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昆明信息港訊 (昆明日報(bào) 記者張曉莉) 春節(jié)臨近,大多數(shù)人都在購買年貨準(zhǔn)備開啟過節(jié)模式,但也有不少市民擔(dān)憂:春節(jié)期間點(diǎn)外賣還有小哥配送嗎?日前,記者從美團(tuán)外賣獲悉,春節(jié)期間外賣配送員正常送餐。盡管有很大一部分外賣配送員春節(jié)要回家過年,但是外賣平臺也采取了系列措施避免“騎手荒”。
“其實(shí)現(xiàn)代人的觀念已經(jīng)改變了,即使是春節(jié)全家團(tuán)聚的日子,對外賣仍然是有需求的。在飯店吃年夜飯沒有喜慶的感覺,在家里自己做又覺得太麻煩,也怕做出來的味道不夠好,外賣剛好解決了這一問題?！笔忻裉K女士表示,自己去年就是通過外賣訂的年夜飯,送到家后,熱一熱稍微加工一下就可以吃,非常方便,家里的長輩也開始接受這樣的形式。晚上看電視的時(shí)候,又點(diǎn)了一份燒烤解饞,家人也沒反對。
據(jù)美團(tuán)外賣云南負(fù)責(zé)人介紹,為保障新年期間云南地區(qū)外賣配送正常,美團(tuán)外賣在全省平均每天會保留1萬名以上的值班騎手,另外為預(yù)防極端天氣等因素,還會預(yù)留5%至10%的彈性運(yùn)力作為應(yīng)急儲備。在運(yùn)力調(diào)度上,美團(tuán)外賣分析了歷年春節(jié)的需求大數(shù)據(jù),得出了春節(jié)期間各天甚至每天之間不同時(shí)段的運(yùn)力需求趨勢,根據(jù)這些趨勢曲線動態(tài)安排運(yùn)力,做到科學(xué)調(diào)度。
“比如大年三十(1月24日)通常點(diǎn)外賣的需求較低,就可以少留些小哥值班。隨著初五(1月29日)、初六(1月30日)返城人員增多,外賣需求也會高漲,運(yùn)營人員會根據(jù)需求通過留崗獎勵、開工紅包、郵資補(bǔ)貼、入職拉新等多個(gè)舉措激勵更多小哥返工,靈活安排調(diào)度,確保配送安全與及時(shí)?！痹撠?fù)責(zé)人說。
另外,美團(tuán)外賣還將在節(jié)前對全省近一半的站點(diǎn)進(jìn)行走訪慰問,并在節(jié)日期間組織年夜飯等關(guān)懷行動,讓值班的配送員在服務(wù)好云南各地市民的同時(shí),自己也能吃到暖心的年夜飯。
“其實(shí)不用擔(dān)心,這些外賣平臺都是全年無休的,只要有商家營業(yè),就一定有人配送。走的人多,留下來的人也不算少?！蓖赓u騎手孫力表示,過年期間各個(gè)外賣平臺的獎勵是很豐厚的,很多人現(xiàn)在也愿意春節(jié)期間加班多賺點(diǎn)錢。
此外,記者走訪發(fā)現(xiàn),近期很多保持在線經(jīng)營的餐飲店也開始推出年夜飯外賣套餐預(yù)訂活動。如昌元酒樓就推出369元的年夜飯私人套餐,港式火鍋外賣店推出388元的年夜飯全家福外賣套餐等。
