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打造“一盤棋”格局清朗網(wǎng)絡(luò)空間,發(fā)布權(quán)威信息及時辟謠引導(dǎo),動員網(wǎng)絡(luò)力量助力抗疫……新冠肺炎疫情發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)空間成為信息傳遞的主陣地?！皯?zhàn)疫”時刻,昆明網(wǎng)信系統(tǒng)迅速響應(yīng),守好陣地,講好“戰(zhàn)疫”故事,強(qiáng)信心、暖人心、聚民心,在網(wǎng)絡(luò)空間掀起了一場全民抗疫的阻擊戰(zhàn),為打贏這場阻擊戰(zhàn)發(fā)揮了積極作用。
“四個聯(lián)動”打造網(wǎng)絡(luò)抗疫“一盤棋”1月30日,“@昆明網(wǎng)民 這里有一封倡議書請查收”傳遍網(wǎng)絡(luò)。倡議書直面網(wǎng)絡(luò)空間抗疫問題所在,提出“做良好生活習(xí)慣的倡導(dǎo)者,做網(wǎng)絡(luò)文明言論的傳播者,做有序網(wǎng)絡(luò)空間的守護(hù)者,做網(wǎng)絡(luò)愛心互助的傳遞者”四點(diǎn)倡議,向全市網(wǎng)民發(fā)出號召:“傳遞正能量,爭做好網(wǎng)民”。
其實(shí),早在1月20日,疫情尚未大范圍爆發(fā)之時,昆明市網(wǎng)信系統(tǒng)就已經(jīng)提前響應(yīng)。當(dāng)日,昆明市委網(wǎng)信辦召開全市網(wǎng)信辦主任工作會,全市網(wǎng)信系統(tǒng)立刻動員行動起來,通過強(qiáng)化與昆明市網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體、縣區(qū)融媒體中心和市級政務(wù)新媒體的“四個聯(lián)動”,形成一體調(diào)度,整體作戰(zhàn)的“一盤棋”格局。1月25日,全市網(wǎng)信部門啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,再次統(tǒng)籌組織網(wǎng)上宣傳、應(yīng)急處突、網(wǎng)絡(luò)巡查和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等重點(diǎn)工作。在全市統(tǒng)一調(diào)度指揮下,昆明市各級各類網(wǎng)絡(luò)平臺、社會自媒體以及不同業(yè)界大咖和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人同頻共振、共同發(fā)聲,傳播科學(xué)防控知識、解讀抗疫舉措、澄清網(wǎng)絡(luò)謠言、傳遞正能量,營造了濃厚的網(wǎng)上輿論氛圍。權(quán)威發(fā)布及時辟謠 清朗網(wǎng)絡(luò)空間在權(quán)威發(fā)布疫情信息正確引導(dǎo)輿論方面,黨中央、國務(wù)院和省、市政府關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施、進(jìn)展情況及相關(guān)通報在第一時間傳播出去。截至2月23日,全市各網(wǎng)媒、新媒體平臺刊載新聞信息3.91萬篇次,點(diǎn)擊量達(dá)2.08億次。
昆明市還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,創(chuàng)新發(fā)布形式,在“兩微一端”及抖音、快手等主流應(yīng)用平臺,多渠道、多形式推送疫情防控圖文信息和短視頻。以“@昆明發(fā)布”為例,發(fā)布相關(guān)話題及短視頻700余篇,點(diǎn)擊總量達(dá)3.2億余次。“昆明發(fā)布”在快手平臺推出的短視頻《武漢莫慌 昆明挺你》獲得2864萬次播放,點(diǎn)贊量達(dá)80萬;短視頻《用光影記錄逆行戰(zhàn)士》,播放量1011萬次,點(diǎn)贊13.7萬次。在新浪微博刊載帖文《致敬勇士,感謝陰霾中堅(jiān)強(qiáng)守護(hù)春城的你》,閱讀量達(dá)141萬次。
用光影記錄逆行戰(zhàn)士
與此同時,在人人皆媒體的網(wǎng)絡(luò)時代,謠言和不實(shí)信息具有突發(fā)性且流傳速度快的特點(diǎn),容易對正常的社會秩序造成不良影響。比如曾經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)傳‘昆明市關(guān)于新型冠狀病毒肺炎感染應(yīng)急指揮部公告’”、“宜良縣第二人民醫(yī)院1名隔離治療病人逃離”、“安寧市三湖北籍患者隔離途中逃逸”等謠言信息,如果不及時回應(yīng)處置,難免造成社會恐慌,影響疫情防控大局。昆明市委網(wǎng)信辦通過會同公安機(jī)關(guān)加大網(wǎng)上巡查力度,及時發(fā)布辟謠信息等手段,凈化網(wǎng)絡(luò)空間,最大限度避免網(wǎng)絡(luò)謠言傳播。截至2月20日,昆明市共巡查相關(guān)網(wǎng)站、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)3萬余個,核查謠言類信息24條,行政拘留2 人,教育訓(xùn)誡39人,并配合偵辦涉疫網(wǎng)絡(luò)詐騙案件13起。同時,全市網(wǎng)信部門加強(qiáng)對網(wǎng)上泄露公民個人信息的查處力度,報請關(guān)停違法違規(guī)的微信公眾號和微博賬號。
在一手抓權(quán)威信息發(fā)布,一手抓迅速辟謠引導(dǎo)的同時,昆明網(wǎng)信系統(tǒng)積極組織開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專題專欄,開展多形式的網(wǎng)絡(luò)主題活動,在網(wǎng)絡(luò)空間形成形態(tài)多樣的立體式傳播矩陣。例如,策劃推出的“以藝戰(zhàn)疫”系列作品,點(diǎn)擊量突破30萬余次;
“藝”起戰(zhàn)“疫” 這首昆明快板《眾志成城》超燃!
