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1月30日,昆明市民的手機上收到了來自三大運營商關(guān)于新冠肺炎防疫的短信推送。民革市委委員、昆明網(wǎng)絡(luò)人士代表岳立收到消息時很激動,因為他的發(fā)聲被采納了。
“1月28日,我向民革市委報送了《云南電信、移動、聯(lián)通三大運營商應(yīng)該及時發(fā)布和推送有效防疫信息》的建議,并在昆明信息港彩龍社區(qū)論壇的‘政民互動’板塊發(fā)帖向相關(guān)部門建議,沒想到接下來的兩天時間內(nèi),建議就被采納了,三大運營商也及時推送了短信?！痹懒⒄f。
面對新冠肺炎疫情,在市委網(wǎng)信辦、市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會的精心組織和協(xié)助下,像岳立一樣的昆明網(wǎng)絡(luò)人士,通過新媒體發(fā)表建議、形成合力、創(chuàng)造價值,把社會責(zé)任視為擔(dān)當和己任,形成一股強大的網(wǎng)絡(luò)正能量。
網(wǎng)絡(luò)人士
從“本地人”到“責(zé)任人”
岳立是昆明人,是昆明市新的社會階層人士自由職業(yè)及社會組織專聯(lián)會副會長兼秘書。2016年,他開設(shè)了個人微信公眾號——“大嘴爸爸”,推出“昆明方言故事”“中國歷史故事”“兒童成語故事”等欄目,“大嘴爸爸”上線至今,閱讀播放量已累計超過30萬次。2019年,岳立創(chuàng)造性地推出“昆明方言脫口秀”,長期在馬家大院駐場演出,得到了市民和省內(nèi)外游客的喜愛與關(guān)注。
春節(jié)前夕,馬家大院特意為岳立預(yù)排了大年初三、初四、初五的演出場次,岳立每天都在琢磨著臺詞,心想再加一些過年的元素進去。當“新冠肺炎出現(xiàn)人傳人跡象”的新聞在全國傳開后,岳立說:“我和馬家大院的負責(zé)人立馬聯(lián)系,趕緊把春節(jié)的演出下架,對已經(jīng)購票的觀眾予以退票。”
1月24日,農(nóng)歷大年三十,岳立與家人一同吃年夜飯,“當時我們家的年輕人都戴上了口罩,但老人卻不聽勸,特別是我有幾個上了歲數(shù)的親戚,說過兩天還要去公園逛逛?！痹懒⒙牶蠓浅Ｖ?“老年人平時都不怎么接觸網(wǎng)絡(luò),其中有部分甚至連智能手機都不會用,所以通信運營商發(fā)送的短信,對于他們來說就是真正的‘官宣’!”幸運的是,岳立的建議最終被采納并提交相關(guān)部門,有了通信運營商的“官宣”,老年人都自覺戴起了口罩。
他在馬家大院的演出被按下了暫停鍵,但岳立卻把表演的舞臺“挪”到了網(wǎng)上。自1月27日起,岳立在“大嘴爸爸”微公號上連載了《“宅年”聽昆明系列(普通話版)》,“不能如愿游昆明,那就先來聽一聽!”他的講述不僅傳播了昆明的優(yōu)秀歷史文化,也在疫情期間為宅在家中的市民、困在酒店里的游客帶來了溫暖。
1月27日,云南省文化和旅游廳發(fā)布《關(guān)于妥善安置疫區(qū)滯留在滇游客的通告》,表示將第一時間發(fā)布全省129個縣(區(qū)、市)游客服務(wù)咨詢電話、第二批安置酒店等信息,幫助在云南省各地的旅滇游客解決遇到的實際困難。
作為新浪云南主要負責(zé)人之一,有著15年新媒體從業(yè)經(jīng)驗的曾子一,當天就行動起來。“滯留在滇的湖北籍游客,首先會關(guān)注自己所在省份媒體發(fā)布的消息,于是我們當天就與新浪湖北站、武漢站進行對接,讓信息更快速、準確地發(fā)布給湖北籍游客,為他們提供及時的幫助?！痹右徽f。
疫情發(fā)生后,曾子一的團隊一刻也沒有閑著,2月以來,新浪云南先后發(fā)布了《現(xiàn)在別來!疫情過后我在“零病例”的香格里拉凈土等你!》《全民烹飪的日子里,我卻做足了2020的旅行攻略》《待到春暖花開 我在迪慶等你》等網(wǎng)絡(luò)推送,并聯(lián)合全省多家景區(qū),推出“云賞景”板塊。很多網(wǎng)友感嘆道:平時根本不知道這么多景區(qū)都可以在線看。曾子一認為,疫情過后,全國旅游將迎來“復(fù)蘇期”和“增長期”,作為旅游大省,云南在此次疫情中對游客實施的援助舉措和人文關(guān)懷,有助于云南迎來更多的游客。
網(wǎng)信部門
相互聯(lián)動解決難題
