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“宅”這個(gè)字,在戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵期,有著不一般的內(nèi)涵:社區(qū)居民盡量減少外出既是保護(hù)自己,也能為阻擊疫情作出貢獻(xiàn)。但“閉關(guān)”20多天,原本柴米油鹽的日子多少發(fā)生著變化,原本習(xí)以為常的工作也難免被打亂節(jié)奏。好在辦法總比困難多,來自基層、來自群眾的“花式妙招”層出不窮。我們梳理了八個(gè)大家格外關(guān)切的問題,為“宅”家日子支招,為“宅”家戰(zhàn)“疫”鼓勁。 ——編者
出門取快遞,如何避免扎堆翻找?
【問題】
受新冠肺炎疫情影響,不少物流配送公司紛紛開始試行“無接觸配送”,快遞被要求放置在小區(qū)門口或指定地點(diǎn)。然而,許多小區(qū)的快遞交接點(diǎn)目前快遞件堆積如山,不少居民不得不集聚在一起翻找自家快遞,帶來了不少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
【支招】
1.樓組“二次分揀”
位于長(zhǎng)寧區(qū)中山公園附近的凱欣豪園小區(qū)近來摸索出“二次分揀”樓組法。該小區(qū)每棟樓本身都有“樓管”。在疫情防控期間,這些“樓管”成了“二次投遞員”,負(fù)責(zé)將小區(qū)居民的快遞二次投遞至各樓組大堂;可能的情況下,樓管也會(huì)將快遞送達(dá)居民家門口,并微信或電話通知居民,減少了人們翻找快遞的時(shí)間,盡可能降低人群聚集所帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)。
2.臨時(shí)雨棚
嘉定區(qū)真新街道清峪社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)經(jīng)過深入探討,決定將金沙麗晶苑小區(qū)的門崗改造成便民投放點(diǎn)(快遞臨時(shí)放置處)。同時(shí),搭建雨棚,并由專人按門牌號(hào)將快遞和外賣食品進(jìn)行區(qū)分,使居民尋找起來一目了然。
3.臨時(shí)快遞架
楊浦區(qū)控江路街道180弄居委會(huì)工作人員發(fā)現(xiàn)因收快遞造成人員聚集后,立即開動(dòng)腦筋。自2月12日起,居委會(huì)找來臨時(shí)快遞架,按照小區(qū)樓組門牌號(hào)對(duì)快遞分類,引導(dǎo)快遞員擺放到位,也方便居民查找。工作人員每天上午、下午兩次對(duì)快遞貨架消毒,由社區(qū)志愿者輪班幫助居民尋找快遞。
4.快遞劃片
許多居民區(qū)采取封閉管理措施,只留1到2個(gè)出入口便于管理。虹口區(qū)玉一、玉二、玉三居委會(huì)的快遞集中在玉二居民區(qū)玉田新村門口,玉二居委會(huì)派志愿者協(xié)助快遞員按片來放置。居民到了快遞點(diǎn)后,工作人員會(huì)幫忙指導(dǎo)在何處拿快遞。 (記者 王嘉旖)
紓解焦慮,想要健身鍛煉怎么辦?
