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“回到家鄉(xiāng)工作,一定要好好干好工作,服務(wù)好家鄉(xiāng)人,為鄉(xiāng)親們多做一些實事?！边@是彌勒市公安局東山鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警何建文常說的話,他扎根在這里,一干就是31年,足跡踏遍了東山鎮(zhèn)的村村寨寨和山山水水,筆記本裝了滿滿一箱子。他幾乎每天都下沉社區(qū),堅持勤走、勤問、勤做,他負(fù)責(zé)的轄區(qū)每一戶人都知道東山派出所有個警察叫何建文,在同事眼里,何建文是個“活戶籍”,要找什么人,家在哪里他全都能答出來。
主動作為,做矛盾糾紛的“化解員”
“發(fā)動和依靠群眾,堅持矛盾不上交,就地解決”。在30多年的工作中,何建文認(rèn)真總結(jié)基層農(nóng)村矛盾糾紛化解方式和方法,把農(nóng)村宗親文化、鄉(xiāng)俗約成文化、法律法規(guī)約束等方法和手段充分應(yīng)用到基層矛盾化解工作中,有效提高了民間矛盾糾紛的化解成功率。
東山鎮(zhèn)一村民到派出所反映他兒子不贍養(yǎng)老人,把他們趕出家門,得知情況后,何建文及時帶領(lǐng)一名輔警來到村民家中,動之以情、曉之以理,講清贍養(yǎng)父母是中華民族的傳統(tǒng)美德,贍養(yǎng)父母是一代做給一代看,經(jīng)過兩個小時的工作,得以全面和解。現(xiàn)在該村民家和和睦睦,村民每到派出所都會說:謝謝派出所民警,我現(xiàn)在78歲,可以安度晚年了。
像這樣的事兒,何建文總是保持著一顆熱情之心,以一種樂觀向上的態(tài)度感染著每一名當(dāng)事人,他記不清楚調(diào)解了多少矛盾糾紛,但他的熱情總是銘刻在群眾的心上。2017年以來,何建文受理的矛盾糾紛化解率達(dá)到了100%。
熱情服務(wù),做愛民為民的“勤務(wù)員”
作為社區(qū)民警,何建文接觸最多的就是轄區(qū)的群眾,對待群眾他始終懷有一份真摯的情感,特別是面對困難群眾他更是飽含真情。
前兩年,何建文接到一老人反映其一直未落戶,導(dǎo)致得不到農(nóng)村醫(yī)療保險的相關(guān)優(yōu)惠,醫(yī)療費用成了家里的沉重負(fù)擔(dān)。何建文帶領(lǐng)民警立即著手開展調(diào)查工作,他認(rèn)真翻閱了50多年來常住人口登記資料和人口統(tǒng)計時的歷史資料,又多次到村子里找村干部及其鄰居了解情況,最終查找到落戶依據(jù),為老人順利落戶。
經(jīng)常深入群眾才能知道群眾需要什么,在一小學(xué)開展法制教育時,何建文了解到,一小學(xué)生的父母雙目失明,靠政府救濟生活,該學(xué)生成績非常優(yōu)秀,但由于家庭原因幾乎輟學(xué)。他隨即決定資助這名學(xué)生,經(jīng)常送去生活費,平時還經(jīng)常買作業(yè)本送到學(xué)校里給這名學(xué)生?！爸灰⒆訉W(xué)業(yè)繼續(xù),我的資助也將繼續(xù)”。他是這么說,也是這么做的,何建文決定一直幫助這個孩子直到完成學(xué)業(yè)。
嫉惡如仇,做和諧社區(qū)的“守護(hù)神”
東山鎮(zhèn)整體經(jīng)濟發(fā)展滯后,時有發(fā)生耕牛被盜、莊稼被偷等違法行為,社會治安形勢不容樂觀。針對這一情況,何建文先后在多地指導(dǎo)組建了6支農(nóng)村義務(wù)巡邏隊,輪流值守開展巡邏防范,并親自帶領(lǐng)村民在轄區(qū)開展巡邏工作,風(fēng)雨無阻,因防范得力,近幾年,鋪龍村委會轄區(qū)未發(fā)生大牲畜被盜案件、影響較大的侵財案件。
2019年年初,何建文在工作中了解到,有少數(shù)青年迷戀賭博違法活動,不安心搞生產(chǎn)。何建文立即帶領(lǐng)民警通過加大巡邏檢查力度,于1月5日夜間在東山新寨街一茶室內(nèi)查獲參與聚眾賭博和為賭博提供條件的違法嫌疑人員7名,收繳賭資13100余元,派出所對7名違法嫌疑人全部進(jìn)行了治安處罰。
何建文31年來扎根基層,耐艱辛,守清貧,將赤誠的為民之心浸潤在繁雜的社區(qū)工作中,在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績。2008年,他服務(wù)管理的鋪龍警務(wù)區(qū)被紅河州公安局命名為“何建文警務(wù)室”。(昆明信息港 記者合宇聰)
