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根據(jù)2020年春節(jié)假期安排,2020年春節(jié)放假時間為1月24日—1月30日。鐵路春運為期為40天,其中節(jié)前為15天,節(jié)后為25天。按照鐵路春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售,車站售票窗口、代售點提前28天發(fā)售的規(guī)定。2020年1月10日將迎春運首日,12月12日(星期四)旅客就可以購買春運首日的火車票。
旅客 “搶票”時可以通過撥打電話 95105105 訂票(外地訂票需加撥出地區(qū)號)、登錄 www.12306.cn、手機12306客戶端、火車站窗口、火車票代售點及火車站自動售票機等五種渠道。
春城晚報-開屏新聞記者提醒旅客:車站窗口、代售點和自動售票機比電話和網(wǎng)絡(luò)延后2天開賣,預售期為28天;沒有第一時間搶到票怎么辦?用好“候補購票”功能,每個人可以預約兩個時段的4張車票,只要有退票或余票,系統(tǒng)會按排隊順序購入;最后,12306官網(wǎng)購票仍是最有保障的選擇,第三方搶票軟件有風險。
值得一提的是,2020年春節(jié)回家,使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。旅客不用排隊取票,直接刷身份證或者動態(tài)二維碼就可進站乘車。
電子客票實施后,鐵路部門會繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票渠道,滿足不會互聯(lián)網(wǎng)購票旅客的購票出行需要。老人可以到車站售票窗口或就近的客票代售點,采用與工作人員面對面交流的方式購買火車票,紙質(zhì)車票也可以繼續(xù)正常驗票上車。
需要報銷的旅客,可在開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機)打印電子客票報銷憑證。為了方便旅客,大部分車站在出站口設(shè)置了自動取票機,用于旅客在出站時順手取報銷憑證。
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需要退改簽的旅客,可在線上、線下多渠道進行辦理。需要注意的是,電子客票報銷憑證作為國家稅務(wù)部門認證的有價票據(jù),只能辦理一次,因此,建議旅客根據(jù)需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管,防止遺失。
符合購買學生票條件的旅客,乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口辦理一次本人居民身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)(學生票需每學年乘車前辦理一次),通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續(xù)。鐵路站車工作人員有權(quán)核對其減價優(yōu)惠憑證。（春城晚報-開屏新聞 記者孫江葒）
