
為切實保護保險消費者的合法權(quán)益,提高保險消費者權(quán)益保護工作的時效性與針對性,暢通消費者表達訴求的渠道,3月13日上午,新華保險云南分公司安排2020年“3·15”消費者權(quán)益保護總經(jīng)理接待日,對話高管。
3.15總經(jīng)理接待日接待對象范圍?
新華保險云南分公司全體客戶
接待時間?
2020年3月13日
誰來接待?
省公司總經(jīng)理室班子成,各中支總經(jīng)理室班子成員
怎么接待?
各級公司總經(jīng)理室成員以電話形式受理消費者咨詢和投訴
接待事項
1、客戶因在保險消費活動中與公司或內(nèi)外勤工作人員發(fā)生爭議,損害保險消費者合法權(quán)益事項的反映。
2、保險代理人員涉嫌違反有關(guān)保險監(jiān)管法律、行政法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定,損害保險消費者合法權(quán)益事項的反映。
接待排班表
