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為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控（以下簡(jiǎn)稱“疫情防控”）工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市深化“放管服”改革對(duì)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”的要求，現(xiàn)將我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)公告如下：
一、網(wǎng)上辦理事項(xiàng)范圍及注意事項(xiàng)
（一）機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)人員變動(dòng)事項(xiàng)
（二）機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的新參保單位社會(huì)登記事項(xiàng)
（三）領(lǐng)取待遇資格確認(rèn)
（四）參保單位信息修改
（五）企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)
（六）個(gè)人權(quán)益查詢（社保查詢）和打印
在云南省疫情防控期間，以上事項(xiàng)原則上實(shí)行網(wǎng)上辦理。服務(wù)大廳按政務(wù)服務(wù)局要求落實(shí)：不見面辦暫不接受實(shí)物申報(bào)、辦理情況暫不返回實(shí)物結(jié)果；社保窗口設(shè)置預(yù)約服務(wù)，科學(xué)安排業(yè)務(wù)辦理，申請(qǐng)人確因特殊原因要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的，請(qǐng)務(wù)必按有關(guān)規(guī)定佩戴口罩等做好自身防護(hù)和辦事人員登記工作。
二、網(wǎng)上受理的渠道
（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
1.網(wǎng)廳單位版
“云南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)—12333公共服務(wù)—社會(huì)保障單位網(wǎng)上服務(wù)大廳”
2.網(wǎng)廳個(gè)人版
“云南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)—12333公共服務(wù)—社會(huì)保障個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”
（二）按項(xiàng)目參保
“云南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)—12333公共服務(wù)—按項(xiàng)目參保網(wǎng)上服務(wù)大廳”
（三）個(gè)人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)（須電腦登錄）
http://www.12333.gov.cn/cas/siLogin
（四）個(gè)人權(quán)益查詢打印
1.“云南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)—12333公共服務(wù)—社會(huì)保障個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”
2.“昆明人社通手機(jī)APP”
（五）待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)
通過“云南省12333手機(jī)APP”辦理。
（六）云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)昆明（http://zwdt.km.gov.cn）業(yè)務(wù)中不能網(wǎng)上辦結(jié)的，全程提供預(yù)審服務(wù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理。
三、暫時(shí)不能在網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)辦理
（一）機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職業(yè)年金業(yè)務(wù)，采取提前預(yù)約方法，社保經(jīng)辦部門做好登記，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，事后補(bǔ)齊資料。
（二）新增退休人員的審核業(yè)務(wù)
1.關(guān)于企業(yè)新增退休人員人事檔案資料的核準(zhǔn)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位新增退休人員資料申報(bào)，辦理時(shí)間為每月的11號(hào)到23號(hào)（工作日），請(qǐng)各單位按規(guī)定時(shí)間申報(bào)。疫情防控期間有新增退休人員的參保單位，先通過傳真方式提交申報(bào)預(yù)約表格。
2.符合領(lǐng)取待遇的退休人員，待遇核準(zhǔn)情況告之單位。
3.一次性待遇支付業(yè)務(wù)，由參保單位采取傳真提交辦理，辦理結(jié)果告之單位。
4.對(duì)于因疫情造成滯后未能及時(shí)辦理新增退休人員申報(bào)的，按實(shí)際情況在核準(zhǔn)的次月給予補(bǔ)發(fā)。
（三）企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)業(yè)務(wù)
1.企業(yè)離退休人員“兩費(fèi)”辦理，個(gè)人養(yǎng)老金銀行賬號(hào)修改業(yè)務(wù)辦理，參保企業(yè)將資料掃描上傳到社管中心郵箱（kmsizxh@126.com）或傳真至63963316。
2.社保業(yè)務(wù)部門及時(shí)經(jīng)辦并將經(jīng)辦結(jié)果告之單位。
3.新增退休人員養(yǎng)老金待遇卡領(lǐng)取時(shí)間社管中心通知單位。
四、落實(shí)工傷保險(xiǎn)新政，開通工傷服務(wù)綠色通道
開通“工傷保險(xiǎn)待遇支付”綠色通道，對(duì)因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎被認(rèn)定為工傷的參保單位醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員，優(yōu)先進(jìn)行待遇審核。
五、其他事項(xiàng)
允許參保企業(yè)和個(gè)人延期辦理業(yè)務(wù)，因受疫情影響，用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)受理，補(bǔ)辦手續(xù)應(yīng)在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)完成。
六、聯(lián)系電話和傳真
（一）社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳管理中心（綜合樓）63362223、63352755，傳真：63362221
（二）社會(huì)保險(xiǎn)審核處（8號(hào)樓）電話63961006、傳真63963316
（三）離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心（8號(hào)樓）電話傳真63963316
（四）機(jī)關(guān)事業(yè)單位待遇發(fā)放處（8號(hào)樓）63963810
（五）職業(yè)年金處（8號(hào)樓）63968157、傳真：63967638
（六）統(tǒng)籌處（8號(hào)樓）63963806
（七）工傷保險(xiǎn)處（8號(hào)樓）63962285、傳真：63963819
