隨著云南省多地旅游景區(qū)陸續(xù)有序開放,更多景區(qū)也在分區(qū)分類、分批分階段、分節(jié)奏分對象為漸進(jìn)開放做準(zhǔn)備。重點(diǎn)做好“防”與“破”:一邊扎實(shí)開展疫情防控,一邊在產(chǎn)品迭代上破題,重點(diǎn)是挖掘健康價值、明晰景區(qū)定位、打造產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
位于麗江的老君山黎明景區(qū)雖然恢復(fù)游客接待工作,但仍然把疫情防控當(dāng)作重中之重來對待。
該景區(qū)推行一系列保障措施,包括無接觸支付、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、對游客免費(fèi)提供防疫物品、采用紅外線測溫儀、加強(qiáng)對食品衛(wèi)生及原料采購把關(guān)等,將防疫責(zé)任落實(shí)到人。老君山黎明景區(qū)也正在探索康養(yǎng)、親子、徒步、攀巖、穿越等不同主題的活動,為行業(yè)全面復(fù)蘇的春天做好準(zhǔn)備。
主打康養(yǎng)旅游的普洱太陽河國家森林公園,在恢復(fù)營業(yè)首日迎來了20名因疫情滯留在普洱的湖北游客。在嚴(yán)格疫情防控工作的同時,該景區(qū)更加注重疫后療愈方向的森林康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā),吸引游客走進(jìn)自然、放松身心、自由奔跑、暢快呼吸。
為此,他們推出了“疫后療愈 森林康養(yǎng)”年卡套餐,包含年內(nèi)無限入園、酒店優(yōu)惠等。“此次疫情對我們來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,轉(zhuǎn)危為機(jī)的關(guān)鍵是加速對康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的迭代與升級?!逼斩柡訕穲@有限公司副總經(jīng)理王明霞介紹。
專家建議
景區(qū)有序開放期間應(yīng)找準(zhǔn)提升方向
昆明學(xué)院教授、《旅游研究》雜志主編竇志萍認(rèn)為,當(dāng)前旅游景區(qū)有序開放或準(zhǔn)備開放的相關(guān)工作都應(yīng)該因地制宜,遵循“一地一策”“一景區(qū)一方案”。
她認(rèn)為,景區(qū)有序開放涉及多部門,不僅需要文旅部門加強(qiáng)管理與指導(dǎo),還應(yīng)與其他相關(guān)部門聯(lián)動起來,更應(yīng)當(dāng)以聯(lián)防聯(lián)控部門對是否適合開放的鑒定為準(zhǔn)。防疫等級、景區(qū)承載規(guī)模、防疫條件、景區(qū)屬于開放景區(qū)還是收費(fèi)景區(qū)等因素都與游客當(dāng)下一段時間出游的意愿息息相關(guān)。
竇志萍建議,景區(qū)在有序開放期間,更應(yīng)當(dāng)明確自身場景定位,找準(zhǔn)未來產(chǎn)品業(yè)態(tài)提升的方向。“旅游業(yè)與其他生產(chǎn)類企業(yè)不同,其恢復(fù)不僅是復(fù)工,更應(yīng)看到螺旋式上升態(tài)勢,即恢復(fù)的同時,整體服務(wù)質(zhì)量有所提高?!备]志萍表示,疫情過后,旅游者出游心態(tài)會發(fā)生轉(zhuǎn)變,更多偏向休閑、散心、康養(yǎng)等,以精準(zhǔn)的、復(fù)合的產(chǎn)品承載起景區(qū)的定位尤顯重要。
“不僅是本地人游本地,國內(nèi)游、入境游也蘊(yùn)涵很多與其他領(lǐng)域合作的機(jī)會?!彼ㄗh。(記者王歡 李恒強(qiáng) 熊燕)