求調(diào)動更多資源。京東將大進口業(yè)務(wù)變更為京東國際,將一般貿(mào)易與跨境電商的商品打通;天貓國際將考拉海購收入麾下,歷經(jīng)“雙11”磨合后首次沖擊“黑五”;拼多多這位新玩家對海淘市場同樣充滿期待,直接拉上了亞馬遜中國,后者上線了限時快閃店。
?對外水火不容的局面并不耽誤企業(yè)對內(nèi)梳理資源??祭Y徟c天貓國際,就像是相互配合的“雙會場”,天貓國際還拿出了跨境冷鏈這個殺手锏。已經(jīng)完成更名的京東國際在品類上涵蓋了美妝、生鮮、奢侈品等眾多品類,京東還為此調(diào)動了直播、短視頻、圖文等方式進行營銷。在拼多多全球購的頻道里,“黑五”呼之欲出,亞馬遜海外購的商品被置于醒目位置,也包含了拼多多既有的海外商品。
?上述巨頭們?yōu)榱四軇俪?除了大肆招攬品牌商、提高物流時效以及倆手站隊外,更是亮出了價格戰(zhàn)這張王牌,相繼喊出百億補貼的口號留住用戶。京東啟動了新一輪的“超級百億補貼”,熱銷商品與品類均是拼多多百億補貼中的一員。
?破壁:渠道和解
?“黑五”對于消費者來講,已經(jīng)從陌生變?yōu)槭煜?物流更為便捷、品類更為豐富。這些改變一定程度上得益于海外商品進口時不斷擴張的渠道,個人帶貨與平臺銷售不再劍拔弩張,電商平臺也有意識打破跨境與大貿(mào)的隔閡。
?值得注意的是,眾多店鋪飛快成長,肩扛手提式帶貨已難以滿足店鋪擴張需求,跨境甚至一般貿(mào)易更為普遍。一家在淘寶銷售韓國彩妝的商家對北京商報記者表示:“近三年,店鋪已經(jīng)從一個小店成長為大店,用旅行箱‘人肉’帶回已經(jīng)不是主要方式,大量的貨物都是品牌方直郵回國或者直接走一般貿(mào)易。”
?上述店家強調(diào),行李箱式的螞蟻搬運只適合小范圍的私人交易,量小才具有價格優(yōu)勢,并不適合需求量龐大的店鋪。“商品能順利通關(guān),價格在品牌商、渠道商以及消費者能接受的范圍內(nèi),對商品是通關(guān)跨境還是大貿(mào)進來的并不感興趣?!笔聦嵣?消費者在電商平臺上對商品、品牌進行特定搜索時,價格、配送時效、真假基本是首要訴求,并不在乎是否需求輸入身份證。從這點來看,打破渠道間的隔閡尤為迫切。
?越來越開放的環(huán)境,的確為進口商品、海外品牌打開中國市場提供了便利。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍就表示,中國“入關(guān)”以來,進口關(guān)稅總水平持續(xù)降低,貿(mào)易便利化程度明顯提升。在旺盛的進口消費需求下,國家持續(xù)出臺了多項利好政策,今年更是陸續(xù)出臺一系列簡政放權(quán)、減稅降費和擴大對外開放的新舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
?市場:認知度偏低
?變化猶在,但競爭似乎并沒有往年那般慘烈,且參與“黑五”的電商企業(yè)也無法同“雙11”、“6·18”一樣有所建樹。
?諸多商家為“黑五”備戰(zhàn),在他人眼中或許只是一場“自嗨”。一位進口母嬰電商平臺工作人員向北京商報記者表示,今年的“雙11”與“黑五”間隔時間不足20天。國內(nèi)的電商平臺還在年前推出“雙12”,這擠壓了“黑五”期間消費者的購買力。
?另一家主要從事時尚產(chǎn)品銷售的電商平臺同樣“跳過黑五”,備戰(zhàn)“雙12”。在業(yè)內(nèi)人士看來,“黑五”是垂直電商的秀場,除了賣海外商品,垂直電商平臺也在借機抓住電商巨頭的消費缺口。
?近日,阿里發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2020年我國跨境電商交易額將達到12萬億元,三年復(fù)合增長率為16.44%,滲透率37.6%。據(jù)天貓國際數(shù)據(jù),三至五線城市和縣域地區(qū)用戶占全國用戶數(shù)的45%。其中,縣域地區(qū)跨境電商用戶占比達23%。2014-2018年,縣域地區(qū)跨境電商的滲透率從1%增長到7%。尤其,跨境商品消費在三至五線城市和縣域地區(qū)的消費認知度較低。
?有行業(yè)專家表示,“黑五”本是海外實體商店的促銷節(jié),近幾年隨著資本涌入跨境電商領(lǐng)域后,國內(nèi)出現(xiàn)了“黑五”的促銷節(jié)。當行業(yè)區(qū)域冷卻,消費者日趨理性,消費者也不會為海外的狂歡節(jié)買單。
?中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅表示,當下國內(nèi)的跨境電商領(lǐng)域尚無頭部企業(yè),各平臺間的競爭加劇。電商頭部企業(yè)的跨境電商短板也需要整合資源來補齊。(北京商報記者 趙述評 王維祎)