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疫情就是命令,防控就是責任。在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,昆明市文化和旅游局星級酒店疫情防控督促檢查組刻不容緩,迅速行動。1月31日,昆明市文化館黨總支書記帶領3名黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,勇挑重擔組成酒店疫情防控第三檢查組,投入到緊張無聲的戰(zhàn)斗中。
檢查組的主要工作職責是確保酒店正常接待在昆旅客;檢查酒店服務流程,確保各項服務嚴格、規(guī)范;做好酒店接待數(shù)據(jù)搜集統(tǒng)計工作,相關數(shù)據(jù)及時報送統(tǒng)計工作。
2月2日,檢查組酒店排查線路為銀天大廈——經(jīng)貿(mào)賓館——希橋酒店——龍騰酒店——翠湖賓館。2月3日,排查線路為蓮花賓館——云大賓館——海鷗賓館——君樂酒店。2月4日,排查線路為洲際酒店——滯留旅客集中安置點:五華區(qū)西翥溫泉田莊——五華區(qū)西翥電力科技園度假山莊——西山區(qū)云南省工人療養(yǎng)院。3天時間里,檢查組實地檢查確認10家星級酒店、3家滯留旅客集中安置點疫情防控工作,酒店疫情防控管理實點鏈接初步成形。
從一名文化工作者成為一名旅游管理監(jiān)督員,昆明市文化館的同志們除了到酒店現(xiàn)場進行情況確認與檢查外,還發(fā)放了《昆明市文化和旅游局關于妥善安置疫區(qū)滯留游客的公告》《星級酒店服務工作測評表》《疫區(qū)游客集中安置酒店服務手冊》等宣傳資料。
此外,在酒店疫情防控管理實點鏈接初步成形的基礎上,利用微信平臺建立酒店檢查組微信群,讓10家酒店,3家滯留旅客集中安置點負責人與第三檢查組成員在群中進行《星級酒店服務工作自評表》《酒店客人入住日報表》《安置在昆游客“5個1”工作檢查表》等數(shù)據(jù)、信息、圖片、資料上報。每天12點上報當天入住客人及疫情防控情況。酒店營業(yè)運營情況、入住人員情況、測體溫、消毒情況、餐飲情況多種數(shù)據(jù)每日一更,讓實時情況一門清。統(tǒng)一管理,統(tǒng)一上報,共同的平臺讓酒店之間打破區(qū)域格局,共同分享防疫成果,學習防疫經(jīng)驗。
目前,檢查組收到信息反映滯留旅客留觀點醫(yī)護人員防護服、護目鏡、醫(yī)用口罩和酒店服務人員口罩、消毒水、消毒液需及時補充。檢查組要求暫時無人員入住酒店需加強內(nèi)部防控意識,做好酒店到訪人員進出登記及測體溫記錄;員工每日測體溫記錄,發(fā)現(xiàn)身體不適者及時上報;員工去向應做好情況記錄;員工集體就餐風險防控,分時段就餐;對暫時沒有停業(yè)的酒店做好一日一報住客變化情況,及時有效地掌握酒店疫情防控情況。
雖然檢查組成員不能像醫(yī)生和軍人一樣在一線奮戰(zhàn),但戰(zhàn)勝疫情,人人有責!在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中,市文化館人一定能做到召必回、戰(zhàn)必勝,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)助力。他們相信黎明的那一道光,一定能穿透黑暗。(昆明信息港 記者俞逍 通訊員劉敏)
