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昆明信息港訊 記者合宇聰 近期，家住昆明市西山區(qū)中峰村的白先生遇到了急事，他在外出的時候，不慎將手機和身份證遺失，想要補辦卻又碰上了疫情，這讓白先生在家里急得團團轉(zhuǎn)。無奈之下，他嘗試著撥打了昆明市公安局西山區(qū)分局馬街派出所的聯(lián)系電話，民警在仔細(xì)詢問了相關(guān)情況后，快速完成了證件補辦并送證上門。拿到證件的白先生激動地說：“謝謝你們，你們真是人民的好衛(wèi)士?。 ?/span>
為確保廣大市民的生命健康，避免人群聚集，解決群眾在疫情防控期間到派出所辦理業(yè)務(wù)“走出來”的顧慮，西山分局在工作中全面落實省公安廳《全省公安機關(guān)在新型肺炎疫情防控期間做好便民服務(wù)工作的十七條措施》和市公安局《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間戶政窗口便民利民措施》，各派出所增加網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約和送證上門的便民服務(wù)，急民眾之所急，幫民眾之所需，做好群眾的貼心人。
截至目前，西山分局共接受群眾電話咨詢戶政業(yè)務(wù)129次，電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)17次，網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)10次，上門辦理業(yè)務(wù)20次。
