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日前，國(guó)家發(fā)展改革委、工信部等六部門(mén)負(fù)責(zé)人在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，提到了特殊時(shí)期線上經(jīng)濟(jì)的活躍，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈和物流體系在抗疫中發(fā)揮的獨(dú)特作用。
從2003年的“非典”，到眼前的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，十七年時(shí)間里互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異。飛速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更以全新的面貌和方式助力社會(huì)發(fā)展、協(xié)助疫情防控。
在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，信息把控是重要一環(huán)。作為我們手中看不見(jiàn)的武器，即時(shí)掌控、正確使用信息對(duì)戰(zhàn)勝疫情至關(guān)重要，其中社交平臺(tái)發(fā)揮了特殊作用。以阿里、騰訊、百度、京東、新浪等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)第一時(shí)間設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金、提供數(shù)據(jù)和物流信息協(xié)助決策、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)與政府機(jī)構(gòu)合作等舉措，漸漸成為戰(zhàn)“疫”輕騎兵。
據(jù)悉，在基金設(shè)立方面，阿里已經(jīng)投入10億元作為醫(yī)療物資供給專(zhuān)項(xiàng)基金；騰訊公益慈善基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3億元人民幣設(shè)立疫情防控基金；百度公司宣布設(shè)立3億元疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)基金等。值得一提的是，這些基金不僅僅用于物質(zhì)層面的補(bǔ)給，還有創(chuàng)新的模式用途。以百度公司公布的專(zhuān)項(xiàng)基金用途為例，不同于一般企業(yè)通過(guò)捐錢(qián)、捐物、捐資來(lái)保障診療行為持續(xù)進(jìn)行的目的，百度開(kāi)放了國(guó)內(nèi)頂尖的算法能力，預(yù)期將對(duì)疾控機(jī)構(gòu)、科研院所提升研發(fā)速率起到顯著的幫扶作用。具體來(lái)說(shuō)，該專(zhuān)項(xiàng)基金將用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)工作，以及更長(zhǎng)期的社會(huì)公共衛(wèi)生安全信息科普和傳播等。
此外，其長(zhǎng)期積淀的數(shù)據(jù)和物流體系可以協(xié)助解決一些痛點(diǎn)。借鑒百度專(zhuān)項(xiàng)基金經(jīng)驗(yàn)，不僅在近日武漢出現(xiàn)物資分配問(wèn)題時(shí)，可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能體系應(yīng)對(duì)海量信息訪問(wèn)和劇烈的數(shù)據(jù)遷移，還可為相關(guān)決策運(yùn)轉(zhuǎn)提供參考。
企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展融合共通，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)所需后，會(huì)有一個(gè)向外“溢出”參與社會(huì)資源再分配、與傳統(tǒng)社會(huì)治理經(jīng)驗(yàn)融合的過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)反復(fù)試錯(cuò)和迭代而成的決策鏈條，同樣能運(yùn)用到社會(huì)中來(lái)。例如，百度搜索（APP）、微信和支付寶界面中均上線了疫情地圖、辟謠專(zhuān)區(qū)和抗擊肺炎專(zhuān)題等服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)便可以便捷、準(zhǔn)確地知曉相關(guān)信息，甚至定點(diǎn)到方便前往的發(fā)熱門(mén)診。其中，百度地圖先后上線了各地疫情管控道路封閉信息，武漢火神山、雷神山醫(yī)院的地理信息點(diǎn)（POI），并高頻次升級(jí)百度遷徙平臺(tái)，實(shí)時(shí)反映中國(guó)人口流動(dòng)狀態(tài)。這一方面方便了普通市民，另一方面也向主管部門(mén)提供了信息參考。還有百度大數(shù)據(jù)辟謠專(zhuān)區(qū)，及時(shí)遏制謠言傳播。
跳脫出傳統(tǒng)的物資供給，互聯(lián)網(wǎng)公司憑借信息功能優(yōu)勢(shì)真正參與了社會(huì)治理，實(shí)現(xiàn)了尖端科技與疫情防控機(jī)構(gòu)合作解決工作難點(diǎn)。例如，浙江衛(wèi)健委在1月29日全面應(yīng)用阿里開(kāi)發(fā)的“疫情信息采集系統(tǒng)”進(jìn)行信息管理并支持決策。這一全新系統(tǒng)覆蓋浙江省11個(gè)地市、上千個(gè)基層防控工作小組。騰訊云得知北京和中山大學(xué)兩支肺炎醫(yī)藥研發(fā)團(tuán)隊(duì)急需對(duì)新冠肺炎藥物篩選和病毒突變預(yù)測(cè)的算力需求后，免費(fèi)向二者提供云超算能力。
面向公眾的“新型肺炎防控公共服務(wù)管理平臺(tái)”也同期在支付寶和浙里辦APP上線，公眾可以在平臺(tái)上查詢(xún)自己是否曾與新冠肺炎病患同行、在線問(wèn)診一線醫(yī)生。據(jù)透露，阿里云團(tuán)隊(duì)搭建這一平臺(tái)僅花了1天多時(shí)間。百度則向全世界科研中心、基因檢測(cè)機(jī)構(gòu)、防疫中心免費(fèi)開(kāi)放AI算法，可將病毒RNA二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)時(shí)間從55分鐘縮短至27秒。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了重大作用，一個(gè)個(gè)先進(jìn)有用的技術(shù)平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，為政府信息收集、方案制定和決策實(shí)施提供了有力渠道和途徑。不難看出，推動(dòng)接納互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革是大勢(shì)所趨。我們期待，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)起的行業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠幫助早日度過(guò)疫情，并在日后社會(huì)生產(chǎn)和人民生活中發(fā)揮更加廣泛的作用。（ 科技日?qǐng)?bào) 記者滕繼濮 實(shí)習(xí)生胡琪）
