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昆明信息港訊 記者曹月 企業(yè)該如何創(chuàng)新?怎樣通過技術(shù)和組織的進(jìn)步去提升創(chuàng)新能力,從而獲得企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值?11月28日,亞馬遜AWS華西大區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)葉永軍在第四屆云南省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,分享了亞馬遜不斷創(chuàng)新且獲得成功的核心四要素,即機(jī)制、技術(shù)、組織和文化。
亞馬遜AWS華西大區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)葉永軍 記者甘凌菲/攝
“一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值,取決于他能夠通過創(chuàng)新持續(xù)提升為客戶帶來價(jià)值以及開拓新客戶的能力?！比~永軍認(rèn)為,亞馬遜能在不同的領(lǐng)域里快速創(chuàng)新,并且取得成功,得益于逆向工作法和精益創(chuàng)新。
逆向工作法要求思路從用戶開始,首要假設(shè)產(chǎn)品在推出的時(shí)候,宣傳稿怎么寫?客戶看了宣傳稿后有什么問題?針對(duì)問題怎么回答?葉永軍介紹,“精益創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是微創(chuàng)新,不斷迭代和改善。而不是一開始就預(yù)想一個(gè)完美的產(chǎn)品,用很多時(shí)間打磨,最后再去接觸用戶?！痹谟挟a(chǎn)品想法的時(shí)候,開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí),要去開發(fā)用戶,這就是亞馬遜不斷創(chuàng)新的機(jī)制。
“為了支撐快速創(chuàng)新業(yè)務(wù)的需求,亞馬遜在技術(shù)上有微服務(wù)架構(gòu),從組織上有跨職能的小團(tuán)隊(duì)。”葉永軍介紹,把應(yīng)用架構(gòu)拆分成微服務(wù)形式,可以幫助更好地創(chuàng)新。因?yàn)楦娜魏我粋€(gè)小應(yīng)用,都不會(huì)影響核心結(jié)構(gòu)。這時(shí)就能勇敢試錯(cuò),才能實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新?！皳?jù)2015年亞馬遜電商披露的一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在一年的時(shí)間,共發(fā)布了5000萬次版本。也就是說,每十幾秒亞馬遜的電商就會(huì)有一次版本變更?！彼f,正是這樣的快速一個(gè)變更,支撐起了亞馬遜的快速創(chuàng)新能力。
葉永軍還提到,亞馬遜一直強(qiáng)調(diào)用雙披薩團(tuán)隊(duì)去支撐快速創(chuàng)新。雙披薩團(tuán)隊(duì)有8到10個(gè)人,是一個(gè)跨職能、自我驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì),其中有產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員、運(yùn)維人員等,團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)共同的目標(biāo)。他們會(huì)盡量少的調(diào)用其他人,自己就能完成目標(biāo),這樣就打造了一個(gè)目標(biāo)一致、而又松耦合的、為速度而優(yōu)化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。從而實(shí)現(xiàn)了在整個(gè)交付價(jià)值鏈條上的一次優(yōu)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷,而不是開發(fā)敏捷。