結(jié)合時“疫”創(chuàng)作的漫畫系列,累計(jì)發(fā)布11期,單網(wǎng)點(diǎn)擊量突破80萬余次。
邀請?jiān)颇鲜?yīng)對新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)組專家成員,策劃推出六期“疫戰(zhàn)心防線”系列網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)訪談,點(diǎn)擊量達(dá)46.23萬次。
此外,各類線上活動也得到了網(wǎng)民的積極參與和肯定。聯(lián)合喜馬拉雅互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺推送的《昆明網(wǎng)信與你同在》免費(fèi)聽書小程序,播放量已突破300萬次;聯(lián)合彩龍社區(qū)、哈啰出行每天在彩龍社區(qū)論壇限量發(fā)放哈啰出行15天免費(fèi)騎行卡兌換碼。
網(wǎng)絡(luò)助力疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)1月31日,九機(jī)網(wǎng)積極響應(yīng)市委網(wǎng)信辦、市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨委的倡議和號召,從越南采購回來的5.5萬只口罩正式捐贈到昆明市五華區(qū)疾控中心,并迅速轉(zhuǎn)到奮戰(zhàn)在一線對抗疫情的工作人員手中。隨著疫情防控態(tài)勢的變化,在昆明市委網(wǎng)信辦的引導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和社會組織也不斷動員起來,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,發(fā)揮各自優(yōu)勢,履行社會責(zé)任,積極投身到抗擊疫情斗爭中來。
例如,九機(jī)網(wǎng)黨支部向抗擊疫情的一線部門捐贈口罩10余萬只,向九機(jī)網(wǎng)會員免費(fèi)提供口罩30萬只,覆蓋約9萬會員;昆明聯(lián)誠科技股份有限公司累計(jì)捐贈和移交醫(yī)用口罩16.3萬只、N95口罩1850只、護(hù)目鏡400副、酒精300桶、84消毒液330桶、醫(yī)療物資13箱、食品40件;云南蔚嵐信息技術(shù)有限公司向景東、景谷、孟連等地捐贈一萬只一次性醫(yī)用口罩;另外昆明艾克三維科技有限公司、康納雷克集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛響應(yīng)網(wǎng)信辦號召,發(fā)起籌款捐物活動等方式,以各種方式貢獻(xiàn)力量,直接或間接支援抗擊疫情斗爭。
本土“彩龍社區(qū)”的網(wǎng)友捐贈50噸疏菜支援湖北疫區(qū),得到民主黨派、愛心企業(yè)和眾多網(wǎng)民響應(yīng),短短兩天內(nèi)籌集轉(zhuǎn)運(yùn)資金5萬元。2月19日,這批疏菜啟運(yùn)湖北蘄春縣。此外,網(wǎng)信部門還聯(lián)系協(xié)調(diào)市工信局、昆明智安公司以及市移動、市電信、市鐵塔公司等網(wǎng)信服務(wù)提供單位,推出一系列網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和信息化產(chǎn)品,在疫情期間提供免費(fèi)服務(wù),戳我看助力打贏疫情“阻擊戰(zhàn)”,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在疫情防控中的積極作用?！耙皇肿ヒ咔榉揽?一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)”,市委網(wǎng)信辦積極牽線搭橋,促成云花新媒體聯(lián)盟和天貓、豬八戒網(wǎng)等電商平臺聯(lián)動,啟動了天貓“助力云南花農(nóng)”項(xiàng)目,花卉產(chǎn)品已經(jīng)在天貓店鋪上線銷售;協(xié)調(diào)天貓,由其指定果樂樂公司對接本地農(nóng)業(yè)部門和企業(yè)農(nóng)戶,實(shí)現(xiàn)水果上線銷售。截至2月25日,通過天貓、微店、蜂巢售出的鮮花總計(jì)超過4300萬支,檸檬、草莓、水果玉米、西紅柿等二十多個果蔬產(chǎn)品也在線上火熱銷售中。
在突如其來的疫情面前,昆明網(wǎng)民以樸實(shí)的文字,飽含深情的鏡頭表達(dá)了對這座城市的愛戀,以自發(fā)募集蔬果、物資向湖北捐贈,為“疫戰(zhàn)”持續(xù)不斷注入昆明熱血,以團(tuán)結(jié)一心的互幫互助、互依互靠為昆明加油,為武漢加油,為中國加油!昆明市委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人表示:“在疫情防控關(guān)鍵時期,昆明廣大網(wǎng)民所體現(xiàn)出的真誠、包容以及迸發(fā)出的力量,讓人感動。我們相信只要團(tuán)結(jié)一心,春暖花開必將很快到來?！保ㄕ粕洗撼怯浾?蔡鈞 劉瑩）