1月30日,“@昆明網(wǎng)民 這里有一封倡議書請查收”傳遍網(wǎng)絡(luò)。倡議書直面網(wǎng)絡(luò)空間抗疫問題,提出“做良好生活習(xí)慣的倡導(dǎo)者,做網(wǎng)絡(luò)文明言論的傳播者,做有序網(wǎng)絡(luò)空間的守護者,做網(wǎng)絡(luò)愛心互助的傳遞者”四點倡議,向全市網(wǎng)民發(fā)出號召:“傳遞正能量,爭做好網(wǎng)民”。截至2月23日,全市各網(wǎng)媒、新媒體平臺刊載新聞信息3.91萬篇次,點擊量達2.08億次。
市委網(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)新聞中心副主任、市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會會長李颯介紹,在此次疫情防控宣傳報道中,昆明市充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,創(chuàng)新發(fā)布形式,在“兩微一端”及抖音、快手等應(yīng)用平臺,多渠道、多形式推送疫情防控圖文信息和短視頻。以“@昆明發(fā)布”為例,發(fā)布相關(guān)話題及短視頻700余篇,點擊總量達3.2億余次?！袄ッ靼l(fā)布”在快手平臺推出的短視頻《武漢莫慌 昆明挺你》獲得2864萬次播放,點贊量達80萬;短視頻《用光影記錄逆行戰(zhàn)士》,播放量1011萬次,點贊13.7萬次。在新浪微博刊載帖文《致敬勇士,感謝陰霾中堅強守護春城的你》,閱讀量達141萬次。同時,市委網(wǎng)信辦還聯(lián)系協(xié)調(diào)市工信局、昆明智安公司以及市移動、市電信等單位,推出一系列網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和信息化產(chǎn)品,在疫情期間為市民提供免費服務(wù)。此外,昆明市還開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)主題活動,聯(lián)合喜馬拉雅互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺推送的“昆明網(wǎng)信與你同在”免費聽書小程序聯(lián)合彩龍社區(qū)、哈啰出行每天在彩龍社區(qū)論壇限量發(fā)放哈啰出行15天免費騎行卡兌換碼,一系列線上活動獲得了網(wǎng)民的參與和肯定。
為防控新冠肺炎傳播,斗南花卉交易市場宣布關(guān)停。面對鮮花市場寒冬,云花新媒體聯(lián)盟、云上拾花花卉直采平臺負責(zé)人心急如焚。2月7日,經(jīng)市委網(wǎng)信辦的牽線搭橋,啟動了“解農(nóng)之急 鮮花傳愛”公益活動,聯(lián)合產(chǎn)地花農(nóng)、多家快遞商和花卉電商平臺,積極為“云花”突圍發(fā)力,解決花農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。隨后,市委網(wǎng)信辦還促成了云花新媒體聯(lián)盟和天貓、豬八戒網(wǎng)等電商平臺聯(lián)動,啟動了天貓“助力云南花農(nóng)”項目,花卉產(chǎn)品已經(jīng)在天貓店鋪上線銷售。
“2月13日上午,‘@昆明發(fā)布’推送了云南多個鮮花基地盆栽花滯銷的信息,下午就有商家聯(lián)系我,詢問鮮花的品種、價格,企業(yè)確定好需求量就立馬跟我聯(lián)系送貨?！痹粕鲜盎ɑɑ苤辈善脚_負責(zé)人介紹,網(wǎng)絡(luò)銷售打通了“云花”產(chǎn)品從原產(chǎn)地直供全國的渠道,覆蓋了海南、四川、廣西等省。2月8日至今,云上拾花的網(wǎng)上銷售量達20多萬枝(盆),營業(yè)額已超過30萬元。
“為解決企業(yè)實際難題,我們協(xié)調(diào)天貓,由其指定公司對接本地農(nóng)業(yè)部門和企業(yè)農(nóng)戶,截至2月25日,通過天貓、微店等售出的鮮花總計超過4300萬枝,檸檬、草莓、水果玉米等20多個果蔬也在線上銷售?！崩铒S介紹,在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,昆明網(wǎng)絡(luò)力量講述著真切感人的戰(zhàn)“疫”故事,也幫企業(yè)和老百姓解決著疫情期間遇到的發(fā)展和民生的難題,形成上下聯(lián)動、縱向貫通之勢,打通了疫情防控宣傳和服務(wù)的“最后一公里”。（記者王姍）