【問題】
長(zhǎng)期“宅家”,四體不勤、體重上升、視力下降,心情焦慮煩悶,不少人求助該如何通過運(yùn)動(dòng)緩解。更有一些無奈進(jìn)不了健身房的健身達(dá)人,頻頻咨詢專業(yè)人士該如何進(jìn)行居家體育鍛煉。
【支招】
1.微信小程序約私教
昨天,靜安區(qū)體育局在其“互聯(lián)網(wǎng)+公共體育服務(wù)”平臺(tái)——“靜安體育公益配送”微信小程序上試點(diǎn)推出“居家健身”服務(wù)模塊,與線上健身互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)“角馬私教”App實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。靜安市民可直接通過“靜安體育公益配送”微信小程序領(lǐng)取20-60元的公益配送券,折價(jià)預(yù)約“角馬私教”提供的線上實(shí)時(shí)健身互動(dòng)教學(xué)服務(wù)。該配送服務(wù)采取一對(duì)一真人實(shí)時(shí)視頻授課模式,教練與學(xué)員通過手機(jī)端始終保持雙向互動(dòng)。目前,“居家健身”配送已推出了減脂、拉伸、肌肉力量、形體塑造等多項(xiàng)內(nèi)容的訓(xùn)練課程。
2.跟視頻做操跳舞
前段時(shí)間網(wǎng)上有不少“抗疫健身操”的視頻,可以對(duì)照視頻邊學(xué)邊做。當(dāng)然,對(duì)于運(yùn)動(dòng)達(dá)人來說,這套健身操可能還“不過癮”,也可以通過豐富的網(wǎng)絡(luò)資源下載眾多室內(nèi)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,選擇合適的強(qiáng)度,進(jìn)行適當(dāng)鍛煉。對(duì)于普通人,特別是上了年紀(jì)的人來說,推薦太極拳、瑜伽、廣場(chǎng)舞蹈等身心類且舒展的運(yùn)動(dòng),量力而行。
3.巧做家務(wù)
對(duì)于一些原本就有腰椎、頸椎等方面問題的人,確實(shí)不宜久坐,需要活動(dòng)一下筋骨。有專家建議可以適當(dāng)增加一些居家體力活動(dòng),比如做家務(wù),拖地板,跪式擦地效果更好,一方面可以達(dá)到拉伸效果,也可以讓瑣碎的家務(wù)變得不再煩悶。此外,建議巧妙利用家中小器械做一些適當(dāng)?shù)睦彀茨?舒筋通絡(luò),也提升體能,提高免疫力。(首席記者 顧一瓊)
有常見病慢性病,怎樣看病配藥?
【問題】
人吃五谷雜糧,難免頭疼腦熱。疫情還在繼續(xù),醫(yī)院到底還能不能去?怎樣才能避免交叉感染?如果是常見病、慢性病,配藥能不能在網(wǎng)上搞掂?如果恰好家有孕婦,怎么辦?
【支招】
1.線上問診
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院等36家市級(jí)醫(yī)院都開通了網(wǎng)上咨詢平臺(tái),各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也提供電話、網(wǎng)上查詢和預(yù)約服務(wù)。市衛(wèi)生健康委、申康醫(yī)院發(fā)展中心啟動(dòng)了“上海市發(fā)熱咨詢平臺(tái)”,開通熱線電話并同步成立網(wǎng)上門診“新冠工作室”,來自15家市級(jí)醫(yī)院的60余位呼吸科、感染科、重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師輪流排班,為發(fā)熱、有呼吸道癥狀的患者提供24小時(shí)在線咨詢服務(wù)。
2.門診“全預(yù)約”
上海不少醫(yī)院推出了門診“全預(yù)約”制度,引導(dǎo)線下有序分診。其中,上海市第一婦嬰保健院推出兩項(xiàng)門診管理新措施:第一,門診全預(yù)約,取消現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源;第二,門診患者謝絕家屬陪同看診。復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院也實(shí)行了專科門診全預(yù)約,家長(zhǎng)可通過微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約等多種途徑預(yù)約。
3.慢病在線續(xù)方
疫情防控期間,為減少病人就醫(yī)配藥次數(shù),滬上醫(yī)院可以對(duì)病情穩(wěn)定、診斷明確的慢性病患者,適當(dāng)放寬處方用藥量。同時(shí),上海繼續(xù)實(shí)施“長(zhǎng)處方”政策,即對(duì)診斷明確、病情穩(wěn)定、需要長(zhǎng)期服用治療性藥物的慢性病簽約居民,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可滿足用藥需求;繼續(xù)實(shí)施“延伸處方”政策,即對(duì)經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診,在上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后回社區(qū)的簽約居民,家庭醫(yī)生可延續(xù)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期用藥醫(yī)囑中相同藥品。1藥網(wǎng)、阿里健康、京東大藥房等先后推出了慢病在線續(xù)方服務(wù),通過線上問診、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式,讓慢性病患者足不出戶即可買到所需藥品。(記者 唐瑋婕)
暫停堂食,獨(dú)居老人吃飯?jiān)趺崔k?
