返回頂部
為助力旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，近期，云南旅游組合保險工作委員會與3家保險機構(gòu)共同推出云南省首批針對旅游行業(yè)的政策性保險產(chǎn)品。這批保險是在了解企業(yè)需求后，一周內(nèi)創(chuàng)新研發(fā)的保險產(chǎn)品，希望通過多重保障方式，為旅游企業(yè)、從業(yè)人員以及出入滇游客提供保險保障服務(wù)，助推云南旅游業(yè)盡快恢復(fù)。
兩種保險為復(fù)工、防疫解憂
疫情導(dǎo)致的旅游經(jīng)營活動停滯、資金緊缺，不僅直接影響規(guī)模小、抗風險能力弱的中小旅行社，也給員工多、資產(chǎn)重的大型旅游企業(yè)帶來巨大生存壓力。云南絕大多數(shù)旅行社是中小規(guī)模的民營企業(yè)，企業(yè)在復(fù)工過程中面臨較多風險和不確定性。
為護航旅游企業(yè)復(fù)工，疫情防控期內(nèi)，云南旅游組合保險推出“旅游復(fù)產(chǎn)險”“人員感染險”兩種政策性復(fù)工防疫保險產(chǎn)品，并延期旅游車輛保險。
云南旅游組合保險網(wǎng)彭筱然說，旅行社是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，為消除旅游從業(yè)人員復(fù)工期間感染新冠肺炎的顧慮，組合保險已為參保的212家旅行社、223個旅游門店的從業(yè)人員免費贈送保額為200萬元的“人員感染險”。同時，針對受疫情影響較大的旅游企業(yè)，組合保險還上線“旅游復(fù)產(chǎn)險”。復(fù)工后，如果員工感染新冠肺炎導(dǎo)致旅游企業(yè)停工，復(fù)產(chǎn)險將根據(jù)參保企業(yè)按勞動合同支付的員工工資、勞務(wù)派遣人員的勞務(wù)報酬、隔離費用以及企業(yè)的水電等費用支出進行賠付。
旅游組合保險網(wǎng)還聯(lián)合承保公司，對參保旅游企業(yè)的旅游客運車輛承運人責任險進行最長4個月的免費延期，以保障旅游企業(yè)在疫情防控期內(nèi)保險不中斷。截至目前，延期已覆蓋4237輛云南旅游大巴。
有旅行社經(jīng)營者認為，兩種復(fù)工防疫保險產(chǎn)品針對性較強，并將“一人感染，全公司隔離”期間企業(yè)承擔的費用負擔納入賠付范圍，能一定程度減輕企業(yè)經(jīng)營負擔，幫助企業(yè)、從業(yè)人員消除復(fù)工的后顧之憂。
開辟理賠“綠色通道”
疫情結(jié)束后，如何恢復(fù)游客出游信心是關(guān)鍵。資深旅游業(yè)者、云南美途國際旅行社總經(jīng)理汪濤認為，對旅游行業(yè)來說，疫情中不僅蒙受了經(jīng)濟損失，還有游客出游意愿和出行信心的損失。目前各地景區(qū)景點陸續(xù)有序開放，把恢復(fù)游客信心的周期提前和縮短了。
想辦法恢復(fù)游客信心的不僅是景區(qū)景點。“游客旅途中感染新冠肺炎，組合保險將進行賠付?！迸眢闳徽f，國家恢復(fù)旅游營業(yè)后，所有在云南旅游組合保險投保（道路承運人責任險、旅行社責任險）的入滇游客（中國籍、外籍）及組團出滇游客（含境內(nèi)、境外），因在酒店住宿、景區(qū)游覽、餐廳用餐、乘坐交通工具等旅游過程中感染新冠肺炎造成的傷亡以及由此造成的行程延誤或變更，所產(chǎn)生的費用云南旅游組合保險都將承擔賠償責任。
此外，疫情防控期間，云南旅游組合保險開辟理賠“綠色通道”，優(yōu)化理賠流程，提高處理案件的效率和賠付時效。在堅持“有責賠付、無責墊付、代位追償、追償結(jié)果與被保險人無關(guān)”的理賠原則下，推動案件定責定損前置授權(quán)。對已發(fā)生、已報案、有記錄的案件，在3日內(nèi)完成案件的追蹤，1個工作日內(nèi)完成一般案件的索賠資料審核；對30萬元以下案件3個工作日內(nèi)完成理賠支付，10萬元以下案件1個工作日內(nèi)完成理賠支付。
彭筱然說，為做好疫情防控，云南旅游組合保險充分發(fā)揮社會保障重要作用。疫情初期，組合保險工委會辦公室積極做好湖北省及武漢市來昆旅游人員數(shù)據(jù)報送，為云南旅游疫情防控提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；疫情防控期間，通過創(chuàng)新保險產(chǎn)品、擴展保險責任、優(yōu)化理賠流程等方式，為企業(yè)復(fù)工紓難解困，發(fā)揮保險“兜底”作用。（昆明日報 記者李思凡）
鏈接
旅游組合保險
云南旅游組合保險由云南省旅行社協(xié)會、云南省旅游汽車服務(wù)行業(yè)協(xié)會、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會、昆明市旅游汽車行業(yè)協(xié)會及誠泰財產(chǎn)保險股份有限公司云南分公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司云南分公司、太平財產(chǎn)保險有限公司云南分公司三家保險公司共同推出，是云南在全國首創(chuàng)的以全省統(tǒng)保為主的“旅游組合保險”。
云南旅游組合保險通過將過去分散的保險費用集中起來統(tǒng)一投放，組合保險大幅提高了賠付額度，一旦發(fā)生旅游意外事故，救援和善后處理費用由組合保險儲備金全額墊付，解決了長期以來旅游救援資金不到位的問題，確保游客在第一時間得到救治。自2010年1月推出以來，云南旅游組合保險以其涵蓋面廣、保障范圍寬、專業(yè)救援及時、保障有力而成為平安游云南的一張名片。
