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隨著企業(yè)的“全面復(fù)工”，住宿業(yè)也迎來首批商旅客戶酒店需求。為給用戶提供特殊時(shí)期的安心服務(wù)，2月18日，記者從攜程獲悉，截至目前，昆明、成都、鄭州、青島、杭州、北京等全國(guó)近300個(gè)城市、數(shù)萬家酒店加盟了攜程發(fā)起的“健康守護(hù)聯(lián)盟”。其中昆明中維天恒大酒店、西雙版納融創(chuàng)皇冠假日酒店等云南省內(nèi)1000余家 “健康守護(hù)聯(lián)盟”酒店已經(jīng)在攜程上線，其中昆明已經(jīng)上線300余家，這一數(shù)字還在持續(xù)更新中。
“加入該聯(lián)盟的條件非常嚴(yán)格，包括過去14天未發(fā)現(xiàn)確診及疑似病例、嚴(yán)格每日消毒和配備必要的消毒等6項(xiàng)健康守護(hù)標(biāo)準(zhǔn)?！?nbsp;攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“同時(shí)，聯(lián)盟酒店還將承諾給予特殊時(shí)期連住最低6折的優(yōu)惠?！?/p>
據(jù)攜程方面介紹，發(fā)起該聯(lián)盟的初衷首先是聯(lián)合商家共同守護(hù)客人的健康，同時(shí)也是推動(dòng)行業(yè)自救和復(fù)蘇的積極嘗試。
商旅人群疫中出行 消毒安全成關(guān)注焦點(diǎn)
隨著商務(wù)機(jī)票、酒店入住需求開始復(fù)蘇，商旅人群是疫中首批“行者”。攜程300城酒店通過加入“健康守護(hù)聯(lián)盟”，向用戶展示了其能夠提供特殊時(shí)期高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的能力。
對(duì)比目前其他同類產(chǎn)品，攜程“健康守護(hù)聯(lián)盟”酒店標(biāo)準(zhǔn)更高。酒店需滿足“過去14天無確診及疑似病例”、消毒保障完善、每日消毒、每日體溫檢測(cè)等6大項(xiàng)硬性要求。此外，云跡機(jī)器人提供“無接觸服務(wù)”成疫中酒店服務(wù)亮點(diǎn)。聯(lián)盟北京、上海、廣州、深圳、成都、西安多家酒店，已實(shí)現(xiàn)由機(jī)器人承擔(dān)送物、送外賣工作。
而針對(duì)多地對(duì)返程人員仍有7天、14天不等的“隔離期”?！敖】凳刈o(hù)聯(lián)盟”覆蓋全星級(jí)酒店，提供連住7天7折，連住14天6折的房費(fèi)優(yōu)惠。
35%酒店業(yè)主保持樂觀
攜程酒店大學(xué)近日針對(duì)平臺(tái)酒店商戶的調(diào)研顯示，超35%的酒店人對(duì)前景保持樂觀，“抓住特殊時(shí)期的需求，也是行業(yè)自救的積極嘗試。”一名酒店業(yè)主在調(diào)研問卷中寫道。
據(jù)悉，受益于商務(wù)需求的先行復(fù)蘇，住宿業(yè)的疫后恢復(fù)相對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)要更早更快一些。
例如，非典后住宿業(yè)在2003年6月即開始復(fù)蘇，7月攜程酒店入住率已恢復(fù)至上年同期的70%。而2015年，韓國(guó)MERS疫情影響期也只有2個(gè)月。8月份，攜程韓國(guó)區(qū)域酒店業(yè)績(jī)同比恢復(fù)至60%。
“住宿業(yè)像一根彈簧。被非典、MERS猛按壓2次后，都出現(xiàn)‘疫后反彈’，長(zhǎng)尾延續(xù)至次年?！睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“SARS”后次年4月份，攜程國(guó)內(nèi)酒店業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)達(dá)164%。5月，攜程國(guó)內(nèi)酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)歷史性的869%?！癕ERS”后次年同期，攜程赴韓酒店成交金額出現(xiàn)674%的年對(duì)年增長(zhǎng)。
調(diào)研結(jié)果還顯示：疫情過后，85%的用戶，仍會(huì)繼續(xù)今年的旅行計(jì)劃而根據(jù)攜程機(jī)票數(shù)據(jù)，當(dāng)前，攜程五一假期的機(jī)票搜索量整體已高于去年。攜程CEO孫潔認(rèn)為，“對(duì)于有些剛性需求，即便短期受影響，總量最終不會(huì)少。因?yàn)椋媪繒?huì)延期兌現(xiàn)，甚至?xí)碓隽?。”（云南網(wǎng) 記者彭錫）
