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2019年全國(guó)的網(wǎng)上零售額超過(guò)了9萬(wàn)億元,中國(guó)大約五分之一的消費(fèi)都是通過(guò)網(wǎng)上來(lái)進(jìn)行的,一年的快遞包裹就多達(dá)630億件,這么多包裹都要靠成千上萬(wàn)個(gè)快遞員一件一件送到您家門(mén)口。
春節(jié)前,他們比往日更加忙碌。作為“熟悉的陌生人”,節(jié)前他們是怎樣的工作節(jié)奏?
夫妻二人送快遞 老家買(mǎi)房不是夢(mèng)
早上七點(diǎn),天色朦朧,浙江省溫州市洞頭區(qū)快遞站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人唐楊君,正和同事們給這些包裹掃描分類(lèi),他們必須在20分鐘之內(nèi)將所有快件掃描、碼好,分配給相應(yīng)區(qū)域的快遞員。
快遞員 唐楊君
唐楊君負(fù)責(zé)的送貨區(qū)域非常特殊,她所在的溫州洞頭區(qū)被稱為百島之鄉(xiāng),這個(gè)轄區(qū)內(nèi)有103個(gè)島嶼和259座島礁,其中5個(gè)大島上有常住居民,3個(gè)島還只能通過(guò)輪渡或者漁船出入,島上的居民日常購(gòu)物,如今大都要靠快遞進(jìn)行運(yùn)送。
臨近春節(jié),島上的居民陸續(xù)開(kāi)始置辦年貨,所以這段時(shí)間,唐楊君所在站點(diǎn)的快遞量迅速增加。她說(shuō),正常每天接送的快遞應(yīng)該在700件左右,但最近幾天,小站的快遞量每天都突破1000件。
百島之鄉(xiāng)
二十分鐘后,1000多件快遞終于完成了掃描、挑揀、歸位。寒冬臘月,海島的清晨格外寒冷,高強(qiáng)度忙活讓唐楊君出了一身的汗,但她從快遞車(chē)上下來(lái)顧不得休息,還要盡快到站內(nèi)查件,核實(shí)一些偏遠(yuǎn)小島上的客戶,最近這些天家里是否有人,是否可以接收包裹。
唐楊君在核實(shí)客戶是否可以接收包裹
一口氣打了十幾個(gè)電話,唐楊君趕緊把那些確認(rèn)家里當(dāng)天可以接收的包裹下派給快遞員們。時(shí)間是考核快遞員最重要的指標(biāo),每一分、每一秒對(duì)他們來(lái)說(shuō)都很寶貴。他們也深知,一個(gè)看似不起眼的包裹,很可能就是島上的居民非常急需的物品。
要配送到偏遠(yuǎn)海島的貨物
這堆包裹是要配送到偏遠(yuǎn)海島的貨物,最遠(yuǎn)的海島距離他們這個(gè)站點(diǎn)要坐船兩個(gè)多小時(shí),要抓緊派送下去。唐楊君說(shuō),他們一個(gè)快遞員平均每天要配送上百個(gè)包裹。
一百個(gè)包裹在大城市,量不算大。但是在這里,距離遠(yuǎn)、路途長(zhǎng),不但要開(kāi)車(chē)還要坐船。海島上的天氣像孩子的臉,說(shuō)變就變,有時(shí)候趕上下雨,快遞員也要冒雨在風(fēng)大浪急的顛簸中送出快遞。
海島送快遞
六年前,唐楊君還在四川農(nóng)村打著零工。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),聽(tīng)老鄉(xiāng)講,一家快遞公司要在海島開(kāi)拓配送業(yè)務(wù),正在招募快遞員,每個(gè)月比在老家能多掙三千多元,她動(dòng)了心。唐楊君來(lái)到溫州洞頭的這個(gè)海島,一干就是六年時(shí)間,她從基層的一名快遞員干起,如今成了這個(gè)區(qū)域的快遞站站長(zhǎng)。
唐楊君:酒特別多,現(xiàn)在年貨節(jié)來(lái)了,單量天天猛增,一天三四倍增長(zhǎng)。
快遞員送貨
唐楊君的老公在溫州市區(qū)從事快遞工作,三天兩頭全國(guó)各地跑,而她上高二的兒子在外地上學(xué),一家三口聚少離多,一年當(dāng)中想見(jiàn)一面都難。
四年沒(méi)回老家過(guò)年的唐楊君,今年和老公打算再忙幾天,擠出時(shí)間回家過(guò)個(gè)年,他們剛剛在老家的縣城買(mǎi)了一套房子,一家人終于可以在屬于自己的房子里,度過(guò)一個(gè)溫馨的春節(jié)了。
快遞員 陳獻(xiàn)琴
陳獻(xiàn)琴是土生土長(zhǎng)的洞頭區(qū)大門(mén)島人,在唐楊君的介紹下也干起了快遞員的工作,附近的幾個(gè)小島,都是由她負(fù)責(zé)配送?？爝f改變了島上居民的購(gòu)物習(xí)慣,也改變了陳大姐的生活,如今,陳大姐每個(gè)月不僅可以有一份4000多元的穩(wěn)定收入,快遞公司還為她交納了保險(xiǎn),給她未來(lái)的生活解了后顧之憂,讓她非常滿意。