【問題】
在鼓勵(lì)減少外出堂食、不再集中用餐的當(dāng)下,不少社區(qū)“大食堂”暫停提供堂食服務(wù)。但有這樣一群老人,他們或是高齡,或是獨(dú)居,對(duì)這熱乎的一餐飯有著“剛需”。他們的“一餐飯”怎么辦?
【支招】
1.社區(qū)食堂送餐上門
2月3日起,位于浦東新區(qū)巨野路191號(hào)的洋涇社區(qū)食堂提前復(fù)工,比此前規(guī)定的復(fù)工日整整提前了一周。疫情當(dāng)前,這里依舊堅(jiān)持每天為周邊社區(qū)的200多名“剛需老人”送餐,兩葷兩素13元的套餐,正是不少老人能接受的價(jià)格。
2.醫(yī)院成“編外食堂”
每天中午,浦東新區(qū)北蔡御康醫(yī)院食堂師傅總會(huì)為河?xùn)|社區(qū)的獨(dú)居老人李老伯送來一份熱氣騰騰的午餐。御康醫(yī)院食堂師傅們放棄春節(jié)假期,提前到崗、加班加點(diǎn),在人手緊張的情況下,既做大廚又當(dāng)外送小哥。每天,他們都為北蔡鵬海一居、鵬海二居、鵬海三居、衛(wèi)行村、河?xùn)|居委會(huì)等居民區(qū)獨(dú)居老人提供三餐服務(wù)。
3.老字號(hào)嚴(yán)把“消毒關(guān)”
1月31日,黃浦區(qū)中華路上的小紹興配餐服務(wù)有限公司開始恢復(fù)1100位老人的老年餐配送工作。為確保安全,原來的回收飯盒改用一次性飯盒;上崗員工每天晨檢、測(cè)量體溫;每?jī)尚r(shí)對(duì)配送車輛里外噴灑消毒劑;對(duì)分裝間開啟紫外線消毒燈消毒,一天2次,每次4小時(shí)。
4.愛心飯店免費(fèi)送餐
疫情當(dāng)前,靜安區(qū)臨汾路街道的獨(dú)居老人卻收獲了格外暖心的餐食。每天上午10點(diǎn)半開始,新旺美食林酒家老板俞迎春就開始親自跑腿,將熱氣騰騰的免費(fèi)敬老餐送往獨(dú)居老人家中。(記者 王嘉旖)
居家隔離14天,如何落實(shí)和保障?
【問題】
根據(jù)本市疫情防控工作要求,來自或途經(jīng)重點(diǎn)地區(qū)的來滬、返滬人員,須自抵滬之日起嚴(yán)格落實(shí)居家隔離或集中隔離觀察14天。小區(qū)里如果有需要隔離的鄰居,真能做到居家醫(yī)學(xué)觀察14天期間不出門嗎?
【支招】
1.宣講剛性政策
根據(jù)上海市人大常委會(huì)的決定,個(gè)人隱瞞病史、重點(diǎn)地區(qū)旅行史、與患者或疑似患者接觸史、逃避隔離醫(yī)學(xué)觀察,構(gòu)成嚴(yán)重失信行為的,將其失信信息向本市公共信用信息平臺(tái)歸集,并依法采取懲戒措施。上海警方已發(fā)布通告,對(duì)未按規(guī)定居家隔離、集中隔離觀察的有疫情重點(diǎn)地區(qū)接觸史的人員,構(gòu)成治安管理違法行為或者犯罪的,公安機(jī)關(guān)將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。相關(guān)小區(qū)應(yīng)該第一時(shí)間做好政策宣講。
2.“送溫暖”探視
目前,對(duì)于大多數(shù)居家醫(yī)學(xué)觀察戶,每天有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員上門量體溫,小區(qū)物業(yè)、居委會(huì)干部、社工、志愿者等不定時(shí)上門提供送快遞、收垃圾等服務(wù)。在此期間,他們都會(huì)與居家觀察戶“隔門”聊天。有些小區(qū)還組織起了“守望志愿者”團(tuán)隊(duì),發(fā)動(dòng)鄰里密切關(guān)注隔離人員動(dòng)向。
3.高科技預(yù)警
在普陀區(qū)石泉路街道、金山區(qū)呂巷鎮(zhèn)等,現(xiàn)已推廣“門體傳感器”。只要居家隔離戶打開房門,就會(huì)觸發(fā)監(jiān)控感應(yīng),在居委會(huì)工作人員、網(wǎng)格化員等負(fù)責(zé)對(duì)接的人員手機(jī)上推送“警報(bào)”信息。長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路街道則率先啟用“一網(wǎng)統(tǒng)管防疫專頁”,不但匯總所有信息,而且能在接到居民舉報(bào)后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)處置。
4.“出入證”制度
上海不少小區(qū)已推行“出入證”制度,根據(jù)門崗登記的信息,這些“出入證”并不向未解除隔離的住戶發(fā)放。(記者 單穎文)
足不出戶,如何安全地“云”買菜?
