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這幾日來，湖北當(dāng)?shù)丶t十字會的一系列操作遭受頗多質(zhì)疑，如物資分配比例失調(diào)，發(fā)布聲明日期錯誤，把媒體直播信號掐斷……在輿論場近乎沸騰的熱議之后，2月1日，湖北紅十字會表示深感痛心、自責(zé)和內(nèi)疚；武漢紅會也調(diào)整了捐贈流程，可直接定向捐給醫(yī)療機(jī)構(gòu)；中國紅十字會總會也向湖北武漢派出工作組，指導(dǎo)、督促湖北省紅十字會、武漢市紅十字會做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。
可以想見，在如此規(guī)模的疫情面前，公益組織必然手忙腳亂，前方需求與后方供給規(guī)模都十分巨大，其中可能出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不夠快、調(diào)撥不夠及時等情況，這并非不能理解。
但是，理當(dāng)思考的是，將物資集中統(tǒng)一到少數(shù)組織手里統(tǒng)一分配，公益組織是否有足夠的應(yīng)對能力？如果醫(yī)院求助、外部幫助，本身也構(gòu)成了供求關(guān)系完整的“市場”，如果不對市場信號迅速反饋，再在中間伸進(jìn)一只分配的“手”，增添進(jìn)無數(shù)表格，是否也會制造尋租空間？公眾對公益組織的監(jiān)督，能否是即時性的，而不是輿論嘩然的爆炸性方式？
在輿論發(fā)酵的同時，也“意外”地襯托了其他一些尊重“市場”的公益組織和企業(yè)。比如某演藝人員所創(chuàng)辦的基金會，其就獲得了不少捐助，物資款項到達(dá)的醫(yī)院相對清晰有據(jù)，她本人所謂“一包方便面都能公示”的話在網(wǎng)絡(luò)上流傳頗廣；同時，有相當(dāng)多的企業(yè)也自發(fā)救助，手段也頗多元，除了物資捐助外，還開辟物流通道、保障線上供給、補(bǔ)貼相關(guān)商家等等。
當(dāng)然，這些救助從規(guī)模上相對于集中救助未必那么巨大，其效果如何也有待評估。但至少從行事邏輯上，更符合幾十年市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)所沉淀在人們頭腦中的常識。這種常識或許可以概括為：主體多元、目標(biāo)清晰、過程透明、監(jiān)督有效。
“市場”具有相當(dāng)?shù)男剩瑤资觊g以時空壓縮的速度取得巨大成就本身就是證明。市場、法治已經(jīng)構(gòu)成中國現(xiàn)時性狀態(tài)的前提下，懸浮于這些基本的常識之上，低效與尋租就可能出現(xiàn)，而無論出現(xiàn)與否，與輿論構(gòu)成認(rèn)知上的沖突都是不可避免的。
有一些事例頗具有啟發(fā)意義，比如1月31日，華中科技大學(xué)北加校友會發(fā)布消息，重達(dá)2.5噸的醫(yī)療物資直抵武漢協(xié)和醫(yī)院，用時22個小時；2月1日上海一駕直升機(jī)從杭州起飛，運(yùn)送一噸物資抵達(dá)武漢協(xié)和醫(yī)院。在這場疫情面前，不妨充分發(fā)揮各類主體的運(yùn)用，尊重更具效率和指向性的“市場”機(jī)制，充分調(diào)動社會的韌性和自動員能力，彌補(bǔ)組織能力的缺口，借此檢驗和提升社會治理能力路徑。
同時，機(jī)制化運(yùn)轉(zhuǎn)、以人道主義救助為本職的公益組織，本身也該在這一波波輿情中，反思公眾的指向何在，向著符合常識的規(guī)則靠攏，讓人一望可知，一望可以信賴。（光明網(wǎng)評論員）
