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昆明信息港訊 記者合宇聰 12月10日上午,昆明市公安局盤龍分局 “百名局長千名所長大接訪大走訪”活動(dòng)拉開帷幕。局長馬偉帶領(lǐng)25個(gè)派出所所長深入轄區(qū)熱情接待來訪群眾,察民情解民憂。
掛牌接訪察民情
“我的身份信息被違法人員冒用了,現(xiàn)在無法換發(fā)駕照,希望你們能徹底幫我解決這個(gè)難題。”
2012年李先生報(bào)考駕照時(shí)發(fā)現(xiàn)由于身份信息被冒用,導(dǎo)致自己成了盤龍分局長青派出所辦理在案的犯罪嫌疑人。雖當(dāng)年長青派出所順利將李先生問題解決,可如今換發(fā)駕照,自己身份信息在交管部門還是審核不過,無奈的李先生來到盤龍分局尋求幫助。
上午9點(diǎn)30分,馬偉在盤龍分局信訪接待室接待了來訪群眾李先生。經(jīng)現(xiàn)場了解后,馬偉認(rèn)真解答了李先生提出的問題,并立即安排相關(guān)部門與交管部門進(jìn)行對接,要求長青派出所在最短時(shí)間內(nèi)為他解決難題。“你反映的問題如果三天內(nèi)沒有解決到位,就來分局找我!”馬偉對李先生鄭重地說到。
扎實(shí)走訪解民憂
在開門集中接訪的基礎(chǔ)上,盤龍分局主動(dòng)走進(jìn)群眾,對已經(jīng)辦結(jié)、化解的案事件、矛盾糾紛的部分當(dāng)事人進(jìn)行了回訪,對案事件尚未辦結(jié)和存在困難的群眾進(jìn)行了走訪。
昆明市兒童福利院內(nèi)大院青黃,草木蔥蘢。張女士一家既高興又感動(dòng),緊緊抓著馬偉的手,連聲道謝。她的女兒終于將不再是“黑戶”……
原來,張女士的戶口在昆明市兒童福利院集體戶上,可女兒卻不符合規(guī)定,無法也落在福利院的集體戶上。11月28日,張女士來到白龍路派出所尋求幫助,希望解決她女兒的戶口問題。對于張女士的特殊情況,戶籍民警立即向昆明市兒童福利院核情況,并將此情況匯報(bào)給所長。
經(jīng)分局業(yè)務(wù)部門,多方研究,根據(jù)昆明市公安局2018年《昆明市公安局關(guān)于全面深化戶籍制度改革加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口和其他常住人口落戶城鎮(zhèn)的通知》,白龍路派出所所長表示,擬將張女士戶口遷移至派出所直管公共戶,然后再將其女兒戶口也落在派出所的直管公共戶上。
“沒想到盤龍警方這么重視我的問題,回訪工作竟是局長親自接待!我只跑了2次就把問題給解決了,真是太感謝了?！?張妹臉上浮現(xiàn)出燦爛的笑容。
據(jù)悉,盤龍分局25家派出所所長結(jié)合前期工作情況,圍繞“七類問題”積極開展“大接訪大走訪”活動(dòng)。截至12月10日11時(shí),全局共接訪、走訪群眾反映問題和訴求45起56人,當(dāng)場解決群眾訴求32起,推動(dòng)解決群眾訴求13起。
馬偉表示,下一步,盤龍分局將繼續(xù)深入推進(jìn)“大接訪大走訪”活動(dòng),緊扣破小案、辦小事、解小優(yōu)、幫小忙、助小康新“五小工程”和深化公安機(jī)關(guān)“放管服”等工作,踐諾人民警察為人民的從警初心和使命,用扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作成效,讓人民群眾在每一起案事件中感受到法治社會(huì)的公平正義,讓人民群眾的獲得感、安全感、幸福感更有感知、更加充實(shí)、更有保障。
