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昆明信息港訊 記者周碩 來自昆明市文化和旅游局的信息顯示,2019年12月,10家旅行社登上旅游紅榜,3家旅行社因同一個月內負主要責任而產生有效投訴2次及以上,而被列入黑榜。
紅榜方面,石林風光旅行社有限公司 、石林同程國際旅行社有限公司、云南彬達假日國際旅行社有限公司 、昆明東方旅行社有限公司、昆明游家國際旅行社有限公司、昆明樂途旅行社有限公司、云南八達通國際旅行社有限公司、昆明旅行社(國際)有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、昆明帆邁旅行社有限責任公司10家旅行社,因游客接待量排名前十并且當月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄而登上紅榜,市文化和旅游局將在社會宣傳、品牌建設等方面給予支持。
云南世博國際旅行社有限公司、昆明盛世旅運旅行社有限公司、昆明康輝旅行社有限公司3家旅行社,同一個月內因負主要責任而產生有效投訴2次及以上,而被列入黑榜。對被列入黑榜名單發(fā)布的旅行社,市文化和旅游局將加大監(jiān)管力度,加大檢查頻次,督促開展自查自糾,限期整改。值得注意的是,去年12月昆明旅游市場并未出現(xiàn)因違反《云南省旅行社經營行為評價及重點監(jiān)管辦法》,被扣6分及以上的旅行社,也未出現(xiàn)因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的旅行社、分社及從業(yè)人員,可見昆明旅游市場秩序正得以持續(xù)改善。
