返回頂部
近期,全國(guó)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,為最大限度降低居民群眾、企業(yè)、參保人員感染病毒的風(fēng)險(xiǎn),自2020年2月3日起,官渡區(qū)人社局對(duì)部分窗口服務(wù)方式作出調(diào)整, 盡最大可能把“現(xiàn)場(chǎng)辦事”轉(zhuǎn)為“線(xiàn)上辦事”,提供“不見(jiàn)面”服務(wù),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP、微信、電話(huà)等平臺(tái)為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便群眾“不進(jìn)人社門(mén),可辦人社事”。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)
暫停辦理
暫停所有現(xiàn)場(chǎng)公共就業(yè)活動(dòng)(線(xiàn)下各類(lèi)招聘會(huì)、線(xiàn)下集中式職業(yè)培訓(xùn))。
“不見(jiàn)面”辦理
1.就業(yè)登記、失業(yè)登記、失業(yè)保險(xiǎn)增減變動(dòng),已開(kāi)通“云南公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)”賬號(hào)的,直接登錄辦理。未開(kāi)通賬號(hào)的,通過(guò)電子郵件、電話(huà)聯(lián)線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上大廳賬號(hào)后辦理。
2. 勞動(dòng)合同新簽、續(xù)訂、變更、解除終止和網(wǎng)廳帳號(hào)申請(qǐng),通過(guò)云南省人社服務(wù)網(wǎng)上大廳,登錄云南省勞動(dòng)用工登記系統(tǒng)辦理。
3. 失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)通過(guò)“就業(yè)彩云南”微信公眾號(hào),登錄并實(shí)名認(rèn)證后辦理(疫情發(fā)生前已申領(lǐng)或正在領(lǐng)取期間的失業(yè)保險(xiǎn)待遇不受疫情影響,正常按時(shí)足額發(fā)放。疫情防控期間,用人單位未能及時(shí)辦理參保單位人員增減、停?；蚶U費(fèi)基數(shù)變動(dòng)業(yè)務(wù)的,須與其職工或失業(yè)人員協(xié)商告知,由此致使失業(yè)人員逾期申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金的不做逾期處理)。
養(yǎng)老工傷保險(xiǎn)
“不見(jiàn)面”辦理
1.企業(yè)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可通過(guò)云南省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上大廳、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)辦理
2.按項(xiàng)目參保(建設(shè)項(xiàng)目入口)
http://220.163.121.19:8090/siagentlogin/#/siagentlogin
3.領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金待遇資格認(rèn)證,手機(jī)下載“云南12333”app,進(jìn)入“待遇資格認(rèn)證”點(diǎn)擊“領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)”。
4.養(yǎng)老工傷待遇審核、社會(huì)化發(fā)放、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老工傷業(yè)務(wù)可通過(guò)QQ郵箱、QQ群、微信群上傳審核、電話(huà)辦理確認(rèn)的方式開(kāi)展(其中,領(lǐng)取資格認(rèn)證業(yè)務(wù),可使用“云南12333”手機(jī)APP上操作辦理;參保證明業(yè)務(wù),可使用“昆明人社通”手機(jī)APP操作辦理)。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)
延后辦理
對(duì)2020年2月以后到領(lǐng)取待遇年齡且已足額繳費(fèi)的人員簡(jiǎn)化待遇領(lǐng)取審核程序,均可進(jìn)入待遇發(fā)放,相關(guān)審核手續(xù)待疫情解除以后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充、收集入檔。對(duì)于未按期辦理資格確認(rèn)的領(lǐng)取待遇人員,不暫停待遇的發(fā)放。
“不見(jiàn)面”辦理
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人可使用“云南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”中“云南省人社服務(wù)網(wǎng)上大廳”中提供的業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)辦申請(qǐng)。參保人也可以使用“一部手機(jī)辦事通”及“昆明人社通”APP辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。
勞動(dòng)仲裁
延后辦理
1.需要申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的當(dāng)事人,若案件并非仲裁時(shí)效即將屆滿(mǎn),請(qǐng)延后申請(qǐng)仲裁。
2.當(dāng)事人、訴訟代理人因受疫情影響無(wú)法按時(shí)參加庭審的,可根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第三十五條之規(guī)定向我院致電申請(qǐng)延期開(kāi)庭。
“不見(jiàn)面”辦理
1.窗口接訪服務(wù)暫停,急需申請(qǐng)仲裁的當(dāng)事人可在“官渡區(qū)人社智慧服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)下載并按要求準(zhǔn)備申請(qǐng)仲裁的相關(guān)材料。
