返回頂部
昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡）為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，云南文化和旅游相關(guān)部門、企事業(yè)單位立即行動，保障游客利益。昨日，云南省旅行社協(xié)會發(fā)布暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的通知，即日起，全省各旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產(chǎn)品。
根據(jù)該通知，已出行的旅游團隊，可按合同約定繼續(xù)完成行程；行程中，密切關(guān)注游客身體狀況，做好健康防護。已簽訂合同還未開始行程的團隊，旅行社將立即勸退并做好解釋工作，同時妥善處理好游客行程調(diào)整和退團退費等合理訴求。
昨日，“游云南”平臺也針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情推出保障政策，暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動。即日起，暫停旅游線路、“機票+酒店”以及自由行旅游產(chǎn)品銷售，重新銷售時間另行通知。
“游云南”承諾，即日起，用戶通過平臺購買1月24日至2月8日期間的門票、酒店、租車、機票、線路等商品，“游云南”將免費辦理退訂?！半S時退”商品可通過在線方式辦理，“不可退”商品可撥打客服400-88-96301辦理。