【問題】
全家少出門,對(duì)于“馬大嫂”來說意味著一日三餐都要自己燒。買菜任務(wù)翻番,偏偏還要少出門,怎么辦?如果還處于居家隔離期,怎么完成足不出戶安全買菜的任務(wù)?
【支招】
1.App上“云”買菜
盒馬鮮生、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮……市民丁阿姨的手機(jī)里有一個(gè)買菜App矩陣,哪一個(gè)蔬菜更豐富,哪一個(gè)買肉更方便,哪一個(gè)配送速度更快,她已了然于心。每天算準(zhǔn)新貨上架時(shí)間,用這些App輪流上陣“云”買菜,“有些熱門品種確實(shí)需要拼一拼網(wǎng)速,但總體而言還是比較方便的”。
2.基地直送
浦東新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委為“宅”在家的居民準(zhǔn)備了一張供應(yīng)“全名單”,全區(qū)共有27家蔬菜生產(chǎn)基地可直送小區(qū),各家的配送范圍、起送份數(shù)略有不同,其中全市配送的共有8家。同一個(gè)小區(qū)可以采取接龍拼團(tuán)的方式,下午5點(diǎn)前把清單發(fā)給基地,基地次日上午準(zhǔn)時(shí)將新鮮的地產(chǎn)蔬菜直送社區(qū)。松江區(qū)最近也專門協(xié)調(diào)了家綠、新敏綠兩家龍頭專業(yè)合作社試行網(wǎng)絡(luò)賣菜。六種新鮮蔬菜,共約8斤,算上配送費(fèi)后,只需25元。這種蔬菜禮盒在葉榭鎮(zhèn)家綠農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一推出,就很受歡迎。光明隨心訂也推出了新鮮菜蔬每日送服務(wù)。
3.街道自建送菜平臺(tái)
居家隔離戶安全買菜也有好辦法。普陀區(qū)宜川路街道昨天起聯(lián)合商超和快遞公司,組建了一個(gè)便民的送菜平臺(tái),為所有居家隔離人員提供送菜上門的服務(wù)。每個(gè)居委會(huì)可以就近匹配對(duì)口的菜場(chǎng)和超市,聯(lián)系有資質(zhì)的快遞公司,確保每個(gè)居委會(huì)安排一位專屬快遞員。目前,該項(xiàng)服務(wù)在宜川一村試點(diǎn),接著將在大洋、光新、華陰等小區(qū)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,并盡快實(shí)現(xiàn)全覆蓋。(記者 唐瑋婕)
監(jiān)護(hù)人隔離期間,誰來照顧孩子?
【問題】
家里的青壯年正接受隔離治療,或者奔赴疫情防控一線作戰(zhàn),生活無法自理的老人或者孩子獨(dú)自在家,該怎么辦?誰來照顧?