數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)55.6萬(wàn)個(gè)建制村直接通郵,農(nóng)村地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)3萬(wàn)個(gè)、公共取送點(diǎn)達(dá)6.3萬(wàn)個(gè)。這份成績(jī)單背后,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像唐楊君這樣平凡的快遞員,在一天天默默地堅(jiān)守和付出。
國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng) 侯延波:2020年,我們還將啟動(dòng)快遞進(jìn)村工程,制定三年行動(dòng)方案,深化郵快、快快、快商合作,分區(qū)域、分階段進(jìn)行推進(jìn),我們的目標(biāo)就是讓更加便捷、高效的快遞服務(wù)能夠惠及廣大農(nóng)村地區(qū),助力鄉(xiāng)村振興。
320萬(wàn)快遞員完成630億單快遞 中國(guó)快遞通達(dá)全球
深圳市華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)是中國(guó)最大的電子市場(chǎng),這里每天都有成千上萬(wàn)的電子商品打包封箱,運(yùn)往世界各地。陳春就是華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)的一名快遞員,在這個(gè)幾千平米的新亞洲電子商城里,他收發(fā)快遞已經(jīng)有十五個(gè)年頭了,每天都要步行3萬(wàn)多步,收發(fā)將近300件快遞。
深圳市華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)
1998年,二十歲的陳春只身從河南老家來(lái)到深圳打工,當(dāng)過(guò)保安、進(jìn)過(guò)工廠,一次偶然的機(jī)會(huì),他被工友提到的一個(gè)叫快遞員的職業(yè)吸引了。為了多掙點(diǎn)錢(qián)給母親治病,陳春在2005年當(dāng)起了快遞員。從那時(shí)起,每個(gè)月,陳春都會(huì)向家里匯款至少2000元錢(qián),有了這筆錢(qián)做醫(yī)療費(fèi),十多年來(lái),母親的病情一直很穩(wěn)定。
快遞員 陳春
而十多年來(lái)在華強(qiáng)北的工作也讓陳春真切地體會(huì)到了電商銷(xiāo)售給市場(chǎng)帶來(lái)的變化。柜臺(tái)變小了,包裹增多了,以前多個(gè)市場(chǎng)也就收七八十個(gè),現(xiàn)在一層都能收到近200個(gè)包裹。
新亞洲電子商城的大部分商鋪,主要銷(xiāo)售二極管和三級(jí)管這些電子元器件,在攬收快件時(shí),即使商鋪老板已經(jīng)把電子元器件包裝好了,陳春還是會(huì)將這個(gè)包裹再結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)包裝一遍,就怕運(yùn)輸過(guò)程中出問(wèn)題。在他發(fā)過(guò)的貨物中,價(jià)值最高的達(dá)到了170萬(wàn)元。
一個(gè)小時(shí),陳春就裝了半車(chē)的貨物,但他卻沒(méi)有選擇繼續(xù)裝貨,而是準(zhǔn)備直接去一樓發(fā)件。陳春告訴我們,從華強(qiáng)北發(fā)出的快遞,對(duì)時(shí)效的要求都非常高,如果晚半天,有可能對(duì)方就會(huì)拒收,一單生意就會(huì)毀掉,所以,他寧可自己多跑幾趟,也要把快遞及時(shí)送到接駁車(chē),把貨物按時(shí)發(fā)出去。
陳春的老家在河南平頂山,這個(gè)春節(jié),陳春無(wú)論如何都要回老年過(guò)年,年邁體弱的母親和還在讀書(shū)的女兒,是他最大的牽掛,也是他在這個(gè)城市辛苦打拼的最大動(dòng)力。回家過(guò)年,是每一個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)想。
陳春和唐楊君,今年總算都可以回家過(guò)年,與家人團(tuán)聚。但在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻,為了貨物流通的順暢,還有很多快遞員默默堅(jiān)守在自己的工作崗位上。
正是快遞員們?nèi)諒?fù)一日的辛勤付出,中國(guó)快遞業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的同時(shí),奔忙在大街小巷的快遞員也越來(lái)越多。從2016年至2019年,中國(guó)快遞員數(shù)量增長(zhǎng)了54%,總數(shù)量已經(jīng)突破320萬(wàn)。
