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昆明信息港訊 1月25日，正值大年初一，中午12:21分，建行云南省分行渠道與運營管理部應急值班電話突然響起?！爸悄苓\營管理科嗎？玉溪分行因網(wǎng)點和自助設備取現(xiàn)量過大，金庫現(xiàn)金短缺，需到省分行緊急提現(xiàn)2000萬?！苯拥酵ㄖ?，金庫調(diào)撥崗人員楊靜瓊立即放下沒吃完的午飯，開車從安寧趕回昆明，14:00到崗。各環(huán)節(jié)緊密配合， 18：10順利完成現(xiàn)金調(diào)撥，保障了當?shù)鼐用窆?jié)日期間資金需求。
當天下午15:15，紅河分行反映，轄內(nèi)蒙自支行接到當?shù)丶部刂行闹甘?，需劃撥專項資金到指定醫(yī)院開戶行，為快速響應客戶需求，該行上下聯(lián)動，確保了專項資金及時到位。
萬家團聚的春節(jié)期間，新型冠狀病毒疫情牽動著所有人的心，面對疫情嚴峻的考驗，建行云南省分行根據(jù)總行對疫情防控特殊時期的要求，對全行營業(yè)網(wǎng)點服務、柜面業(yè)務安全運營以及營業(yè)場所、設施和人員的安全防護等工作進行周密細致的布置和安排，渠道與運營管理條線所有人員主動放棄休息、緊急待命，確?？焖俜磻?，最大限度保障特殊時期金融服務通暢。
加強網(wǎng)點疫情防控和員工安全保護。該行兼顧各地實際，對全省網(wǎng)點營業(yè)和輪休時間進行全面調(diào)整，及時安排各分支機構(gòu)對外發(fā)布營業(yè)時間公告，保證核心網(wǎng)點正常營業(yè)；每個二級行明確一個應急網(wǎng)點，確保 24 小時緊急服務應急，制定春節(jié)期間緊急業(yè)務辦理應急預案，各網(wǎng)點明確應急聯(lián)系人名單，保持聯(lián)系方式暢通。同時，確保疫情防控期間全行網(wǎng)點疫情防護物資儲備充足；網(wǎng)點員工佩戴口罩上崗，嚴格落實網(wǎng)點營業(yè)區(qū)域清潔消毒，既保障網(wǎng)點為民服務，又體現(xiàn)了對一線員工的關(guān)心關(guān)愛。
確保金庫、自助設備正常運轉(zhuǎn)。省分行金庫中心及各州市分行金庫組織購買配置紫外線等消毒設施設備，每日用消毒粉對機具、箱包及現(xiàn)金作業(yè)區(qū)認真消毒。該行還每日專人監(jiān)控全轄自助柜員機設備運行狀態(tài)，組織各分支機構(gòu)做好疫情期間自助設備、作業(yè)場所和人員以及鈔箱、出納機具及其他設備的消毒防護，自助柜員機全功能服務率確保在 96.5%以上，切實保障自助渠道現(xiàn)金服務需求。
