返回頂部
昆明信息港訊 記者周永燁 聚焦低碳發(fā)展,推動城市綠色出行,助力守護“昆明藍”。12月6日,曹操出行在昆明召開媒體溝通會,會議現(xiàn)場,曹操出行總經(jīng)理董凱楠就曹操出行的服務理念和管理模式,以及未來曹操出行在昆明的發(fā)展規(guī)劃進行了分享與闡釋,并對未來曹操出行的發(fā)展規(guī)劃進行了解答。
曹操出行總經(jīng)理董凱楠
綠色出行:加大投入新能源汽車,逐步進駐旅游城市
據(jù)悉,曹操出行是由吉利科技集團戰(zhàn)略投資的國內首家新能源汽車共享出行服務平臺,今年5月,曹操出行進駐昆明,運營半年以來,憑借“新能源汽車+公車公營+認證司機”的B2C模式,曹操出行已然成為昆明市新能源汽車推廣應用的主力軍。曹操出行方面表示,此次媒體溝通會的召開正是為了與社會各界商討如何進一步助力昆明當?shù)鼐G色交通發(fā)展,倡導全民低碳出行。
昆明是位于我國西南地區(qū)的國家歷史文化旅游名城,也是國家第二批低碳試點城市,走在昆明,到處是怡人的“生態(tài)綠”,滿眼是明媚的“昆明藍”。而 “昆明藍”,離不開當?shù)貙π履茉雌嚠a(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展,從配套設施到整車生產(chǎn)再到實際使用,如今的昆明,正搶抓新能源汽車產(chǎn)業(yè)機遇,實現(xiàn)彎道超車,開創(chuàng)城市綠色交通新局面。
今年年初,昆明市政府提出要力爭在全市范圍內推廣應用新能源汽車37000輛以上,完成11000個充電樁建設,快速提高全市新能源汽車保有量。據(jù)董凱楠透露,曹操出行在昆明投入的運營車輛為帝豪EV450純電動汽車,該款車型不僅零油耗、零污染、節(jié)能環(huán)保,并且還在續(xù)航里程、電池溫控管理、充電時長等方面有大幅度提升,在保證用戶優(yōu)質出行體驗的同時實現(xiàn)碳減排,已成為昆明踐行綠色出行的重要力量。
在采訪中,董凱楠多次表示,越是在山清水秀的旅游城市,綠色出行的理念就越為重要。今后,曹操出行還將逐步進駐大理、麗江等云南的旅游城市,與云南的旅游業(yè)有更緊密的結合。
曹操出行媒體溝通會現(xiàn)場
安全保障:全方位把控司機信息,保障乘客出行安全
董凱楠在會議上進行介紹,曹操出行司機均為統(tǒng)一招募和管理。在司機審核方面,不僅要求司機具備嫻熟的駕駛技術同時無任何重大交通事故記錄和犯罪史,而且還要經(jīng)過一套“駕駛員崗位素質測評模型”來評測司機的心理素質,符合評測標準的,才有資格進入下一輪的培訓中。此外,曹操出行全面導入了百年倫敦出租車的司機培訓認證體系,培訓內容包含儀容儀表、服務標準、商務禮儀、醫(yī)療常識等諸多方面。高標準、嚴要求的審核培訓機制,只為帶給乘客更安全、更優(yōu)質的出行體驗。
今年2月,曹操出行完成了品牌升級,將原先單一的打車業(yè)務,擴展至全方位和多元化的出行產(chǎn)品和服務內容,涵括專車、出租車、綠色公務、曹操商城、曹操包車游等多項業(yè)務。但董凱楠認為,不論業(yè)務如何變化,對比其他同行,曹操出行目前最核心的競爭力還是司機。好的司機帶來好的服務,而好的服務才是留住用戶的關鍵。
在上線半年多的試運營中,曹操出行始終堅持合法合規(guī),獲得了昆明市民及游客的喜愛。據(jù)第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,接連數(shù)月曹操出行在昆明的B2C網(wǎng)約車平臺中活躍用戶數(shù)居第一。
曹操出行司機
展望未來:扎根昆明,助推昆明綠色交通高質量發(fā)展
曹操出行不僅在昆明取得了優(yōu)秀的成績,也得到了整個行業(yè)和廣大用戶的高度認可。公開信息顯示,曹操出行目前已在北京、上海、廣州、深圳等51座城市上線,注冊用戶3250萬,日需求單量達165萬。據(jù)第三方數(shù)據(jù)公司極光《2019年Q3移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示,第三季度曹操出行月活躍用戶數(shù)(MAU)(475.6萬,均值)、日活躍用戶數(shù)(DAU)(78.7萬,均值)以及日均新增用戶(8.64萬)均領先其他B2C網(wǎng)約車平臺。董凱楠認為,未來3-5年內,曹操出行會繼續(xù)努力,持續(xù)提高市場占有率,保持B2C網(wǎng)約車的頭部位置。
未來,曹操出行將繼續(xù)扎根昆明,助推昆明交通高質量發(fā)展,持續(xù)以品質服務滿足用戶不斷升級的乘車需求,以新能源汽車構筑綠色交通,與萬千市民共同守護“昆明藍”。
