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玉溪市易門縣公安局龍泉派出所民警陳海云常說：“串百家門，知百家情?！彼d文街社區(qū)從事社區(qū)警務28年，做過最多的一件事就是到群眾家中“串門”，他用雙腳走遍轄區(qū)的村村戶戶，成為了鄰里鄉(xiāng)親的“貼心人”。
守護群眾安全不遺余力
興文街社區(qū)位于易門縣城中心，有行業(yè)場所119家。為方便管理，陳海云對不同行業(yè)實行分類管理、分類檢查，及時排查和整治存在的安全隱患。
一個寒冷的早上，陳海云到轄區(qū)出租房逐戶進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)一家住戶屋內燒著一堆火，門窗緊閉，房間內彌漫著大量嗆人的煙氣。陳海云當場要求該住戶將火熄滅，打開門窗通氣，并以案說法，詳細講解用火常識，該戶群眾聽后感到后怕，激動地握著陳海云的手不斷道謝。
陳海云在“串門”中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)一些老人被以“免費贈送雞蛋”“提供保健品試用”“以舊換新”等多種手段騙走錢財，雖然錢不多，但是群眾反響強烈。
陳海云看在眼中、急在心中。他多方奔走，積極組織興文街社區(qū)156名老年人集中開展講座。通過以案說法，用通俗易懂的語言，向老人們講解了如何防范電信詐騙和防盜等法律知識和防范常識，告誡老人樹立正確的健康觀念，不要貪圖小便宜，提高警惕避免上當。今年6月以來，興文街社區(qū)的老年人再無一人受騙。
幫助失足青年信而不棄
陳海云始終堅持把源頭防范化解風險作為一項長期性、基礎性的工作，對轄區(qū)的刑釋和有前科人員、精神病患者等人員不拋棄、不放棄，在他們身上傾注了大量的心血。
2017年初，已成功戒除毒癮的吸毒人員姜某找到陳海云尋求幫助。原來，姜某隱瞞吸毒史，在某廠找到了一份當保安的工作，準備好好重新做人。但是公司老板得知姜某有吸毒史后，找借口辭退姜某，姜某想了一天都沒有辦法，于是找到一直關心他、教育他的陳海云，請求陳海云幫忙向老板求情。聽到姜某的訴求后，陳海云沒有片刻的耽擱，找到了姜某公司的負責人，向公司負責人介紹了姜某在三年社區(qū)戒毒期間的表現(xiàn)，希望公司可以給姜某一個改過自新、重新做人的機會。
陳海云苦口婆心、有情有理的一番勸說，深深打動了公司負責人，當即同意留下了姜某繼續(xù)工作。姜某不負陳警官和公司領導的信任，努力工作，不但成為公司的優(yōu)秀保安員，還成為派出所的好幫手。2018年初，姜某因表現(xiàn)優(yōu)秀，被公司提升為保安隊隊長。2019年7月，姜某幫助龍泉派出所抓獲一名違法犯罪嫌疑人。
創(chuàng)新社區(qū)警務網聚民心
雖然年紀大了，在社區(qū)警務工作中陳海云始終與時俱進，不斷更新工作理念和方法，不管是電腦辦公還是手機辦公，他都潛心鉆研，直至得心應手。
在日常“串門”的基礎上，他利用“微信”平臺創(chuàng)建了行業(yè)場所管理群、治保調解微信群等，及時對群內成員矛盾糾紛排查、化解、回訪和安全隱患排查等工作進行實時指導，實現(xiàn)了線下“一對一”指導到網上“一對多”“多對一”指導模式的升級。群內成員心往一處想，勁往一處使，獻計獻策、分享經驗成為常態(tài)，群防群治力量的工作能力和水平得到全面提升。
2019年2月，興文街東門村一女子通過微信和陳海云聊天，說她想和男朋友分手，但男朋友不同意，并揚言要殺死她。陳海云在電話中安撫她的情緒后，立即聯(lián)合興文街社區(qū)治保調解主任等人一起到她家了解情況。最終，在陳海云的積極調解下，當事雙方達成協(xié)議，避免了一起惡性案件的發(fā)生。
做群眾工作憑真感情
“只有把群眾工作做到老百姓的心坎上，社區(qū)工作才能被盤活，群眾對公安工作也才會認可?！闭勂鹗畮啄甑纳鐓^(qū)工作經歷，陳海云一句道破社區(qū)民警工作的“天機”。
在棚戶區(qū)改造工程中，興文街一些群眾對拆遷有爭議，矛盾不斷激化。作為社區(qū)民警，陳海云主動站出來，擔當起群眾與拆遷部門的“傳話筒”，見縫插針做群眾工作，雖然陳海云與群眾關系很好。但是，為了自身的利益，少數(shù)群眾也不時對陳海云冷嘲熱諷，甚至拒之門外，但他都不為所動、毫不氣餒。
他一次次敲開拆遷戶緊閉的家門，講政策，講道理，在他的堅持和努力下，群眾冷嘲熱諷的少了，能聽進去意見的多了，轄區(qū)90%以上的群眾最終簽訂了拆遷協(xié)議。
28年的滄海桑田，改變的是容顏，增添是的白發(fā)，不變的是他對公安事業(yè)的執(zhí)著和堅守，對人民群眾的摯愛和敬畏之情。喜歡“串百家門”的陳海云就這樣穿梭在平淡無奇的街巷，正是象他這樣一個個社區(qū)民警的平凡之路，“走”出了社區(qū)和社會的大平安。（昆明信息港 記者合宇聰）
