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記者從昆明市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室獲悉,為幫助廣大學(xué)生和家長緩解疫情帶來的不良情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)“戰(zhàn)疫”信心,2月3日起,昆明市開通心理援助服務(wù)熱線,對學(xué)生和家長提供無償心理援助服務(wù),全省學(xué)生及家長也可致電咨詢。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在持續(xù)，面對不斷增長的確診數(shù)字以及長期封閉式生活的影響，群眾心態(tài)也在發(fā)生了變化，一些人難免會出現(xiàn)恐慌、焦慮、煩躁等消極或負(fù)面情緒，而奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)、防控等人員等也會產(chǎn)生不小的心理壓力，既不利于戰(zhàn)“疫”大局，也有損個人健康。在齊心協(xié)力共抗“疫魔”的同時，對人民群眾心理健康的關(guān)注也不容忽視，這同樣也是疫情防控的重要一環(huán)。
在面對重大災(zāi)害或重大公共事件時，公眾必然會面對持續(xù)且超出常規(guī)的壓力，當(dāng)壓力持續(xù)的時間越長，公眾出現(xiàn)心理壓力、負(fù)面情緒的強(qiáng)度就會越大，如果長期得不到干預(yù)和疏導(dǎo)，那么就有可能會導(dǎo)致情緒崩潰或心理失常。近日，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制專門印發(fā)通知，要求各地設(shè)立24小時心理援助熱線，就是強(qiáng)化心理干預(yù)，部署打好疫情防控“心理戰(zhàn)”的重要舉措，而各地也紛紛行動起來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)大的心理支持。
要打好這場“心理戰(zhàn)”，除了提供專業(yè)的心理援助服務(wù)外，關(guān)鍵還是要打擊虛假不實(shí)信息，抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的危害。諸如日前網(wǎng)上流傳安寧市有三名確診患者在送往隔離地途中逃跑，經(jīng)證實(shí)是不實(shí)信息，但這種信息極其引發(fā)公眾恐慌，影響社會穩(wěn)定。在客觀準(zhǔn)確、公開透明的及時發(fā)布疫情相關(guān)信息，滿足公眾對于信息的強(qiáng)烈需求的同時，必須對網(wǎng)絡(luò)謠言要及時進(jìn)行打擊和辟謠，避免讓公眾情緒受到虛假信息的干擾和影響，不要讓虛假信息動搖軍心、破壞穩(wěn)定。
目前還不能確定這場沒有硝煙的戰(zhàn)役還要持續(xù)多久，但只要廣大群眾團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，必然能夠打敗“疫魔”。在這一過程中，需要我們每個人的付出，無論是奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員，還是封閉在家的普通群眾，都需要保持良好的心態(tài)，遵守規(guī)定、服從管理，不信謠不傳謠，以冷靜的狀態(tài)迎戰(zhàn)疫情，以樂觀的心態(tài)工作生活，絕不能在心理上敗給了“疫魔”。當(dāng)公眾都能夠保持情緒穩(wěn)定，才能夠讓一線人員輕裝上陣，以更良好的狀態(tài)投入到疫情防控和救治之中，并最終取得這場戰(zhàn)役的全面勝利。（昆明信息港 評論員楊亞群）
