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昆明信息港訊（昆明日報 記者張怡） 近日,市民劉先生想預(yù)訂家政服務(wù)進行大掃除,但問了幾家家政公司都被告知需要排隊,有的甚至已經(jīng)訂滿了。記者近日走訪了解到,隨著春節(jié)的臨近,家政服務(wù)行業(yè)進入一年高峰期。與往年一樣,今年春節(jié)前,不同類型的服務(wù)價格均有所上調(diào),“人少活多”是多數(shù)家政公司的狀態(tài)。
“這段時間我每天早上6點起床,晚上8點多甚至更晚才能到家,經(jīng)常工作時間超過10小時。”保潔人員李女士說,近20天來,最忙的時候她一天要擦4戶玻璃,就算是這樣,剩余訂單也已經(jīng)排到了20多號。
在云南麗舒家政有限公司線上預(yù)訂平臺,1人4小時專享服務(wù)和2人4小時家庭保潔預(yù)訂量較大。該公司負責(zé)人蔡奇睿說,去年12月中下旬開始,窗簾清洗、家電清潔、擦玻璃等項目預(yù)訂量明顯增加,企業(yè)的30個保潔員根本不夠用。
“從1月開始,我們平時每天30多個訂單,現(xiàn)在每天要接100多單?！焙萌司壖艺撠?zé)人羅女士表示,他們公司往后幾個周末的訂單已經(jīng)全部排滿。現(xiàn)在下單后,需要3至5個工作日才有人員服務(wù)。為了緩解排隊情況,從去年11月開始,他們陸續(xù)通知老客戶提前清潔,釋放了一部分高峰訂單。
訂單增加,價格也相應(yīng)上漲。在某線上團購平臺,一家政公司推出的優(yōu)惠套餐上,備注說明了春節(jié)期間價格將有所上浮。對此,好人緣家政負責(zé)人羅女士表示,以他們公司為例,平時擦玻璃起價為250元,這個月開始價格已漲至300元。阿惠家政相關(guān)工作人員也表示,他們公司擦玻璃平時每平方米7元至8元,現(xiàn)在每平方米10多元。
昆明市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長滑偉介紹,春節(jié)前一個半月是家政服務(wù)行業(yè)的高峰期,由于市場需求量大,價格上浮20%至40%均為正常。同時,由于春節(jié)清潔量大,很多平時較冷門的地毯清潔、油煙機清潔、窗簾清洗等項目預(yù)訂量也增加?！斑@期間協(xié)會采取了一定措施保障行業(yè)發(fā)展,如建議企業(yè)將價格控制在合理區(qū)間,實行電話回訪、售后上門回訪、抽查回訪等,規(guī)范發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
