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昆明信息港訊 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，昆明市五華區(qū)勞動人事爭議仲裁院多措并舉，積極應對疫情對調解仲裁工作的影響。2月10日，五華區(qū)仲裁院通過微信視頻方式在線調解，成功化解了一起勞動爭議糾紛。
該起勞動糾紛，申請人在老家羅平縣，受疫情影響封村封路，無法到昆明參加庭審。被申請人委托代理人遠在北京，不僅路途遙遠，同樣受疫情影響暫時無法來昆。眼看開庭時間臨近，若一方不能來昆，案件就只能延期審理，但申請人由于家庭變故導致生活困難，延期開庭實屬下策。仲裁員綜合考慮申請人的困難及當前實際情況，經(jīng)多次電話溝通后，雙方均表示大疫當前、不計前嫌，愿意在仲裁員的主持下調解。于是在征得雙方同意的情況下，仲裁員通過微信視頻在線調解并全程錄音錄像。
仲裁庭上，仲裁員和書記員準備完畢后，通過微信視頻開始調解流程：確認在線雙方身份、核實仲裁請求、引導雙方提出調解意見、確定調解方案、達成一致調解意見。前后僅用半小時，雙方就自愿達成調解協(xié)議，根據(jù)調解協(xié)議，被申請人承諾5日內(nèi)向申請人支付人民幣10000元，待疫情結束后，雙方當事人再到仲裁院完善相關手續(xù)及領取調解協(xié)議，這將極大緩解申請人當前的生活困難。
雙方當事人在視頻里對仲裁院的這一“不見面調解”的做法大為稱贊。特殊時期，五華區(qū)仲裁院牢記為民服務的初心，創(chuàng)新工作方式方法，通過視頻在線調解，既有效隔離了病毒，助力防疫工作，又及時化解了矛盾糾紛，為勞動者解了燃眉之急。
