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運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)防控疫情 通訊員楊旭 供圖
今年,新冠肺炎疫情給經(jīng)濟(jì)運行中的各行各業(yè)帶來沖擊和影響。但是,危機總是與契機相伴而行,只要抓準(zhǔn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)機遇,抓穩(wěn)數(shù)字化、智能化升級的“牛鼻子”,就能為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來重要契機。
兩年前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,由于大多數(shù)企業(yè)不適應(yīng)數(shù)字化升級,中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中只有9%取得顯著成效。但是到了今年,因為新冠肺炎疫情的外力倒逼,大多數(shù)企業(yè)不得不主動實施數(shù)字化、智能化升級。比如,不少城市的餐飲企業(yè)由于不能像往常那樣經(jīng)營堂食業(yè)務(wù),在面臨停工停產(chǎn)、業(yè)務(wù)受限、資金緊張等危機的時候,主動改變思路,依托互聯(lián)網(wǎng)推行“零接觸”服務(wù),在疫情期間獲益匪淺,轉(zhuǎn)危為機。
在疫情中服務(wù)業(yè)依托數(shù)字化升級尋求新的商機,關(guān)鍵在于積極拓展網(wǎng)絡(luò)營銷,運用大數(shù)據(jù)分析找到潛在客戶,繼而通過網(wǎng)絡(luò)訂購、線下“零接觸”配送完成商務(wù),并依托數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用完善客戶運營閉環(huán)。餐飲“零接觸”外賣、“云端”網(wǎng)課、招商引資“云簽約”等,愈發(fā)讓人意識到,服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級不只是適用于疫情特殊時期的權(quán)宜之策,而是面向未來市場競爭,提升企業(yè)持久競爭力的戰(zhàn)略選擇。對于廣大企業(yè)而言,之所以說新冠肺炎疫情是一場“大考”,重點就在于誰能在疫情期間積極主動用好數(shù)字化、智能化進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,誰就能實現(xiàn)逆勢突圍贏得“大考”高分。
針對企業(yè)類型、生產(chǎn)模式,借助數(shù)字化升級尋找新發(fā)展機遇的時代已經(jīng)來臨。中國擁有全球規(guī)模最大的市場,誰在疫情危機面前能夠迅速轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、及時實施數(shù)字化智能化升級,誰就能搶先贏得市場機遇。隨著疫情防控形勢不斷向好發(fā)展,多個省市將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)從一級調(diào)整為二級,除湖北外其他省市企業(yè)相繼進(jìn)入緊張復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓”“兩手都要硬”,無論是防控疫情、還是推進(jìn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),抓準(zhǔn)、抓穩(wěn)數(shù)字化智能化升級這個“牛鼻子”都是當(dāng)務(wù)之急。
各級政府除了在人員、資金、減稅降費等方面給予企業(yè)幫扶,還應(yīng)在生產(chǎn)辦公數(shù)字化管理、產(chǎn)品形態(tài)定制化設(shè)計、消費場景數(shù)字化體驗、市場需求大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品售后智能化服務(wù)等方面,大力給予必要且及時的支撐。最近,各地紛紛向企業(yè)派駐復(fù)工復(fù)產(chǎn)指導(dǎo)員,可以“零距離”引導(dǎo)企業(yè)強化數(shù)字化思維,革新和升級企業(yè)的發(fā)展理念和經(jīng)營模式。
政府與企業(yè)不僅要有同舟共濟(jì)邁過疫情難關(guān)的堅定決心,更要有一起迎接全面數(shù)字化產(chǎn)業(yè)時代的堅定信心。搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)機遇,緊緊抓住服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級的“牛鼻子”,齊心協(xié)力為數(shù)字化智能化升級按下“快進(jìn)鍵”,為中國經(jīng)濟(jì)釋放巨大潛能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,提供澎湃“數(shù)字動力”。(特約評論員 渝西鋒光)
