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2月21日,記者采訪了云南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)葛寶榮,以及中國(guó)旅游研究院昆明分院暨云南省旅游規(guī)劃研究院副院長(zhǎng)蒙睿,就《云南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)抗擊新冠肺炎疫情旅游景區(qū)有序開放工作指南》進(jìn)行解讀。
問:《指南》中特指的“有序開放”應(yīng)該怎么理解?
葛寶榮:有序開放必須具備“三有”條件:有前提、有控制、有秩序。有前提,服從當(dāng)?shù)卣咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮,這是大前提。在此基礎(chǔ)上,景區(qū)必須滿足《指南》中提到的開放條件,比如有專門的防控疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了防控應(yīng)急預(yù)案、有與景區(qū)規(guī)模和質(zhì)量等級(jí)相匹配的隔離觀察室,嚴(yán)格按照云南省疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行了自檢自查。
有控制,指的是在恢復(fù)期對(duì)游客人數(shù)限制,日接待量不超過日最大承載量的50%,提倡團(tuán)隊(duì)“單團(tuán)”游客不超過30人。
有秩序,是指服務(wù)和管理要重點(diǎn)抓好消毒和安全檢查落實(shí)工作,特別是對(duì)設(shè)備設(shè)施、游覽重點(diǎn)區(qū)域等環(huán)節(jié)的體檢式檢查。
問:如何衡量景區(qū)是否達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn)?
葛寶榮:景區(qū)在當(dāng)前要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自檢自查是否已經(jīng)將“三有”落到實(shí)處。要充分發(fā)揮自覺性,增強(qiáng)自我管理和自我約束的意識(shí)。事實(shí)上,“三有”就是衡量景區(qū)是否有序開放的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,各類旅游景區(qū)開放時(shí)間,服從當(dāng)?shù)卣咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮,經(jīng)批準(zhǔn)或報(bào)備后有序受控開放。
蒙睿:各地文旅部門、景區(qū)已在積極工作,聯(lián)合衛(wèi)生防疫部門組成工作組,對(duì)景區(qū)開放條件作相應(yīng)評(píng)估。景區(qū)制定符合自身情況的恢復(fù)開放工作方案,經(jīng)過相應(yīng)部門特別是衛(wèi)生防疫部門的認(rèn)可后,由當(dāng)?shù)卣咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。其中,文旅部門協(xié)同衛(wèi)生防疫部門制定好開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和必要的審核是關(guān)鍵。
問:為何鼓勵(lì)旅行社團(tuán)隊(duì)游覽?
葛寶榮:參團(tuán)意味著有組織的游覽,便于游覽前、中、后的游客管理。一旦出現(xiàn)游客中有疑似病例的情況,參團(tuán)的形式便于快速地找到同團(tuán)游客進(jìn)行跟蹤。景區(qū)有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)后,大多數(shù)的游覽模式會(huì)是“云南人游云南”,散客群體建議掃碼入園、出園,便于痕跡管理。
問:景區(qū)有序開放,最重要的準(zhǔn)備是什么?
葛寶榮:衛(wèi)生防疫管理。云南大多數(shù)景區(qū)的旅游產(chǎn)品主要集中在奇山異水、民族風(fēng)情、文化古跡等,此次疫情的發(fā)生,給各大旅游景區(qū)都上了一堂應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的課。因此,有序開放后,各大景區(qū)在衛(wèi)生防疫管理方面會(huì)有很大改觀。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,景區(qū)在硬件、軟件、成本投入、智慧管理等方面都會(huì)增強(qiáng)自身免疫力。
問:麗江、紅河等地景區(qū)已陸續(xù)恢復(fù)經(jīng)營(yíng),怎么科學(xué)看待此事?
蒙睿:在安全的前提下,旅游業(yè)恢復(fù)小范圍的流動(dòng)是科學(xué)的。防疫工作切斷了大部分流動(dòng),然而,旅游產(chǎn)業(yè)恰好又是流動(dòng)的。怎么處理好兩者之間的關(guān)系?旅游者的健康流動(dòng),僅靠文旅部門的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在景區(qū)逐步開放的過程中,還應(yīng)繼續(xù)實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,在地方政府的有力統(tǒng)籌下,統(tǒng)一調(diào)度、相互協(xié)同,才能真正把健康的有限流動(dòng)工作做好。（云南日?qǐng)?bào) 記者王歡 儲(chǔ)東華）