【支招】
1.落實(shí)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人
民政部2月7日發(fā)布相關(guān)通知,規(guī)定對(duì)空巢(獨(dú)居)、生活不能自理且子女親屬已接受隔離治療,或者子女親屬參加疫情防控一線工作無暇照顧的老年人等剛需群體,經(jīng)與家屬協(xié)商一致,在安全防護(hù)前提下,動(dòng)員村(居)民委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等做好上門幫扶或接收入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海民政部門表示,因監(jiān)護(hù)人被確定為新冠肺炎患者或疑似對(duì)象被隔離,對(duì)監(jiān)護(hù)缺失的兒童已要求相關(guān)街鎮(zhèn)、居村和區(qū)民政部門第一時(shí)間知情、介入,幫助其落實(shí)合適的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人。無法找到的由屬地部門和區(qū)民政部門承擔(dān)兜底解決的責(zé)任。
2.執(zhí)行日?qǐng)?bào)制度
落實(shí)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的同時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)制度,對(duì)特殊兒童實(shí)行一人一檔、一日一問、一日一報(bào)管理。目前,上海已有外地來滬旅游的家庭成年游客被確診為新冠肺炎患者并被隔離治療,在“隔離健康觀察”期間,他們的孩子已得到本市文化旅游部門和衛(wèi)生健康部門較好照料,民政部門、街鎮(zhèn)兒童督導(dǎo)員和居村兒童主任也已提早做好預(yù)案,確保對(duì)此類兒童的照料和關(guān)愛。
3.社區(qū)干部主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
在全市各社區(qū),還涌現(xiàn)出不少社區(qū)干部照看孩子的感人故事。奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)某戶家庭,一家六口已有五人確診為新冠肺炎,家中僅有的3歲孩子無人照料。齊賢居民區(qū)黨總支書記、主任鄭佳敏承擔(dān)起監(jiān)護(hù)人職責(zé),在孩子由兒科醫(yī)院臨時(shí)接收期間,他們及時(shí)關(guān)心孩子情況并安慰患者一家。家住閔行區(qū)江川路街道紅六小區(qū)的三口之家從外地返滬,夫妻倆有發(fā)熱現(xiàn)象,在醫(yī)院隔離期間,居委會(huì)書記丁春紅主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)助臨時(shí)監(jiān)護(hù)人照料7歲孩子的責(zé)任,解決了隔離家庭的后顧之憂。 (記者 周淵)
居家辦公,工作效率不高怎么辦?
【問題】
“居家辦公”是疫情防控期間不少白領(lǐng)新的工作模式,但由此帶來的新問題也不少,特別是對(duì)上有老、下有小的家庭來說。從效率上來講,互相干擾幾乎不可避免。如何解決這個(gè)問題?
【支招】
1.分工合作
理想狀態(tài)下的“居家辦公”,在空間上需要“一人一間辦公室/教室”;否則,這邊廂你在電話會(huì)議,那邊廂我在視頻通話,還有個(gè)娃在上網(wǎng)課,有老人的家庭還得給他們空間跟老友聊個(gè)天、拉個(gè)筋?時(shí)間上,工作時(shí)間與家務(wù)時(shí)間重合,比如最日常的吃飯,如果不想天天吃外賣,就必然涉及“搶”菜或出門買菜、洗菜、切配、炒菜、吃飯或喂飯、洗碗等一系列環(huán)節(jié)。這時(shí),最好的辦法就是分工合作。
簡(jiǎn)單說,分工合作可以分成兩大類:一是根據(jù)時(shí)間劃分——誰的任務(wù)重,就把最好的條件讓給誰。比如說,在電話會(huì)議不同時(shí)的情況下,相對(duì)工作沒那么著急、重要的那位,先去忙下力所能及的家務(wù)。二是根據(jù)“工種”劃分,也就是“出錢”和“出力”相結(jié)合——這個(gè)飯點(diǎn)大家都忙,那就點(diǎn)個(gè)外賣,出錢“購買服務(wù)”;下個(gè)飯點(diǎn)能勻出時(shí)間,那就做頓飯。分工合作的基礎(chǔ),是良好的家庭關(guān)系,家人之間要善于溝通、互相體諒。
2.自我總結(jié)
每天睡前,仔細(xì)盤算下這一天到底有沒有被浪費(fèi)的時(shí)間,比如工作期間忍不住去刷微博、回微信、玩游戲,甚至是發(fā)呆?給自己做個(gè)總結(jié),看看自己的“時(shí)間都去哪了”;再腹稿一份“檢討書”,思考下明天能不能把零散的時(shí)間“集納”起來,更“見縫插針”地把工作和生活“串”起來,形成“雙贏”局面。(文匯報(bào) 記者單穎文)
