昆明信息港訊 通訊員姜媛 12月24日,昆明市不動產(chǎn)登記中心五華登記處月牙潭辦證點(以下簡稱“月牙潭辦證點”)收到了一面“為民服務(wù) 不計時間”的錦旗,這是市民李建雄為辦證點工作人員服務(wù)態(tài)度及辦證速度而送的錦旗。

12月9日,李建雄匆匆到達月牙潭辦證點辦理轉(zhuǎn)移登記窗口,由于從昭通趕來,到達辦證點時距離工作人員正常下班時間不到10分鐘,原以為臨近下班,業(yè)務(wù)辦理時間已不夠,可能白跑一趟,但月牙潭辦證點工作人員以端正熱情的服務(wù)為他受理了轉(zhuǎn)移登記。哪怕到了下班時間,工作人員沒有半點的不耐煩,加班為他受理了登記業(yè)務(wù),第二天順利領(lǐng)到了不動產(chǎn)登記證書。工作人員這一微小舉動,讓他切實感受到了這幾年“優(yōu)化營商環(huán)境”,政府“服務(wù)形象”及“行政效率”的提升,不止工作人員態(tài)度更好了,辦事效率更是大步提升,“只進一道門、只交一次件、只跑一次路”成為了現(xiàn)實。
為進一步深化“放管服”和不動產(chǎn)登記制度改革,壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間,全面提升不動產(chǎn)登記質(zhì)量,優(yōu)化營商環(huán)境,合理疏導(dǎo)人流,讓老百姓能就近選擇辦證點,各級各部門協(xié)同配合,2019年9月16日昆明市不動產(chǎn)登記中心五華登記處月牙潭辦證點正式對外辦理業(yè)務(wù)。
五華不動產(chǎn)登記中心月牙潭辦證點位于五華區(qū)金色大道月牙塘公園1-4號商網(wǎng),主要受理五華區(qū)轄區(qū)內(nèi)二手房屋轉(zhuǎn)移、抵押、變更、劃撥補辦出讓、注銷、補換證等業(yè)務(wù)(特別提示:受相關(guān)政策、實地踏勘等原因暫不開展獨立宗地、林權(quán)登記等業(yè)務(wù))。
據(jù)月牙潭辦證點負(fù)責(zé)人張雪介紹,為主動落實《昆明市人民政府關(guān)于進一步深化放管服改革優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》,月牙潭辦證點采取“一窗受理,集成服務(wù)”的不動產(chǎn)登記受理模式。除查封登記、異議登記即時辦結(jié),政府組織開展的農(nóng)村不動產(chǎn)登記、未經(jīng)公證繼承受遺贈涉及不動產(chǎn)登記、批量不動產(chǎn)登記、涉及征稅需上門評估、單位轉(zhuǎn)讓不動產(chǎn)涉稅事項和企業(yè)改組改制、劃撥補辦出讓、獨立宗地類等不動產(chǎn)特定事項外,其他轄區(qū)內(nèi)的不動產(chǎn)登記全面實行房屋交易、稅收、不動產(chǎn)登記“一窗受理、集成服務(wù)”工作,真正實現(xiàn)了讓群眾少跑路的便民利民目的。同時,還啟用了不動產(chǎn)查詢系統(tǒng),主城五區(qū)的不動產(chǎn)均可以在月牙潭辦證點查詢。
月牙潭辦證點還增設(shè)亮點工程,打造昆明市第一個綜合服務(wù)登記大廳。根據(jù)五華區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《五華區(qū)開展?fàn)I商環(huán)境提升年行動工作方案》的通知等文件精神,月牙潭辦證點結(jié)合無錫、南昌等城市的先進經(jīng)驗,在辦事大廳配置水、電、天然氣過戶窗口,打造昆明市第一個綜合服務(wù)登記大廳,辦事群眾在不動產(chǎn)登記辦事大廳申請辦理登記后可同步完成水、電、氣的戶頭過戶,實現(xiàn)群眾不動產(chǎn)登記及其配套過戶 “最多跑一次”,增強群眾的改革獲得感和滿意度。
為提高月牙潭辦證點的總體服務(wù)感,達成與金星辦證點相同的速度,月牙潭辦證點在完成“3550”改革的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)一般不動產(chǎn)登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間分別壓縮至1個工作日。
作為入駐單位之一的五華區(qū)稅務(wù)局月牙潭辦證點相關(guān)負(fù)責(zé)人趙山江表示,稅務(wù)部門也將深入推進放管服改革,以群眾需求為導(dǎo)向,著力服務(wù)先行,突出獲得感,努力營造高效、便利的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,主動推進市政府提出的“最多跑一次”改革的實施意見,為辦事群眾提供良好的稅務(wù)服務(wù)。