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昆明信息港訊 記者周智宇 通訊員王文英 陳磊 1月15日晚,云南省昆明市尋甸縣發(fā)生4.2級地震,沿途多躺高鐵運行受到影響。昆明公交城鄉(xiāng)巴士公司迅速組織運力為延遲到站的高鐵旅客提供換成接駁服務(wù)。
據(jù)介紹,地震發(fā)生后為確保沿途運行高鐵的旅客安全,列車暫時停止運行。至完全排除險情,列車已延誤達三小時以上。多班次高鐵延誤,大量旅客將會可能被滯留高鐵站內(nèi)。
按照統(tǒng)一安排,昆明公交城鄉(xiāng)巴士公司緊急組織運力,1小時內(nèi)集合大型客車21輛,管理調(diào)度人員4人于23:00前到昆明高鐵南站與城市巴士形成現(xiàn)場指揮調(diào)度和運輸力量。
16日00:47分,延誤列車陸續(xù)到達。現(xiàn)場調(diào)度人員配合高鐵站南站工作人主動引導(dǎo)旅客出站,提供換成接駁服務(wù),按照臨時規(guī)劃線路“南部客運站——昆明火車站——西部客運站”周轉(zhuǎn)運送到站旅客。凌晨4:00,最后一趟延誤列車旅客運出站,應(yīng)急保障任務(wù)順利有序完成。
“昆明公交的駕駛員用自己的實際行動詮釋擔(dān)當,擦亮了服務(wù)的窗口?！惫矩撠?zé)人表示,得益于平日應(yīng)急訓(xùn)練和完善的保障應(yīng)對方案,參加本次任務(wù)的駕駛有能夠有效搞笑完成運營保障任務(wù),為旅客提供換成接駁服務(wù)。在今后的工作中還將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善管理和應(yīng)急方案,充分展示昆明公交的擔(dān)當,擦亮城服務(wù)市窗口,為市民和旅客提供安全便利的出行服務(wù)。