2.案件調(diào)解當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況,盡量選擇協(xié)商調(diào)解作為解決爭(zhēng)議的首選途徑,可以申請(qǐng)仲裁庭居中調(diào)解,仲裁庭將通過(guò)電話(huà)調(diào)解、微信調(diào)解等方式,為您提供及時(shí)、便捷、高效的維權(quán)服務(wù)。
勞動(dòng)監(jiān)察
暫停辦理
按照中央、省市委和上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)防控工作決策部署和國(guó)家信訪局關(guān)于“國(guó)家機(jī)關(guān)群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所暫時(shí)關(guān)閉,停止接待群眾來(lái)訪”的通知。即日起,官渡區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)群眾來(lái)訪投訴舉報(bào)窗口暫時(shí)關(guān)閉,以來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)方式接待群眾來(lái)訪,恢復(fù)接待時(shí)間視疫情形勢(shì)變化另行通知。
“不見(jiàn)面”辦理
1. 受理企業(yè)和個(gè)人涉及勞動(dòng)保障中舉報(bào)和投訴可以撥打0871-12333或0871-67176855進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
2. 提倡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)端、手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程申辦企業(yè)2019年度勞動(dòng)保障執(zhí)法網(wǎng)上年審。
3.農(nóng)民工保證金的繳存與退還、開(kāi)具農(nóng)民工工資專(zhuān)戶(hù)通知、開(kāi)具企業(yè)無(wú)拖欠工資證明、企業(yè)無(wú)違規(guī)處罰證明及企業(yè)無(wú)用工證明。辦理業(yè)務(wù)前請(qǐng)?zhí)崆半娫?huà)聯(lián)系預(yù)約(0871-67187122),并按要求將材料遞交統(tǒng)一上傳郵箱(250747728@qq.com)或郵寄我局。
詳細(xì)辦事指南請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接
官渡區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)疫情防控期間業(yè)務(wù)受理指南
行政審批和工傷認(rèn)定
暫停辦理
暫停人力資源統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,待省市下一步工作通知后再行恢復(fù)辦理。
提供資料預(yù)審服務(wù)
1. 勞務(wù)派遣服務(wù)許可審批。
2. 人力資源服務(wù)許可審批。
3. 職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校許可審批。
為減少人員流動(dòng),最大限度避免人群聚集,疫情防控期間,上述3項(xiàng)業(yè)務(wù)尚未具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件,實(shí)行電話(huà)預(yù)約延期和材料預(yù)審辦理。
“不見(jiàn)面”辦理
1.工傷認(rèn)定申請(qǐng)、企業(yè)工資總額備案,在微信公眾號(hào)“官渡人社智慧服務(wù)平臺(tái)”下載相關(guān)材料填報(bào)完成后通過(guò)電子郵件或郵寄方式,發(fā)送或郵寄至官渡區(qū)人社局政策法規(guī)科指定聯(lián)系方式。我局收到申請(qǐng)后,經(jīng)審核符合受理?xiàng)l件且材料齊全的,辦結(jié)后將相關(guān)材料快遞郵寄至申請(qǐng)人。
2.不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批,取消窗口辦理,登錄云南省勞動(dòng)用工登記系統(tǒng)網(wǎng)上辦理。
詳細(xì)辦事指南請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接
官渡區(qū)人社局行政審批和工傷認(rèn)定疫情防控期間業(yè)務(wù)受理指南
信訪工作
按省、市、區(qū)信訪部門(mén)工作安排,通過(guò)電話(huà)、郵件、信件、網(wǎng)絡(luò)等非接觸方式表達(dá)合理合法訴求,盡量避免或減少走訪。
接訪電話(huà):0871-67171214
信訪事項(xiàng)郵箱:kmgdrs@163.com
詳細(xì)辦事指南請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接
官渡區(qū)人社局疫情防控期間信訪業(yè)務(wù)受理指南
溫馨提示:為了您和他人的身體健康,建議在近期盡量選擇通過(guò)登錄指定網(wǎng)站、app、微信平臺(tái)等渠道辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)。如果您有特殊業(yè)務(wù)急需辦理,必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理,請(qǐng)?zhí)崆皳艽蛳嚓P(guān)業(yè)務(wù)科室的電話(huà)咨詢(xún),或通過(guò)微信公眾號(hào)“官渡人社智慧服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行預(yù)約,提前準(zhǔn)備辦事材料。
人社政務(wù)大廳屬于公共區(qū)域,請(qǐng)您自覺(jué)、正確佩戴口罩,做好個(gè)人防護(hù),配合工作人員測(cè)量體溫后入場(chǎng)。如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀者請(qǐng)暫緩至窗口辦理業(yè)務(wù)。
感謝您的理解和支持,祝大家身體健康,闔家歡樂(lè)!
官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
2020年2月1日
