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昆明信息港訊 為深入貫徹落實習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實省、市決策部署，呈貢政務多措并舉推動企業(yè)復工復產(chǎn)，確保疫情防控期間，審批不斷網(wǎng)、效率不減速、服務不下線、熱情不打折。
大力倡導“線上辦”。優(yōu)化完善“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”辦理流程和功能，做好線上辦理具體操作路徑的宣傳推廣。引導企業(yè)和群眾通過PC端“云南政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）”和“一部手機辦事通”手機APP辦理業(yè)務。
積極開展“預約辦”。對需到大廳辦理和現(xiàn)場踏勘的業(yè)務，引導辦事群眾有效利用電話預約，合理統(tǒng)籌群眾辦事時間，分時段、分批次安排辦事群眾到政務大廳申辦事項。審批完成后，可免費為企業(yè)和群眾提供行政許可事項審批結(jié)果郵寄送達服務，最大限度減少辦事群眾在大廳內(nèi)滯留。
特事實行“即時辦”。開辟企業(yè)復工復產(chǎn)審批服務“綠色通道”，對重大項目、重點工程開設綠色審批通道，實行“特事特辦、即報即辦”，涉及多部門的，實行專人指導、綜合服務、并聯(lián)審批、同步出證。
特殊情況“容缺辦”。企業(yè)核心材料齊全，個別申請材料因物流速度、人員隔離等原因?qū)е聼o法及時提交的，可優(yōu)先實行容缺受理，事后補齊材料。
重點項目“幫辦代辦”。密切關注區(qū)級重點項目開復工審批服務需求，主動協(xié)調(diào)解決項目審批過程中的困難和問題。對涉及疫情防控相關的特殊事項以及其他重大涉企事項的審批，主動提供全程幫辦、代辦服務，促進項目盡早開工建設。
民生事項“就近申辦”。優(yōu)化平臺建設，推動街道社區(qū)公共服務事項線上線下全覆蓋，統(tǒng)籌安排街道（社區(qū)）為民服務中心（站）有序開展服務，提高服務能力，減少人員流動性。
呈貢區(qū)政務服務中心綜合施措打好防疫“主動仗”，做到疫情防控和政務服務兩手抓、兩不誤。截至2月24日，中心共接待群眾3107名，實體大廳辦件3426件，網(wǎng)上辦件740件，共接收群眾來電及現(xiàn)場咨詢1926件。（ 呈貢政務服務中心供稿）
附：昆明市呈貢區(qū)政務服務在線預約電話
