返回頂部
昆明信息港訊 為了妥善安置滯留在昆明的游客，在酒店缺乏服務員的情況下，盤龍區(qū)文化和旅游局執(zhí)法人員主動擔當，志愿當起起服務員為游客提供服務。
春節(jié)期間，隨著疫情的蔓延，大量游客行程不能繼續(xù)滯留在昆明，部分游客出現(xiàn)疑似感染癥狀，如不及時進行安置，將有可能造成疫情傳播。為此，昆明市文化和旅游局根據(jù)市委、市政府安排，在全省率先設置了一批酒店作為專門接待疫區(qū)滯留旅客的安置酒店。
在尚未確定工作組入住酒店的間隔期間，盤龍區(qū)第一時間安排工作人員入住，并極積與公安、衛(wèi)健、街道辦事處聯(lián)系，解決游客的困難和問題。
同時，盤龍區(qū)文化和旅游局工作人員對情緒不穩(wěn)定的游客進行了及時安撫，并對游客提出的合理要求積極協(xié)調(diào)解決，對其中一名生病的女游客及時送至醫(yī)院進行救治，對三名身體不適的游客，也及時協(xié)調(diào)衛(wèi)健部門，安排到相應醫(yī)療機構(gòu)進行檢查治療。
盤龍區(qū)文化執(zhí)法大隊工作人員在防護用品極度短缺的情況，積極聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，甚至自掏腰包將自己購買的備用口罩和生活用品拿出來給留置游客使用，并主動幫助游客購買藥品及其他生活用品等物資。
在此期間，盤龍區(qū)文化執(zhí)法人員楊仕權(quán)的外公去世，戰(zhàn)斗在疫情防控第一線的他無法去看老人最后一眼，也沒有為老人送上最后一程，只有把悲痛埋在心里，全心全意地在酒店為滯留客人服務。
目前，相關(guān)部門工作人員已全部入住酒店，留置在酒店的湖北游客情緒穩(wěn)定，并積極配合相關(guān)部門的工作，后續(xù)工作正有序展開。（供稿：盤龍區(qū)文化和旅游局）
