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昆明信息港訊 記者合宇聰 昭通是云南省勞務(wù)輸出大市，每年外出務(wù)工人員達(dá)200余萬人。針對(duì)受疫情影響外出務(wù)工人員大量滯留的情況，昭通公安堅(jiān)持疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“雙線作戰(zhàn)”，創(chuàng)新推出“1+2+4”工作法，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、外出務(wù)工人員平安返崗就業(yè)提供多重保障。
截至目前，公安機(jī)關(guān)充分發(fā)揮職能職責(zé)，協(xié)同相關(guān)部門保障62萬余人通過專車、專列、包機(jī)、高鐵等形式平安返回安徽、江蘇、浙江、廣東等地務(wù)工。
定制一套服務(wù)體系
堅(jiān)持防疫情、促生產(chǎn)、解難題“三管齊下”，針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、特定群體、特定行業(yè)，推出“十辦”服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)和群眾的“服務(wù)員”。
手把手，指導(dǎo)辦。全市公安機(jī)關(guān)通過“三微一端”平臺(tái)、宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)等多種形式向群眾宣傳云南公安機(jī)關(guān)新型肺炎疫情防控期間便民服務(wù)17條措施，在156個(gè)派出所戶籍窗口、12個(gè)公安出入境窗口、13個(gè)車管業(yè)務(wù)大廳、16個(gè)機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站張貼“一部手機(jī)辦事通”二維碼，公布咨詢電話，指導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不見面，網(wǎng)上辦。盡量減少群眾前往實(shí)體服務(wù)大廳辦事，依托“網(wǎng)辦中心”，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)換領(lǐng)號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、變更聯(lián)系方式等車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理；市局在門戶網(wǎng)站開辟警民互動(dòng)專欄，網(wǎng)上受理群眾來信來訪；全市12個(gè)公安出入境接待大廳推行網(wǎng)上辦證，創(chuàng)新推出網(wǎng)上遠(yuǎn)程辦理外國(guó)人簽證服務(wù)，有效分流控制窗口流量。
鍵對(duì)鍵，掌上辦。大力宣傳推廣“一部手機(jī)辦事通”、“云南公安”、“昭通警方”、“昭通出入境”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，倡導(dǎo)群眾使用“交管12123”、“國(guó)家移民局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”等手機(jī) APP辦理業(yè)務(wù)，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)線上手機(jī)辦理，全程“不見面審批”。
全天候，自助辦。全市“公安自助便民服務(wù)超市”24小時(shí)開放，每天定時(shí)對(duì)超市進(jìn)行消毒，做好設(shè)備保障工作，方便群眾辦理身份證業(yè)務(wù)。
五是急事項(xiàng)，預(yù)約辦。針對(duì)辦事群眾確需見面辦理緊急事項(xiàng)的，及時(shí)向社會(huì)公布預(yù)約服務(wù)聯(lián)系電話，做到隨時(shí)預(yù)約、隨到隨辦、隨辦隨走，避免長(zhǎng)時(shí)間等候，最大限度降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
少跑腿，就近辦。推行臨時(shí)居民身份證異地申領(lǐng)便民服務(wù)，云南籍居民在省內(nèi)辦理居民身份證后，可在昭通市內(nèi)任何一個(gè)派出所申領(lǐng)臨時(shí)居民身份證。
七是車駕管，延期辦。對(duì)疫情防控期間不能按期參加駕駛?cè)丝荚嚒忩?yàn)教育、滿分教育的，允許群眾延期辦理；延長(zhǎng)機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)伺谱C6類情形辦理期限，切實(shí)保障車主和駕考人員合法權(quán)益。
廣布點(diǎn)，快速辦。疫情防控期間，交警支隊(duì)在全市13個(gè)縣區(qū)大隊(duì)部署245處道路交通事故快處快賠臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，為人民群眾提供全方位、便捷、高效的事故認(rèn)定、定損、理賠等道路交通事故快處快賠服務(wù)。
去繁瑣，減證辦。全面落實(shí)車駕管業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料“四個(gè)減免”措施，實(shí)現(xiàn)18類簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一證即辦”，普通業(yè)務(wù)“一次排隊(duì)、一窗通辦、一次辦結(jié)”；推出自助車管所遺失補(bǔ)證服務(wù)，駕駛員只需攜帶本人身份證即可辦理，通過微信或支付寶即可繳費(fèi)制證，辦理流程由3至7天縮短為3分鐘。
取證件，郵遞辦。對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)上辦理或?qū)嶓w政務(wù)服務(wù)大廳辦理不能當(dāng)場(chǎng)取件的，通過郵政快遞送達(dá)。全市156個(gè)派出所戶籍窗口引導(dǎo)群眾辦理身份證時(shí)選擇郵寄方式送達(dá)或通過自助機(jī)領(lǐng)證，避免群眾聚集到派出所排隊(duì)領(lǐng)取證件；全市公安出入境管理部門嚴(yán)格落實(shí)因私普通護(hù)照、往來港澳通行證及大陸居民往來臺(tái)灣通行證3類證件EMS免費(fèi)快遞送證上門服務(wù)。
做實(shí)兩項(xiàng)幫扶措施
堅(jiān)持“網(wǎng)格負(fù)責(zé)制”，加強(qiáng)雙向?qū)?，精?zhǔn)施策，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和外出務(wù)工人員有序返崗就業(yè)做足保障。一是貼心服務(wù)，打通“返崗路”。立足公安職能，積極幫助外出務(wù)工人員提供返崗復(fù)工所需各項(xiàng)證明材料，打通外出務(wù)工人員安全順利返崗“最后一公里”。二是悉心幫助，當(dāng)好“牽線人”。全面梳理轄區(qū)有外出務(wù)工需求的人員情況，幫助聯(lián)系復(fù)工企業(yè)招聘外出務(wù)工人員，有力推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
強(qiáng)化四個(gè)安全保障
昭通全市交警部門牢牢守住復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間車輛、駕駛員、乘車外出務(wù)工人員安全防線，為推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供道路交通安全保障。一是車輛檢查“全方位”。提前對(duì)接送務(wù)工人員的車輛進(jìn)行安全檢查，全方位排除故障隱患。二是健康體檢“全覆蓋”。對(duì)駕駛員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育及健康檢查，切實(shí)保障駕乘人員安全。三是人員信息“全掌握”。對(duì)乘車人員信息逐一核對(duì)登記，為回溯倒查提供依據(jù)。四是安全防范“全過程”。加強(qiáng)返程道路交通安全防范，確保外出務(wù)工人員平安、順利返回工作崗位。
